Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Personals sowie die schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut und hochwertig beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die begeisternde Passform der Artikel, der unkomplizierte Rückgabeprozess, die gute Auswahl sowie der einfache und übersichtliche Bestellprozess. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an unfreundlichem Personal oder falschen Auskünften. Einige Kunden berichten von Problemen mit Packstationen oder fehlenden Benachrichtigungen bei der Lieferung. Es werden gelegentlich Verschlechterungen oder Mängel in der Produktqualität bemängelt. Bei der Passform kommt es zu Abweichungen zwischen den Größen gleicher Modelle, was zu Umtauschaktionen führt. Kostenpflichtige Retouren und fehlende Rücksendescheine werden ebenfalls kritisiert. Viele Kunden bedauern, dass beliebte Größen oder bestimmte Modelle schnell ausverkauft sind. Zudem gibt es einzelne Berichte über technische Probleme oder Unübersichtlichkeit beim Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHunkemoller.de
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Schöner Internetauftritt. Leichter Bestell- und Bezahlvorgang. Schnelle Lieferung.
Die Ware ist gut verpackt bei mir angekommen. Ich hatte diesen sehr schönen Nahtlos-BH aus der Werbung und einen Triangle-Bikini bestellt. Bei beiden Artikeln habe ich mich bei der Größe verschätzt und sie waren zu groß. Deshalb konnte ich die Ware problemlos zurücksenden.
Ich vergebe erst einmal 4 Sterne, vielleicht gibt es den 5 bei einem Kauf direkt in der Filiale 😉
Verifiziert
Ich habe einmal leider die falsche Größe bestellt.Konnte alles ohne Probleme zurückschicken.
Habe eine neue Bestellung aufgegeben und ganz schnell bekommen . Leider musste ich doch ein Teil zurückschicken.Aber kein Problem ging alles wunderbar.
Vielen Dank dafür.
Hildegard Knödler
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Abholung in der Filiale Bramfeld. Leider passte der Artikel nicht und bei der Rückgabe des Artikel in der Filiale war dort eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin, die sehr engagiert versuchte einen passenden Artikel zu finden. Sehr gute Beratung!
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eine sehr freundliche Verkäuferin im Shop angetroffen. Ich hatte die Möglichkeit gehabt, meine 3 BH's anzuprobieren. Leider waren die BH's zu klein. Die Verkäuferin hat sofort im Lagerbestand des PC geschaut. Ohne Erfolg. Problemlos konnte ich die Teile zurück lassen.
Verifiziert
Alles gut organisiert, schnell, Ware schön
Der Bestellvorgang ist unkompliziert, alles leicht zu finden. Benachrichtigung, wenn Teile nicht vorrätig sind, funktioniert. Die Warensendung kommt schnell und ohne Probleme. Rückgabe funktioniert ebenfalls sehr gut. Die Bademode und BH´s haben mir sehr gut gefallen.
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Die BH‘s und die Bikinis passen wunderbar. Die Lieferung geht schnell und zuverlässig. Was mir nicht so gut gefällt ist das es gerade bei den Bikinis nur sehr wenig unwattierte Oberteile gibt und von den 2 Modellen dann auch oft schon meine Größe ausverkauft ist. Das ist wirklich schade. Diesmal hatte ich Glück das eine Größe kleiner als ich habe und eine Nummer größer trotzdem einigermaßen gepasst hat.
Wenn die Auswahl etwas größer und auch die Stückzahl etwas größer ausfallen würde wäre das ein Traum.
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Ich habe sehr gute Erfahrungen mit den Hunkemöller -laden in Langwasser Einkaufszentrum Nürnberg.
Die Verkäuferinnen sind sehr sehr nett sehr hilfsbereit und sehr zuvorkommend.
Sie gehen auf Wünsche ein machen sich alle Mühe und bestellen die Sachen die dann auch in den Laden kommen oder nach Hause.
Von diesem Laden bin ich sehr begeistert ein Lob an die filialleitung und ihrem Personal
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Schöner BH und schneller Versand
Schnelle Benachrichtigung, dass der Artikel wieder verfügbar ist und schneller Versand. Der beste BH für mich. Ich verstehe nur nicht, dass die besten Push Ups aus den Filialen verschwinden und im Online Shop erst auf der letzten Seite zu finden, bzw. kaum verfügbar sind.
