Zertifiziert seit: 27.10.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben insbesondere die durchweg schnelle und pünktliche Lieferung, die hohe und konstante Produktqualität sowie das insgesamt faire und attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der unkomplizierte und benutzerfreundliche Bestellprozess, der kompetente und freundliche Kundenservice sowie die große Produktauswahl und Verfügbarkeit werden positiv hervorgehoben. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister sowie beschädigte oder instabile Pakete kritisiert. Es gibt Berichte über Ausreißer bei der Produktqualität und Materialproblemen. Einige Kunden empfinden die Preisstruktur als verbesserungswürdig und sehen Nachholbedarf bei Nachbestellungen sowie Adressänderungen im Bestellprozess. Zudem besteht Kritik an eingeschränkten Storno- und Änderungsmöglichkeiten sowie gelegentlich an der Kommunikation des Kundenservices. Wünsche nach noch mehr Vielfalt oder Musterproben werden ebenfalls geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFranz Mensch
(44)
(19)
(40)
(168)
(1039)
Verifiziert
problemlose Bestellung und meistens eine schnelle Lieferung. Jedoch finde ich es schade, dass Großhändler die nicht soviel Umsatz machen, die gleichen Preise wie ein Endkunde bekommt. Das macht den "kleinen" Großhändlern das Leben nicht einfacher. Kenn ich bei keinem anderen Lieferanten (natürlich andere Produkte). Ich kaufe ALLE Handschuhe bei FRANZ MENSCH. Werde versuchen, weitere Artikel in mein Sortiment auszunehmen. Das gestaltet sich jedoch schwierig, weil meine Kunden auf ihre Artikel und Marken bestehen und keinen Wechsel möchten.
Verifiziert
Die Ware ist gut, das Problem ist der Logistiker DPD
Die Ware von Franz Meinsch ist gut, das Problem bei Franz Mensch ist der Logistiker: DPD. Die DPD Fahrer stellen die bestellte Ware, wenn niemand aufmacht, gerne irgendwohin. Dabei ist das Wetter für die Fahrer völlig egal. Pakete mit Hygiene- Artikeln im Freien ohne Schutz abgestellt (selbst bei angekündigtem Regen, oder nach einem Regen - alles ist nass), für einen DPD Fahrer überhaupt kein Problem.
Anders bei DHL/ Deutsche Post. Die Pakete werden immer so abgestellt das sie geschützt sind. Franz Mensch sollte als weiteren Logistiker DHL für die ZUstellung anbieten. Auch dann, wenn man als Kunde höhere Transportkosten bezahlen muss. Es lohnt sich.
Antwort von Franz Mensch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ihr Lob zu unserer Ware freut uns sehr. Die von Ihnen geschilderten Erfahrungen mit der Zustellung durch DPD sind natürlich nicht in Ordnung. Wir geben Ihren Hinweis intern und direkt an unseren Logistikpartner weiter, damit solche Fälle künftig vermieden werden. Auch Ihren Vorschlag, alternative Versandoptionen wie DHL anzubieten, nehmen wir auf. Vielen Dank dafür.
Beste Grüße
Ihr Team von Franz Mensch
Verifiziert
ich bin voll zufrieden, die Waren wurde wie bestellt zeitnah geliefert. Die Kommunikation mit dem Vertriebsteam zur Klärung von Fragen zur Bestellung lief sehr kompetent und schnell per Telefon und Email. Super, es arbeiten noch richtige Menschen im Service. Gerne wieder
Verifiziert
Schnittschutz-Armstulpen
Die Rückmeldung der Mitarbeitenden war sehr Positiv. Besonders gefällt es ihnen Das die Arnstulpen am Handgeleng eng sitzen und somit das Handgelenk Stützen was die Arbeit um einiges erleichtert. Vom Preis Leistungsverhältnis her ein Top Produkt.
Verifiziert
Das klappt sehr gut. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank! Ich habe manchmal das Problem, wenn ich in die Artikelsuche die Artikelnummer eingebe, das zusätzlich zum gesuchten Artikel noch ein anderer Artikel mit angezeigt wird. Das verunsichert machmal etwas, weil ich ja per Artikelnummer nur einen Artikel angezeigt bekommen sollte.
Verifiziert
Hat alles gut funktioniert. Leider ist das Paket extrem beschädigt und neu verpackt angekommen. Dafür gibt es nur 1Stern für DPD. Da es Einmalhandschuhe sind und die stark beschädigte Verpackung nur optisch ein Makel darstellen ist eine Reklamation nicht zwingend notwendig. deshalb hier nur eine 4 Sterne Bewertung.
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf. Zuverlässige Lieferung. Übersichtliche Rechnungen. = sehr gut
ich hoffe, das in Zukunft weiterhin so bleibt.
Sollte in irgendeinem Fall kommunikation nötig sein, (was es noch nicht war) wäre es fantastisch mit einem echten Menschen sprechen zu können, statt mit einer KI.
