Die Bewertungen für e-Trena.de – Professionelle Haar- und Körperpflege | Online-Drogerie fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand. Die günstigen und fairen Preise werden besonders positiv hervorgehoben. Auch die Produktqualität überzeugt fast ausnahmslos durch ihre Hochwertigkeit und Originaltreue. Der Bestell- und Versandprozess wird als einfach und reibungslos empfunden. Der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung geschätzt. Auch die sichere und ordentliche Verpackung wird meist positiv bewertet. Das große, vielfältige und markenreiche Produktsortiment kommt bei den Kunden gut an.
Vereinzelt wird die Verfügbarkeit bestimmter Produkte bemängelt. In wenigen Fällen gab es Beanstandungen hinsichtlich beschädigter Verpackungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Warte immer noch auf meine ordentliche Rechnung in deutscher Sprache.
Antwort von e-Trena.de – Professionelle Haar- und Körperpflege | Online-Drogerie
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass das Fehlen einer Rechnung in deutscher Sprache kein Grund für eine 2-Sterne-Bewertung ist, da dies weder die Qualität der Bestellung noch unseres Kundenservices betrifft. In solchen Fällen hätten Sie uns einfach kontaktieren können, um die Rechnung in deutscher Sprache zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Trena Team
Katastrophale, weil viel zu dünne Verpackung für jeweils 12 kg
Die Kartons wurden am vereinbarten Platz abgestellt, äußerlich ohne erkennbare Schäden. Beim öffnen stellte sich heraus, dass die Kartons für jeweils 12 kg viel zu schwach sind - das Ergebnis: bei allen Kilodosen war der Deckel geöffnet, die Arganhaarkur teilweise ausgelaufen. Die Wella-Blondierung war, wie man im Bild sieht, völlig zerstört.
Wir eerwarten sofortigen Ersatz für die Blondierung und die Argan Haarkur.
Antwort von e-Trena.de – Professionelle Haar- und Körperpflege | Online-Drogerie
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich sein muss, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Beschwerde oder Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Sachverhalt im Detail prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden können. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird alles daransetzen, das Problem so schnell und unkompliziert wie möglich zu beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TRENA-Team
Top Preis Leistung. Schneller Versand. Alles problemlos
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Super!!!
Preis,Produkte,Kundendienst,Lieferung läuft wie immer alles super ab!!!
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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