Die Bewertungen für e-Trena.de – Professionelle Haar- und Körperpflege | Online-Drogerie fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, das breite und vielseitige Produktsortiment mit vielen Marken sowie die unkomplizierte und reibungslose Bestell- und Kaufabwicklung. Auch die günstigen, fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben. Die Qualität der erhaltenen Produkte, insbesondere die Originalware, wird von den meisten Kunden geschätzt. Zudem wird der Kundenservice für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktion bei Reklamationen gelobt. Die gute und sichere Verpackung der Waren findet ebenfalls Anerkennung. Vereinzelt kritisieren Kunden die umweltunfreundliche Verpackung oder Schäden an den Waren. Zudem werden gelegentlich fehlende Artikel im Sortiment bemängelt.