Vielen Dank
Verifiziert
sehr gut fand ich, das als ich feststellte, das falsche Produkt bestellt zu haben, es telef. sofort stornieren konnte ( ich habe jede Menge Handschuhe bestellt), schlecht finde ich, dass ich seitdem Werbung bekommen, wieviel billiger die jetzt sind (fühle mich schon ziemlich “ verarscht”)
Verifiziert
Schnelle Lieferung ist super.
Leider hatte ich aus vorheriger Bestellung noch Einmaldecken im Korb, die ich somit ausversehen doppelt bestellt hatte. Eine sofortige Stornierung unter 60 Sekunden war nicht machbar. Laut telefonischer Aussage von Ihren Service, musste die fälschlich bestellte Ware erst ausgeliefert werden zum Kunden, um diese dann retour zu Ihnen zurück zusenden.
Verifiziert
Einer der 3 Kartons kam erst ein paar Tage später. Doch das ist wohl dem Transportunternehmen zuzuschreiben, bei dem ein Fehler passiert ist. Ansonsten alles bestes und zur vollen Zufriedenheit.
Verifiziert
Bestellabläufe sind gut und schnell. Bin zufrieden. Um alte Bestellungen einzusehen ist der Onlineshop überholt. Andere große Anbieter haben da eine bessere Übersicht um nachzubestellen. Hier ist das etwas umständlich gemacht.
Ruft man die letzte Bestellung auf, sind noch mindestens 2 Klicks nötig um den Inhalt zu sehen. Ist dann nicht das richtige für die Nachbestellung enthalten, muß man in der nächsten Bestellung weiter suchen. Hilfreich ist dann eine selbst angelegte Exeldatei mit allen bereits bestellten Artikeln. Schade eingentlich!
Verifiziert
Hat etwas gedauert, was so nicht angegeben war, aber o.k. Die Kisten mit den Einmalhandtüchern sollten von Ihnen mit noch extra Klebeband versorgt werden oder doch noch mal verpackt werden, denn sie kommen jedes Mal beschädigt an und mussten von dem Zustaller noch nachverpackt werden. Das ist nicht so schön.
Verifiziert
Das einzige was mir an Ihrem Onlineshop nicht gefällt ist die Darstellung meiner letzten Bestellungen. Es sind einfach zu viele Klicks um eine Einsicht zu bekommen. Ich mußte mir eine Liste mit all meinen Bestellungen ausdrucken, damit ich schneller nachbestellen kann! Amazon zeigt direkt die letzten Bestellungen auch mit Foto an, das geht dann deutlich schneller. Ansonsten bin ich mit der Leistung zufrieden!
Verifiziert
Retoure
Ich bestelle die Handschuhe für mein Kosmetik-Institut regelmäßig bei diesem Hersteller und bin rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den Service: Eine Retoure ließ sich ganz unkompliziert anmelden, der Rückversand war einfach organisiert und die gesamte Abwicklung verlief schnell und absolut reibungslos.
Auch mit der Qualität der Produkte bin ich sehr zufrieden – zuverlässig, hochwertig und perfekt für den täglichen Einsatz in meinem Institut.
Vielen Dank für den tollen Service und die stets professionelle Zusammenarbeit!
Antwort von Franz Mensch
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte!
Besonders Ihr Lob zur unkomplizierten Rücksendung geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Auch wir schätzen die Zusammenarbeit sehr und freuen uns, Sie weiterhin zuverlässig zu unterstützen.
Beste Grüße
Ihr Team von Franz Mensch
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Auftragsabwicklung, Vielfalt der Ware und deren Verfügbarkeit, marktangemessene Preise. Leider gibt es keinen Musterversand mehr, den man für Stammkunden evtl wieder überdenken könnte.
Verifiziert
Die Bestellung im Shop ist angenehm, solange man an eine potentiell andere Lieferadresse denkt.
Die Lieferung klappt super. Schnell und unkompliziert.
Die gewünschte Ware war bisher immer lieferbar.
Verifiziert
Die Ware kam schnell und unbeschädigt an. Die Seite ist gut strukturiert und übersichtlich und das Preis-Leistungs-Verhältnis entspricht genau unseren Vorstellungen.
Verifiziert
Bin mit den bestellten Artikeln, Nitrilhandschuhe, immer super zufrieden.
Gute Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung.
Immer wieder gerne 😊
Verifiziert
Schnelle zuverlässige Lieferung und durchweg gute Qualität* zu günstigen Preisen.
* neulich hatten wir eine Charge Laborputztücher (6er Pack), die teils mit eingerollten Schmutz oder Brösel-Partikel aufwiesen. Wir beobachten, ob dies in der neuen Lieferung auch vorkommt. Wenn ja, dann scheidet der Artikel für uns zukünftig aus.
Verifiziert
Absolut verlässlich, zügige Lieferung, super Preis-Leistungs-Verhältnis, Gewährung Skonto und faire Versandkosten. Wenn wir etwas brauchen, was Franz Mensch im Shop anbietet, bestellen wir es gern dort.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Franz Mensch
Zur WebseiteÜber
Franz Mensch
Franz Mensch ist Profi für Hygiene, Reinigung und Arbeitsschutz. Der Online-Shop unter www.franz-mensch.de bietet Einmalhandschuhe, Schutzkleidung, Arbeitshandschuhe und Einwegbekleidung für professio...
