proteinworks Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit proteinworks Viele Kunden loben den Geschmack der Produkte sowie deren Vielfalt und Natürlichkeit. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung wird positiv hervorgehoben. Der freundliche, schnelle und unkomplizierte Kundenservice erhält viel Anerkennung. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als sehr gut beurteilt. Zudem werden die Löslichkeit und Konsistenz der Produkte sowie die Transparenz bei der Offenlegung der Nährwerte und die gute Verträglichkeit besonders geschätzt. Einzelne Kunden wünschen sich eine noch größere Auswahl an Produkten. Es gibt vereinzelt Berichte über Lieferverzögerungen oder beschädigte Pakete. In seltenen Fällen wird die Erreichbarkeit des Kundenservice oder unvollständige Rückmeldungen kritisiert. Einige empfinden die Preise als etwas erhöht. Bei veganen Varianten wird gelegentlich die Bildung von Klümpchen oder eine sandige Textur bemängelt. Zudem wird mehr Transparenz beim Aminosäuren-Profil und bei den Inhaltsstoffen gewünscht, und wenige Kunden berichten von Unverträglichkeiten bei bestimmten Sorten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für de.theproteinworks.com
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Keine Bestellung erhalten. Keine Reaktion auf meine Mails.
Antwort von proteinworks
Hallo Juana,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast und zudem keine Antwort auf deine Mails bekommen hast. Ich verstehe gut, dass dies für dich sehr ärgerlich war.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Ich bin so sehr enttäuscht, dass ich nie wieder bestellen werde und eine Empfehlung wird res dafür auch nicht geben. Schade um soviel Geld !!!
Antwort von proteinworks
Hallo Katrin,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass du so enttäuscht bist, dass du nicht mehr bei uns bestellen möchtest und uns auch nicht weiterempfehlen kannst. Ich verstehe gut, dass dies für dich sehr ärgerlich war.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Proteinpulver schmeckt alt und muffig.
Support bei Facebook Antwortet nur so lange, wie die Kommentare positiv sind.
Antwort von proteinworks
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass dein Proteinpulver alt und muffig geschmeckt hat und du zudem mit unserem Support auf Facebook unzufrieden warst. Ich verstehe gut, dass dies für dich sehr enttäuschend war.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Absolut bescheidene Kommunikation und die Lieferung kam nie an!
Antwort von proteinworks
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass deine Lieferung nie angekommen ist und du mit unserer Kommunikation absolut unzufrieden warst. Ich verstehe gut, dass dies für dich sehr enttäuschend war.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Niemals mehr, sorry
Zu süß und schlechte Konsistenz. Das war nur proba aber....zurück zum Mammut whey protein
Antwort von proteinworks
Hallo Jan,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass du die Süße und Konsistenz unseres Produkts nicht mochtest und dich daher gegen eine weitere Bestellung entschieden hast. So etwas sollte natürlich nicht passieren, und ich kann deinen Ärger gut nachvollziehen.
Ich werde mich persönlich mit dir in Verbindung setzen – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Geschmacklich nicht so berauschend. Schmeckt sehr mehlig.
Antwort von proteinworks
Hallo Matthias,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass dich der Geschmack unserer Produkte nicht überzeugt hat und du die Konsistenz als mehlig empfindest. So etwas sollte natürlich nicht passieren, und ich kann deinen Unmut gut nachvollziehen.
Ich werde mich persönlich mit dir in Verbindung setzen – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um deine Erfahrung besser zu verstehen und sicherzustellen, dass wir daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Antwort von proteinworks
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht so positiv war. Auch wenn du keine weiteren Details angegeben hast, möchten wir das keinesfalls einfach so stehen lassen.
Wir würden wirklich gerne mehr über deine Erfahrung erfahren, um zu verstehen, was schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Deshalb werde ich mich persönlich bei dir melden – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Antwort von proteinworks
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht so positiv war. Auch wenn du keine weiteren Details angegeben hast, möchten wir das keinesfalls einfach so stehen lassen.
Wir würden wirklich gerne mehr über deine Erfahrung erfahren, um zu verstehen, was schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Deshalb werde ich mich persönlich bei dir melden – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Die Bestellung kam nicht vollständig und die Kommunikation im Nachhinein ist eher mangelhaft.
Antwort von proteinworks
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass deine Bestellung unvollständig angekommen ist und du im Nachhinein mit unserer Kommunikation unzufrieden warst. Ich verstehe gut, dass dies für dich sehr ärgerlich war.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Versand dauert zu lange, Emails werden sehr spät beantwortet
Antwort von proteinworks
Hallo Dominik,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass dir der Versand zu lange gedauert hat und unsere E-Mail-Antworten zu spät kamen. So etwas sollte natürlich nicht passieren, und ich kann deine Enttäuschung gut verstehen.
Ich werde mich persönlich mit dir in Verbindung setzen – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um deine Erfahrung genauer zu besprechen und daraus zu lernen.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Antwort von proteinworks
Hallo Stella,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht so positiv war. Auch wenn du keine weiteren Details angegeben hast, möchten wir das keinesfalls einfach so stehen lassen.
