RVS Edelstahl

Erfahrungen:

Kürzlich zum ersten Mal eine Bestellung bei RVS Products aufgegeben und sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der Art und Weise, wie alles abgelaufen ist. Sie haben ein breites Sortiment, die Kommunikation ist klar und der Service ist freundlich und persönlich. Sicherlich eine Firma, bei der ich in Zukunft öfter bestellen werde!

Der Laden hat ein umfangreiches Sortiment. Obwohl die Website angab, dass die Produkte auf Lager seien und am nächsten Tag geliefert würden, erhielt ich am nächsten Tag eine E-Mail, dass die Bestellung in drei Tagen versendet würde. Mir war nicht klar, was der Grund für die Verzögerung war. Schließlich habe ich die Produkte 7 Tage nach der Bestellung erhalten. Die Qualität der Produkte ist einwandfrei.

Meine erste Erfahrung mit RVS Products war nur mäßig; ich kann die Qualität ihrer Produkte noch nicht beurteilen, da ich das, was ich vor einem Monat bestellt und bezahlt habe, einfach noch nicht erhalten habe. Das liegt daran, dass ein Teil meiner Bestellung aus bestimmten Gründen nicht sofort geliefert werden konnte. Kann passieren, aber das sollte im Onlineshop besser ersichtlich sein, damit ich das weiß, wenn ich etwas kaufe, Lagerverwaltung nennt man so etwas, glaube ich............. Zweitens ist die Verzögerung auf den Versanddienstleister UPS zurückzuführen, der mir seit einer Woche mitteilt, dass bald etwas bei mir ankommen wird, aber immer wieder sagt, dass es doch noch einen Tag länger dauert. Was ich gut finde, ist, dass ich bei RVS Products schwer auffindbare Produkte kaufen kann und nicht mit einem Aufpreis bei der Bestellung kleiner Mengen bestraft werde (zum Beispiel 6 mm Quadrat-Aluminium). Außerdem wurde mir die Möglichkeit geboten, den Teil meiner Bestellung, der auf Lager war, ohne zusätzliche Versandkosten vorab zu senden. Die Versandkosten sind im Übrigen sehr angemessen. Die Qualität der Produkte, die ich bestellt habe, wird mit Sicherheit gut sein, davon bin ich überzeugt.

Die Auswahl ist riesig. Schnell geliefert. Kommunikation gut. Der Haken ist solide. Leider habe ich einen Einschätzungsfehler gemacht, aber das liegt also nicht an RVS. Der Haken ist viel größer und dicker, als ich erwartet hatte, und sicherlich viel schwerer. Ich hatte sie bestellt, um an Leinen zu befestigen, um mit meinen Shetlandponys zu spazieren.

Aus Versehen eine falsche Größe U-Bügel mit Kontermuttern bestellt. Erneut die richtige Größe bestellt und am Standort von RVS Produkte unter Rückgabe der falschen Größe abgeholt. Alles innerhalb von 2 Werktagen und die Gutschrift der ersten Rechnung auch innerhalb von 3 Werktagen erhalten. Super und einfach geregelt, tolles Unternehmen mit freundlichen und korrekten Mitarbeitern.

Schnelle problemlose Abwicklung, genauer Zuschnitt, große Materialauswahl. Alles prima. Allerdings war die Verpackung etwas knapp, so dass sich zwei Ecken der Profile durchgerubbelt und in der Folge etwas abgestoßen haben, das tut dem top Service aber keinen Abbruch. Bin zufrieden.

Ich habe im Internet nach einer Lüftungsplatte gesucht und hier gefunden. Größe, Material und Ausführung passten. Platte wurde gut verpackt, zeitnah geliefert. Habe die Platte montiert, paßt und sieht gut aus, dazu erfüllt diese ihren Zweck. Bin mit dem Kauf sehr zufrieden.

Das Kästchen, in dem die Schrauben waren, war vollständig auseinandergefallen. Während des Transports hat der Außenkarton stark gelitten. Durch einen Riss in der Außenverpackung sind ein paar Schrauben herausgefallen. Letztendlich sind nur 23 von 25 Schrauben bei uns angekommen. Zum Glück wurde alles schnell und korrekt gelöst. Es wird eine neue Schachtel mit Schrauben geschickt.

