RVS Edelstahl
Erfahrungen:

4.566 Bewertungen für die 2 Websites dieses Unternehmens, 742 für rvsedelstahl.de/ 

4,43

Gut

4.566 Bewertungen für die 2 Websites dieses Unternehmens seit 23.02.2024
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.03.2024
rvsedelstahl.de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden die schnelle Lieferung, die freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Art des Kundenservice sowie die meist sehr gute Produktqualität. Die Kommunikation wird oft als klar und hilfreich wahrgenommen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in der Regel als angemessen oder sehr gut empfunden. Zudem überzeugt das breite und spezielle Sortiment. Kritisch angemerkt werden Lieferverzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Bei der Verpackung gibt es vereinzelt Beschwerden über Beschädigungen oder unzureichenden Schutz. Zudem wünschen sich einige Kunden größere Flexibilität bei den Mindestmengen und bemängeln gelegentlich fehlende oder irreführende Informationen in der Kommunikation.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenRVS Edelstahl

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Klavierband super! Schrauben auf den Weg verloren gegangen

Klavierband gekauft, Qualität, Preis-Leistung, alles super, schnell geliefert. Das Stangenscharnier selbst war auf der Latte gut verpackt... Aber die dazugehörigen Schrauben sind zum Größten Teil nicht angekommen. Die Tüten waren aufgerissen, und das meiste ist unterwegs verloren gegangen. Habe mir welche von Hagebau geholt. Die sind qualitativ auch besser. Daher 1 Stern Abzug. An der Verpackung der Kleinteile dürft ihr noch arbeiten. Ich würde dennoch wieder bei euch bestellen.
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Sehr zufrieden

Ich habe bei RVS Products zwei Edelstahlstäbe von 20 mm bestellt. Leider stellte sich nach ein paar Wochen heraus, dass einer der Stäbe nur 19 mm dick war. Nach einem Anruf wurde dies sofort und problemlos gelöst. Ich erhielt kostenlos einen neuen Stab zugeschickt und durfte den anderen Stab auch einfach behalten. Ein ausgezeichneter Service und eine kundenfreundliche Lösung! Da sieht man, dass RVS Products wirklich hinter ihren Kunden steht. Ich bin sehr zufrieden und kann dieses Unternehmen definitiv empfehlen!
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Ware einwandfrei. Lieferung dauerte länger wie angekündigt.

Ware einwandfrei. Lieferung dauerte länger als angekündigt: Lieferung wurde mit der Ab auf einen bestimmten Tag angekündigt. Erst zwei Tage danach kam die Mail, dass die Ware nun versendet wurde. - Das hatten wir gleich zweimal hintereinander. Wenn man die Ware nicht dringen benötigt ist es okay - Wenn man die Ware aber schnell benötigt sollte man evtl. wo anders bestellen.
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Edelstahl-Scheibe 80 mm und 6 mm dick, Perfekte Größe, um sie auf einer Unterputzdose zu platzieren und einen Wandstrahler zu montieren. Anderswo konnte man Gummischeiben von 80x3 mm bestellen, um sie wasserfest für die Außenwand zu machen, und wieder ein schönes Hobbyprojekt abgeschlossen.
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Top Geschäft!

Kürzlich zum ersten Mal eine Bestellung bei RVS Products aufgegeben und sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem Ablauf der Transaktion. Sie haben ein breites Sortiment, die Kommunikation ist klar und der Service ist freundlich und persönlich. Definitiv ein Anbieter, bei dem ich in Zukunft häufiger bestellen werde!
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Antwort von RVS Products

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre erste Erfahrung mit uns so gut verlaufen ist und dass Sie mit der Qualität, Kommunikation und dem Service zufrieden sind. Dafür tun wir es! Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und helfen Ihnen natürlich gerne auch in Zukunft weiter. Mit freundlichen Grüßen, Team RVS Products.
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Der Laden hat ein umfangreiches Sortiment. Obwohl die Website angab, dass die Produkte auf Lager seien und am nächsten Tag geliefert würden, erhielt ich am nächsten Tag eine E-Mail, dass die Bestellung in drei Tagen versendet würde. Mir war nicht klar, was der Grund für die Verzögerung war. Schließlich habe ich die Produkte 7 Tage nach der Bestellung erhalten. Die Qualität der Produkte ist einwandfrei.
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vorerst 3 Sterne, es könnten aber leicht mehr werden

Meine erste Erfahrung mit RVS Products war nur mäßig; ich kann die Qualität ihrer Produkte noch nicht beurteilen, da ich das, was ich vor einem Monat bestellt und bezahlt habe, einfach noch nicht erhalten habe. Das liegt daran, dass ein Teil meiner Bestellung aus bestimmten Gründen nicht sofort geliefert werden konnte. Kann passieren, aber das sollte im Onlineshop besser ersichtlich sein, damit ich das weiß, wenn ich etwas kaufe, Lagerverwaltung nennt man so etwas, glaube ich............. Zweitens ist die Verzögerung auf den Versanddienstleister UPS zurückzuführen, der mir seit einer Woche mitteilt, dass bald etwas bei mir ankommen wird, aber immer wieder sagt, dass es doch noch einen Tag länger dauert. Was ich gut finde, ist, dass ich bei RVS Products schwer auffindbare Produkte kaufen kann und nicht mit einem Aufpreis bei der Bestellung kleiner Mengen bestraft werde (zum Beispiel 6 mm Quadrat-Aluminium). Außerdem wurde mir die Möglichkeit geboten, den Teil meiner Bestellung, der auf Lager war, ohne zusätzliche Versandkosten vorab zu senden. Die Versandkosten sind im Übrigen sehr angemessen. Die Qualität der Produkte, die ich bestellt habe, wird mit Sicherheit gut sein, davon bin ich überzeugt.
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Antwort von RVS Products

