Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der gelieferten Ware hervor und beschreiben die Verpackung überwiegend als sicher. Besonders geschätzt werden der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die transparente und hilfreiche Kommunikation, vor allem bei Rückfragen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als angemessen bis sehr gut bewertet. Das Sortiment überzeugt durch seine Vielfalt und seinen Umfang. Kritisch werden vor allem die teilweise langen oder nicht eingehaltenen Lieferzeiten erwähnt. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Transportschäden bei der Verpackung und Anregungen zur weiteren Optimierung des Sortiments.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRVS Edelstahl
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Verifiziert
Teilweiser Verlust.
Unerfreulicher Weise wurde mein Paket beim Tranportdienstleiter beschädigt, umgepackt und dann nach fast 14 Tägiger Odyssee zugestellt. Toll.....8 Teile bestellt 7 kommen an. Meine Laune dementsprechend schlecht.
RSV angerufen, Fall geschildert...sofort hat die freundliche Dame alles in die Wege geleitet und mir ein neues Teil auf Ihre Kosten zu senden.
Das war dann 4 Tage später bei mir auf der Werkbank....was für ein hervorragender Kundenservice.
Verifiziert
Die Ware war super verpackt und bis auf einen Grad an der Schnittstelle in einwandfreier Qualität. Nur die Lieferzeit hätte geringfügig kürzer sein können. Für mein Gartensäulenprojekt war der 54er Durchmesser äußerst wichtig. Das habe ich bei normalen Eisenrohren so nicht finden können.
Verifiziert
Ich hatte zuerst aus eigenem Fehler heraus eine falsche Spezifikation bestellt. Der Kundendienst war super, mir wurde unbürokratisch geholfen. Ich bin begeistert!
By my own fault, I'd ordered items with wrong specification. Customer Service reacted excellent and fast. They'd resolved my mistake lean and without any further requests. I'm totally excited about their service!
Verifiziert
Laaaaange Lieferfristen...
Zum Rohr lässt sich nichts negatives sagen, die Lieferfristen sind aber nicht in Ordnung. Am 18.03. bestellt, sollte am 24.03. verschickt werden. Bekommen habe ich das Teil erst am 01.04., trotz der tröstlichen Worte.
Offensichtlich ist diese verarscherei, was Liefertermine anbelangt, langsam aber sicher zur Normalität geworden. Wer also schnell etwas braucht, sollte zum örtlichen Stahlhandel gehen und dort sich was absägen lassen, ansonsten braucht man halt Geduld. Wenigstens kann man mit PayPal zahlen und läuft nicht Gefahr auch noch Geld für "nichts" zu verlieren.
Verifiziert
Erstmal das positive die Sendungen kamen innerhalb einer Woche an was ich aber nicht verstanden hab das eine Bestellung auf 2 Lieferung verteilt wurde 3Tage dazwische ! Die Artikel waren alle wie bestellt und ließen sich sehr gut Schweißen. Gerne wieder
Verifiziert
Lieferverzögerung durch Bestandsdifferenz führte am Ende zu ca. 2 Wochen Verzug. Die Korrespondenz hierzu war nach Nachfragen transparent und hilfreich. Die Ware selbst war absolut in Urdnung, gut verpackt und ohne Mängel.
Verifiziert
Der Kundenservice ist super nett und klärt unkompliziert alle Fragen. Ein besonderer Dank an Kim und Anouk.
Die Lieferung selbst erfolgte wie bestellt und in guter Qualität, Verarbeitung und Verpackung.
Verifiziert
Lange Lieferzeit
Die Lieferzeit für ein relativ einfaches Teil ist mit knapp zwei Wochen ziemlich lang. Der Versanddienstleister UPS verschiebt obendrein Liefertermine und quält einen mit ständig neuen Mails. Der Service ist verbesserungsfähig.
Verifiziert
Super Service und schnelle Lieferung auch getrennte Lieferung ohne dopelte Versandkosten wegen Bestandsmangel gerne wieder kaufen Material sehr gut 👍
Verifiziert
Super Ware, top Serice und schnelle Liefrung.
Daumen hoch
Verifiziert
Gerne würde ich wieder bestellen Lieferung war Zeitgerecht.
Verifiziert
Alles gut und korrekt, keine Beanstandungen.
Verifiziert
Teuer aber gute Qualität, schnelle Lieferung Verpackung/Versand sehr gut!.
Antwort von RVS Edelstahl
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Bei RVS Edelstahl legen wir großen Wert auf höchste Qualität und einen zuverlässigen Service. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Ihre Anerkennung bestärkt uns darin, weiterhin Produkte und Dienstleistungen auf höchstem Niveau anzubieten.
Wir freuen uns, Sie auch zukünftig bei RVS Edelstahl begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von RVS Edelstahl
Verifiziert
Zügig und unkompliziert
Verifiziert
Alles in allem, meine Bestellung kam recht zügig. Leider ist ein Artikel nicht der den ich bestellt habe. Kugelhahn 1" bestellt, 2" geliefert.
Verifiziert
Leider war der bestellte Artikel nicht am Lager, konnte allerdings rasch beschafft werden.
Verifiziert
Perfekte Auftragsabwicklung, schnelle Lieferung. Sehr freundlicher und kompetenter Telefon-Support.
Verifiziert
Exakt geschnitten, schnell versendet. Stahlqualität wird sich später zeigen.
Verifiziert
perfekt 👍