Sehr zufrieden mit RVS Products. Die Qualität der gelieferten Produkte ist ausgezeichnet. Die Bestellung wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Zuverlässiges Unternehmen mit hochwertigen RVS-Produkten zu einem fairen Preis. Ich würde RVS Products definitiv anderen empfehlen und werde hier in Zukunft erneut bestellen. Eine dicke 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich habe mittlerweile mehrere Male bei RVS Products eingekauft. Dies zu vollster Zufriedenheit. Die Preise sind sehr konkurrenzfähig und der Service ist perfekt. Das Bestellverfahren und die Information über die Lieferung sind sehr gut. Meiner Meinung nach also sehr zu empfehlen.

Die Sachen sehen super aus. Es gibt einen AI-Chatbot, den ich konsultierte, der sprach über das Befestigen des Rohrs mit Stellschrauben, aber in den Steinen gibt es keine Gewindelöcher. Ich hätte es schön gefunden, wenn die Chatbox, die wahrscheinlich weiß, dass diese nicht vorhanden sind, angeboten hätte, diese zu erstellen.

Termingerecht, sauber und professionell. Gibt es das gleiche Teil von der Baugröße her gesehen auch für väkalienfreies Abwasser und nicht nur für Luft? Bittte Kontakt unter +49 177 7440499 oder ge.ripper@t-online.de. Danke im Voraus, Gerhard Ripper

Der Artikel, den ich bestellt hatte, war nicht auf Lager, daher wurde mir ein Ersatzartikel vorgeschlagen. Letztendlich wurde alles früher geliefert als ursprünglich geplant. Ich bin sehr zufrieden mit der erhaltenen Hilfe und werde sicherlich weitere Teile bestellen.

Soweit war alles in Ordnung, das Rohr war an sich auch gut verpackt. Trotzdem kam es eingedrückt bei mir an. War nicht weiter schlimm, und erfüllte auch trotzdem seine Zweck. Also summa summarum alles ok. Vielleicht könnte man beim Versand noch die Rohrenden besser schützen.

Schnelle Lieferung, jedoch kleine Beschädigung am Gitter. Update: Aufgrund von Brandschutz letztendlich verpflichtet, ein anderes Gitter zu installieren. Das Gitter wurde sehr schnell zur Rücksendung angemeldet und der Rücksendeprozess verlief ebenfalls sehr reibungslos. Daher ein Stern mehr für den guten Service.

Fast alles habe ich zu meinem Haus in Suriname geschickt, dort ist es nahe am Ozean, eine salzige Umgebung. Sogar das 304 hat keine Wartung. Ich bin auch sehr zufrieden mit der Qualität und die schnelle Lieferung ist ebenfalls gut.

Sehr gute Kommunikation. Die Bestellung war etwas verzögert, aber ich wurde sehr regelmäßig und korrekt darüber informiert. Die weitere Abwicklung, von der Bestellung bis zur Lieferung durch UPS, war ausgezeichnet.

Unerfreulicher Weise wurde mein Paket beim Tranportdienstleiter beschädigt, umgepackt und dann nach fast 14 Tägiger Odyssee zugestellt. Toll.....8 Teile bestellt 7 kommen an. Meine Laune dementsprechend schlecht. RSV angerufen, Fall geschildert...sofort hat die freundliche Dame alles in die Wege geleitet und mir ein neues Teil auf Ihre Kosten zu senden. Das war dann 4 Tage später bei mir auf der Werkbank....was für ein hervorragender Kundenservice.

Nicht alles war auf Lager, aber nach einem Anruf wurde eine (teurere) Alternative gefunden, die ohne Aufpreis geliefert wurde, und ich erhielt auch die Versandkosten zurück. Schnell und ordentlich geregelt!

Das Produkt war genau das, was ich bestellt hatte, aber leider doch nicht anwendbar. Der Kauf- und Rückgabeprozess entsprach den Erwartungen. Leider stimmte die angegebene Lieferzeit nicht. Vielleicht hätte ich es dann woanders bestellt. Obwohl es auch da ein Rätsel ist, was man bekommt.