Sehr geehrte(r), Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Ihrer Bestellung. Ein Teil Ihrer Bestellung war aufgrund einer Verzögerung bei unserem Lieferanten nicht sofort lieferbar. Leider wurde bei der Nachlieferung auch noch das falsche Produkt geliefert, was erneut zu einer Verzögerung führte. Das hat natürlich viel zu lange gedauert und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Es ist schön zu lesen, dass Sie unseren Service, das breite Sortiment, die angemessenen Versandkosten und die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu teilen, positiv wahrgenommen haben. Wir schätzen auch Ihr Verständnis für die Situation. Wir hoffen, dass Sie die Artikel inzwischen wunschgemäß erhalten haben und mit der Qualität zufrieden sind. Sollte dies der Fall sein, hoffen wir, Ihnen bei einer nächsten Bestellung die 5-Sterne-Erfahrung bieten zu können, die Sie von uns erwarten dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team RVS Products.
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Die bestellten Rohrstücke entsprechen der Beschreibung. Insgesamt bin ich sehr zufrieden, aber man könnte noch etwas verbessern. Die Schnittkannten waren schlecht oder garnicht entgratet und das Rohrinnere war nicht gesäubert. Aber sonst gibt es nichts zu beanstanden.

Antwort von RVS Edelstahl

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu den gelieferten Rohrstücken von RVS Edelstahl. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit der Übereinstimmung der Produkte zur Beschreibung zufrieden sind. Ihre Hinweise zur Bearbeitung der Schnittkanten und der Reinigung im Inneren nehmen wir aufmerksam auf, da uns eine hohe Qualität und Praxistauglichkeit unserer technischen Edelstahlprodukte sehr am Herzen liegen. Wir hoffen, Sie auch zukünftig mit unseren Produkten überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Team RVS Edelstahl
C K
Cokky K.
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Empfehlenswert prima

Die Auswahl ist riesig. Schnell geliefert. Kommunikation gut. Der Haken ist solide. Leider habe ich einen Einschätzungsfehler gemacht, aber das liegt also nicht an RVS. Der Haken ist viel größer und dicker, als ich erwartet hatte, und sicherlich viel schwerer. Ich hatte sie bestellt, um an Leinen zu befestigen, um mit meinen Shetlandponys zu spazieren.
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Da ist noch viel Luft nach oben!

Das material ist OK. Aber eben nur OK! Auch wenn man das Alu mit Laser getrennt hat kann man in der heutigen Zeit eben genau dadurch eine Behandlung der Enden erwarten oder man bietet Abschlußstücke an. So ist es auf jeden Fall in keinem Innenbereich ohne Nacharbeit anzuwenden. Die Lieferverzögerung ist war nicht schön, aber es gab eine Zwischeninfo das es länger dauert. Ich persönlich bin für realistische Lieferzeiten die dann auch gehalten werden. Das macht einen besseren und vor allem verbindlicheren Eindruck.

Antwort von RVS Edelstahl

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Materialien und der Lieferzeit. Wir bedauern, dass die Verarbeitung der Enden für Ihre Anwendung zusätzlichen Aufwand bedeutet hat und verstehen Ihren Wunsch nach realistischeren und verlässlicheren Lieferzeiten. Ihre Anmerkungen helfen uns, die Erwartungen unserer Kunden besser zu verstehen und zukünftige Abläufe zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen Team RVS Edelstahl
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Schnelle und einfache Rückgabe eines falsch bestellten Produkts

Aus Versehen eine falsche Größe U-Bügel mit Kontermuttern bestellt. Erneut die richtige Größe bestellt und am Standort von RVS Produkte unter Rückgabe der falschen Größe abgeholt. Alles innerhalb von 2 Werktagen und die Gutschrift der ersten Rechnung auch innerhalb von 3 Werktagen erhalten. Super und einfach geregelt, tolles Unternehmen mit freundlichen und korrekten Mitarbeitern.
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Schnelle problemlose Abwicklung, genauer Zuschnitt, große Materialauswahl. Alles prima. Allerdings war die Verpackung etwas knapp, so dass sich zwei Ecken der Profile durchgerubbelt und in der Folge etwas abgestoßen haben, das tut dem top Service aber keinen Abbruch. Bin zufrieden.