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Die Lieferung kam schnell, keine Rücksendung möglich
Die Lieferung kam schnell. Leider wollte ich den Artikel zurücksenden, aber es war kein Retourschein im Paket. Auch der Versuch über den Account die Rücksendung anzumelden war nicht möglich, da die Sendung digital nicht erfasst war. Eine Kontaktaufnahme über das Kontaktformular verlief ohne Rückantwort. Der Store im Outlet Brehna konnte leider auch nicht weiterhelfen, verwiesen an Store im Nova Eventis-dies war mir aber dann zu weit, so dass ich mich dann für die Ware behalten entschieden habe.
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Seltsame Größe
Hallo guten Tag ,
Ich war immer sehr begeistert von ihrern BHs...aber dieses Mal ,frage ich mich, ob sich etwas verändert hat? Habe den BH Diva ,ich liebe ihn, bestellt...sogar eine Körbchengröße größer,aber er fällt um einiges kleiner aus als seine Vorgänger...Daher alle 3 komplett zurück....leider...schade
Verwenden Sie ein anderes Material?
Mfg.Petra Zöllner
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Tolle Mitarbeiter und gute Unterwäsche
Gerade die Mitarbeiterinnen (vor allem die Filialleiterin) aus der Emsgallerie in Rheine sind so lieb und toll, dass ich jedes Mal gerne dort einkaufe.
Der Onlineshop ist super strukturiert und sieht toll gestaltet aus!
Die Unterwäsche/Dessous gefallen mir sehr und die Designs passen sehr zu meinem Geschmack :)
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In der Filiale in Dortmund Westenhellweg wird man unfreundlich behandelt. Auch das man die Ware ausgepackt bekommt und dann noch 30 Cent für die Tüte zu verlangen ist unverschämt. Ich hatte ihnen schon damals mitgeteilt, dass es entweder unfreundlich Mitarbeiter oder Schwierigkeiten bei der Abholung gibt. Und passiert ist nichts. Fazit, ich hole das nächste Mal wieder in der Filiale in Witten meine Unterwäsche ab.
Verifiziert
Das letzte Einkaufserlebnis war nicht gut: Ich konnte in. Der App nicht bezahlen, weil ich die Bazahlmethide nicht ändern konnte.bis ich dann mit dem Computer bezahlt habe waren die beste Sale Artikel schon weg. Beim Bezahlvorgang am Computer wurde zwischendurch der Wahrenkorb geleert, so dass ich alles noch mal raussuchen musste. Auch da waren nicht mehr alle Artikel zu finden. Einen Artikel habe ich später gefunden. Diese Nachbestellung wurde aber gecancelt.
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Die BHs sind einfach toll und das Personal total lieb und zuvorkommend. Egal wie viel gerade los ist, sie nehmen sich immer Zeit. Toll, weiter so!!! Qualität und Zeit geht heut zu Tage total verloren aber Hunkemöller bekommt das noch super hin!
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Positiv - Schneller Versand, Artikel alle ordentlich
Verbesserungsvorschläge - nicht jeden Artikel in eine separate Plastiktüte, Rücksvhein blanko beifügen sonst ist man immer auf einen Drucker angewiesen oder und besser, Digital umstellen, Größen fallen teilweise sehr unterschiedlich aus
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Online bestellt und in der Filiale abgeholt.
Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiterin. Normal kaufe ich solche Artikel in der Filiale, aber diesmal handelte es sich um ausschließlich online zu erwerbende Artikel.
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Die Qualität der Ware war sehr gut. Ich bin von der Preisleistung begeistert. Zwei Teile habe ich zurückgegeben. Das hat problemlos im Shop geklappt. Die Mitarbeiterin waren sehr freundlich alles problemlos
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Es ist schön, daß es bei Ihnen schöne und erotische Wäsche zu kaufen gibt.
Es ist schwierig überhaupt eine Auswahl zu haben die etwas ausgefallener ist, schön wäre aber auch, wenn diese tolle Wahre in größeren Größen zu bekommen wäre oder auch angeboten würde.
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Personal sehr freundlich sehr kompetent in Nürnberg/Langwasser Store .
Sehr hilfsbereit sehr freundlich, egal wie viel im Laden los ist man versucht immer der Kundschaft gerecht zu werden.
Ich bleibe hunkemöller treu
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Top Service!
Ich habe mir zum 2. Mal Ware in die Filiale liefern lassen und habe mich sehr über das freundliche Personal gefreut. Zudem habe ich die Pantoffeln zu einem Bruchteil des Originalpreises erstehen können.