Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung sowie die sichere und gute Verpackung positiv hervor. Die Qualität der Gläser und Produkte wird häufig gelobt, ebenso wie die Präzision und Schönheit der Gravuren. Auch der Kundenservice wird in vielen Fällen als freundlich und unkompliziert beschrieben. Negativ äußern sich einige Kunden über erhebliche Lieferverzögerungen und Probleme mit dem Versanddienstleister, insbesondere DPD. Es werden einzelne Mängel wie wackelnde Vasen oder zerbrochene Ware genannt. Bei Gravuren berichten manche Kunden von Fehlern oder schlechter Sichtbarkeit. Auch beim Kundenservice gibt es Kritik, da dieser bei Reklamationen oder Problemen teilweise als unzureichend oder schwer erreichbar empfunden wird. Einige Kunden bemängeln zudem eine fehlende Kontrolle der Verpackung oder eine unpassende Geschenkverpackung.
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