Antwort von RVS Edelstahl

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem reibungslosen Ablauf, der präzisen Anfertigung und der vielfältigen Auswahl bei RVS Edelstahl zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Verpackung nicht optimal war und es dadurch zu kleinen Beschädigungen kam, sind jedoch dankbar, dass dies Ihren positiven Eindruck vom Service nicht beeinträchtigt hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Team RVS Edelstahl
J S
Jochen S.
68 Bewertungen
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Ratingen
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Feine Lüftungsplatte, paßt und sieht gut aus.

Ich habe im Internet nach einer Lüftungsplatte gesucht und hier gefunden. Größe, Material und Ausführung passten. Platte wurde gut verpackt, zeitnah geliefert. Habe die Platte montiert, paßt und sieht gut aus, dazu erfüllt diese ihren Zweck. Bin mit dem Kauf sehr zufrieden.
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zu wenig geliefert, da unsachgemäß verpackt

Das Kästchen, in dem die Schrauben waren, war vollständig auseinandergefallen. Während des Transports hat der Außenkarton stark gelitten. Durch einen Riss in der Außenverpackung sind ein paar Schrauben herausgefallen. Letztendlich sind nur 23 von 25 Schrauben bei uns angekommen. Zum Glück wurde alles schnell und korrekt gelöst. Es wird eine neue Schachtel mit Schrauben geschickt.
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Sehr zufrieden mit RVS Products. Die Qualität der gelieferten Produkte ist ausgezeichnet. Die Bestellung wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Zuverlässiges Unternehmen mit hochwertigen RVS-Produkten zu einem fairen Preis. Ich würde RVS Products definitiv anderen empfehlen und werde hier in Zukunft erneut bestellen. Eine dicke 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
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RVS-Produkte; TOP und absolut empfehlenswert

Ich habe mittlerweile mehrere Male bei RVS Products eingekauft. Dies zu vollster Zufriedenheit. Die Preise sind sehr konkurrenzfähig und der Service ist perfekt. Das Bestellverfahren und die Information über die Lieferung sind sehr gut. Meiner Meinung nach also sehr zu empfehlen.
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Antwort von RVS Products

Sehr geehrter Kunde,\nHerzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare 5-Sterne-Bewertung! \nEs ist schön zu lesen, dass Sie mittlerweile mehrfach bei uns bestellt haben und jedes Mal vollkommen zufrieden waren. Ihre Komplimente über unsere Preise, unseren Service, das Bestellverfahren und die Kommunikation bezüglich der Lieferung schätzen wir sehr. \nVielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Gerne helfen wir Ihnen auch bei einer nächsten Bestellung wieder mit viel Freude!\nMit freundlichen Grüßen,\nTeam RVS Products.
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S K
Steven K.
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Das Gelieferte ist genau das, was ich brauchte…

Das Gelieferte ist genau das, was ich haben musste. Auf der Seite stand es ein bisschen vage, weshalb ich beim ersten Mal nur einen Deckel anstelle einer kompletten Durchführung bekam. Jetzt prima
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Die Sachen sehen super aus, aber ...

Die Sachen sehen super aus. Es gibt einen AI-Chatbot, den ich konsultierte, der sprach über das Befestigen des Rohrs mit Stellschrauben, aber in den Steinen gibt es keine Gewindelöcher. Ich hätte es schön gefunden, wenn die Chatbox, die wahrscheinlich weiß, dass diese nicht vorhanden sind, angeboten hätte, diese zu erstellen.
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Antwort von RVS Products

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit dem Aussehen und der Qualität der Produkte zufrieden sind. Es ist schade, dass die Informationen aus dem Chatbot nicht vollständig mit der tatsächlichen Ausführung übereinstimmten. Ihr Vorschlag, in einer solchen Situation direkt eine passende Lösung anzubieten, wie das Bereitstellen von Gewindelöchern, ist wertvolles Feedback. Das nehmen wir definitiv auf, um unsere Informationsbereitstellung und unseren Service weiter zu verbessern. Bei Zweifeln vor der Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Vielen Dank für Ihr Mitdenken! Mit freundlichen Grüßen, Team RVS Products.
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G R
Gerd Jo R.
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Termingerecht, sauber und professionell. Gibt es das gleiche Teil von der Baugröße her gesehen auch für väkalienfreies Abwasser und nicht nur für Luft? Bittte Kontakt unter +49 177 7440499 oder ge.ripper@t-online.de. Danke im Voraus, Gerhard Ripper
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Toller Service

Der Artikel, den ich bestellt hatte, war nicht auf Lager, daher wurde mir ein Ersatzartikel vorgeschlagen. Letztendlich wurde alles früher geliefert als ursprünglich geplant. Ich bin sehr zufrieden mit der erhaltenen Hilfe und werde sicherlich weitere Teile bestellen.
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Antwort von RVS Products

Guten Tag, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen mit einer passenden Alternative helfen konnten und dass Ihre Bestellung sogar früher als erwartet geliefert wurde. Großartig, dass Sie so zufrieden sind und erneut bei uns bestellen möchten. Wir helfen Ihnen gerne ein nächstes Mal wieder! Mit freundlichen Grüßen, Team RVS Products.
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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

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Marktübergreifende Bewertungen

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Bewertung für RVS Edelstahl

4,65
Hervorragend
742 Bewertungen seit 23.02.2024

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