handy-deutschland.de

Erfahrungen:

Hat alles super geklappt- verständliche Menüführung- schnelle Lieferung- sehr zu empfehlen

Schneller Service, Alles wie versprochen. Immer wieder gerne.

Alles einwandfrei.

An sich ein sehr guter Kundenservice und unkomplizierte Abwicklung, allerdings lässt das bestellte Produkt ein wenig auf sich warten.

Der Kundenservice per Mail war super und flott. Alle Wünsche würden berücksichtigt. Bei Servicethemen die über Aktivierung oder Verlängerung hinaus gehen muss man sich direkt an den Anbieter wenden. Auch kein Problem. Preis Leistung super, verlängere schon seit Jahren bei Handy Deutschland weil's direkt beim Anbieter einfach zu teuer ist. Nun auch das erste Mal Neuvertrag gemacht und bis jetzt alles bestens!

Super Abwicklung der Vertragsverlängerung, schneller Versand. Top.

Sehr guter Service und schnelle Hilfe bei Problemen .

Schnell Abwicklung und sehr hilfreich bei Fragen

Meine Frau und ich haben unsere Verträge verlängert mit neuem Handy. Meine Frau hat ihres innerhalb von 3 Tagen bekommen. Ich habe dann nachgefragt wo meines wäre. Dann sagte man mir, es sei in Bearbeitung und es würde nach dem Wochenende am Montag raus gehen und ich bekomme eine Nachricht. Bis Mittwoch hatte ich noch keine Antwort. Darauf hin habe ich noch einmal nachgefragt. Dann hieß es, mein Handy war kurzzeitig vergriffen, aber es sei jetzt in Bearbeitung und ich würde am Abend eine Nachricht bekommen. Das ist jetzt auch schon wieder zwei Tage her und nix.

Der Ablauf, dass Prozedere, auch mit der Rufnummernmitnahme ging so einfach und Problemlos... man wurde durch jeden Schritt geleitet und später wurde einem jeder Schritt mitgeteilt! Wobei der ausschlaggebende Punkt die sehr guten Vertragskonditionen sind! Alles in allem ein sehr gutes Paket!

Bis jetzt immer alles perfekt funktioniert bei der vertragsverlängerung

Habe mein gewünschtes Smartphone erhalten.

Reibungslos gelaufen, schnelle Versand!

Am 10. Juni 2026 habe ich eine Vertragsverlängerung inklusive Samsung bestellt. Der Vertrag selbst wurde am 12. Juni zwar schnell durch die Telekom bestätigt – aber das war offenbar auch schon die einzige Leistung welche von www.handy-deutschland.de gezeigt wurde. Vom Smartphone fehlt bis heute jede Spur. Kein Versand, keine Information, kein Statusupdate – einfach nichts. Man wird komplett ignoriert und im Unklaren gelassen. Mein Anruf am Freitag, den 19. Juni, war genauso unerquicklich: Angeblich gibt es ein „Softwareproblem im Lager“. Eine Erklärung, die eher nach Ausrede klingt. Eine Rückmeldung wurde für Samstag oder spätestens Montag versprochen – natürlich ist bis heute absolut nichts passiert. Kein Anruf, keine Mail, keine Entschuldigung. Das ist kein Service, das ist schlichtweg Arbeitsverweigerung auf Kosten des Kunden. Wäre ich nicht zufällig noch im Besitz eines alten Geräts, wäre ich seit dem 10. Juni schlichtweg abgeschnitten – erreichbar? Für mich ist das Thema damit erledigt: Zwei weitere Verträge laufen dieses Jahr noch aus – die werden garantiert nicht bei www.handy-deutschland.de verlängert. Wer sich so verhält, hat mein Vertrauen komplett verspielt. Ganz klare Warnung an alle: Finger weg.

Torsten hate ich 3 mal am Telefon, sehr hilfsbereit und alles ging sehr schnell, Danke

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Toller Service.

Habe schon die dritte Vertragsverlängerung über handydeutschland.de durchgeführt und lief wieder einmal reibungslos. Zahlreiches Angebot an Tarifen und Smartphones, die man sonst kaum woanders findet. Auch die Verlängerung selber wird innerhalb von wenigen Stunden voll automatisiert durchgeführt. Der Kundenservice ist auch super. Alle Fragen werden immer stets freundlich beantwortet.

Sehr netter Kontakt. Obwohl das Geschäft nicht zu stande gekommen ist, sofortige Erstattung des gezahlten Betrages. Vielen Dank hierfür.

Alles war perfekt. Die Bestellung, Lieferung und Ware und Informationen.