Franz Mensch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Franz Mensch fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die fairen Preise positiv hervor. Die Produktqualität wird als hoch und zuverlässig bewertet. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Besonders das breite Produktsortiment und der freundliche, hilfsbereite Kundenservice werden geschätzt. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung bemängelt. Einige Nutzer wünschen sich Verbesserungen bei der Nachbestellung. Zudem gibt es einzelne Kritik an mangelnder Kulanz und Flexibilität des Kundenservices.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für franz-mensch.de
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Die Lieferung hat 7 Werktagen gedauert!
Die Lieferung hat 7 Werktagen gedauert, es gab keinerlei Info im Onlineportal wo die Ware sich befindet, der Kundendienst könnte uns uns auch keine Info geben zur Liefertermin, also wir hätten gerne besseren Feedback und Kommunikation
Antwort von Franz Mensch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback – wir verstehen gut, dass das nicht optimal für Sie war. Wir arbeiten aktuell daran, die Sendungsverfolgung und den Lieferstatus im Shop deutlich transparenter und aktueller darzustellen, damit Sie jederzeit wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet. Vielen Dank für Ihren Hinweis – dieser hilft uns, unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Team von Franz Mensch
Zeitnahe Anlieferung der bestellen Ware
Antwort von Franz Mensch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Bei Franz Mensch legen wir großen Wert auf eine schnelle, zuverlässige Lieferung. Daher freut uns Ihr Lob ganz besonders.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Franz Mensch-Team
sehr konservative und veraltete Betriebsstruktur. Bezahlung noch über Rechnungsversand. Die Ware kommt 10 Tage nach Bestellung. Der Emailverkehr informiert nicht über Lieferung.
Antwort von Franz Mensch
Guten Tag und vielen Dank für die klaren Worte. In unserem Online-Shop stehen mehrere Zahlungsarten zur Verfügung. Und grundsätzlich informieren wir per E-Mail, sobald die Ware versendet wurde. Wenn das bei Ihrer Bestellung nicht passiert ist und die Lieferung 10 Tage gedauert hat, ist das ärgerlich. Wir prüfen den Vorgang intern, damit wir das künftig besser machen.
Beste Grüße
Ihr Team von Franz Mensch
Antwort von Franz Mensch
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hätten Sie gerne mehr überzeugt. Wenn Sie mögen, geben Sie uns Bescheid, was wir besser machen können.
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße
Ihr Franz Mensch-Team
Lieferzeit verkürzen!
Antwort von Franz Mensch
Guten Tag und Danke für Ihr Feedback. Kürzere Lieferzeiten sind ein klares Ziel für uns – wir optimieren aktuell Prozesse und Logistik, damit diese Ausnahmefälle nicht mehr vorkommen.
Beste Grüße
Ihr Team von Franz Mensch
Auftragsbestätigungen folgen zeitnah zu Bestellungen;
Lieferungen sind pünktlich
Antwort von Franz Mensch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Zuverlässiger Service und schnelle Lieferungen sind uns sehr wichtig. Daher ist es besonders schön, dass Sie diese Aspekte hervorheben.
Beste Grüße
Ihr Franz Mensch-Team
Gutes Sortiment zu top Preisen
Gutes Sortiment
Gute Qualität
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
Antwort von Franz Mensch
Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Da wir auf das Sortiment, die Qualität und den Lieferservice großen Wert legen, freut uns dieses Lob besonders. Vielen Dank und beste Grüße von Ihrem Team von Franz Mensch
Ich bestelle oft und bin jedesmal mit der Logistik und der qualität zufrieden
Antwort von Franz Mensch
Herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr positives Feedback. Ihr Lob für unsere Logistik und Qualität freut uns besonders.
Beste Grüße
Ihr Team von Franz Mensch
DIE handschuhe sind knüppelhart...man k8mmt gar nicht rein mit der Hand
Lieferservice leider katastrophal
- Bestellung - Bestellbestätigung - Rechnung: stimmen nicht überein
- Erster Lieferversuch: Ware für einen anderen Kunden erhalten
- Zweiter Lieferversuch: Ware unvollständig
- Dritter Lieferversuch: x-mal per Mail angekündigt, bin gespannt ob jetzt der "Rest" vollständig geliefert wird . . .
Antwort von Franz Mensch
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das ist eine klare Fehlerkette und entspricht nicht unserem Standard. Der Vorgang ist bei uns bereits aufgenommen. Sollte die Restlieferung wider Erwarten nicht vollständig bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte kurz bei unserem Kundenservice – dann kümmern wir uns sofort darum.
Beste Grüße
Ihr Team von Franz Mensch
Stabile Säcke für den Bau
Antwort von Franz Mensch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Müllsäcke zufrieden sind. So soll es sein.
Beste Grüße von
Ihrem Franz Mensch-Team