Wir würden wirklich gerne mehr über deine Erfahrung erfahren, um zu verstehen, was schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Deshalb werde ich mich persönlich bei dir melden – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
penitrante Aufforderung zu Umfragen gehen echt auf den Sack, ich habe euch mehrmals bewertet, irgendwann reicht es
Antwort von proteinworks
Hallo Andreas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass dich unsere wiederholten Aufforderungen zu Umfragen und Bewertungen gestört haben. Ich verstehe gut, dass dies für dich sehr nervig war.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Ich warte seit einem Monat auf meine Bestellung….trotz Verlustmeldung und korrigierter Daten ist immer noch keine Lieferung an die Oberneulander Landstraße 189 B, 28355 Bremen angekommen.
Lt. ärztlicher Verordnung sollte ich das Produkt regelmäßig einnehmen….leider so nicht möglich…
Antwort von proteinworks
Hallo Simone,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass du trotz Verlustmeldung und korrigierter Daten seit einem Monat auf deine Bestellung wartest und das Produkt, das du regelmäßig benötigst, nicht erhalten hast. So etwas darf natürlich nicht passieren, und ich kann deinen Frust sehr gut verstehen.
Ich werde mich persönlich mit dir in Verbindung setzen – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um die Situation schnellstmöglich zu klären und eine Lösung für dich zu finden.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Trotz mehrfacher Nachfrage,Rücksendung…
Zrotz mehrfacher Nachfrage,Rücksendung und Bitte um Tausch gab es keine Rückmeldung.
Bekomme ich nun das andere Pulver oder mein Geld zurück?
Schade.Bin mit der Qualität sehr zufrieden.
Antwort von proteinworks
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass du trotz mehrfacher Nachfrage und Rücksendung bisher keine Rückmeldung von uns erhalten hast und weder ein Tausch noch eine Rückerstattung erfolgt ist. Ich verstehe sehr gut, dass dies für dich ärgerlich ist – besonders, wenn du mit der Qualität unserer Produkte ansonsten zufrieden bist.
Damit wir dein Anliegen so schnell wie möglich klären können, könntest du uns bitte deine Bestellnummer mitteilen und kurz bestätigen, ob du eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung bevorzugst? Wir kümmern uns dann sofort darum.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Versand unzuverlässig
Antwort von proteinworks
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass du mit der Zuverlässigkeit unseres Versands unzufrieden warst. Ich verstehe gut, dass dies für dich ärgerlich war.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Ich habe bis heute meine Ware nicht erhalten
Antwort von proteinworks
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass deine Bestellung bis heute noch nicht bei dir angekommen ist. Ich verstehe gut, dass dies für dich sehr ärgerlich ist.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Liefertermin nicht eingehalten. Lieferung seit 3 Wochen überfällig. Kein aktueller Status abrufbar!
Antwort von proteinworks
Hallo Emir,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass der Liefertermin deiner Bestellung nicht eingehalten wurde und du seit drei Wochen ohne Statusinformation auf deine Lieferung wartest. Ich verstehe gut, dass dies für dich sehr ärgerlich war.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Das Proteinpulver schmeckt total pulverig und riecht muffelig
Antwort von proteinworks
Hallo Roland,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass dir das Proteinpulver geschmacklich nicht zugesagt hat und du es als pulverig und muffelig empfunden hast. Ich verstehe gut, dass dies für dich enttäuschend war.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
veganes Proteinpulver
das vegane Proteinpulver schmeckt als hätte ich in meine Bananenmilch zwei Esslöffel Sand gegeben, würde ich auf gar keinen Fall nochmal kaufen, das Kreatin ist allerdings echt in Ordnung.
Antwort von proteinworks
Hallo Niklas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass du mit der Konsistenz unseres veganen Proteinpulvers unzufrieden bist und es sich für dich anfühlte, als hättest du Sand in der Bananenmilch. So etwas sollte natürlich nicht passieren, und ich kann deinen Ärger gut nachvollziehen.
Schön zu hören, dass du mit dem Kreatin zufrieden bist. Ich werde mich persönlich mit dir in Verbindung setzen, um weitere Details zu klären und eine Lösung zu finden.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Super schlechter Kundenservice!
Sie haben mir ein schädliches Produkt zugesandt und bieten keine Reklamation an - Frechheit
Antwort von proteinworks
Hallo Kristin,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass du ein Produkt als schädlich empfindest und mit unserem Kundenservice bisher keine gute Erfahrung gemacht hast. Ich verstehe sehr gut, dass dich das frustriert und enttäuscht.
Damit wir dir schnell weiterhelfen können, benötigen wir bitte genauere Informationen zu deiner Bestellung und zum betroffenen Produkt. Könntest du uns dazu die Bestellnummer und, wenn möglich, auch ein Foto (inklusive Chargencode auf der Rückseite der Verpackung) zukommen lassen? So können wir den Vorfall umgehend mit unserem Qualitätsteam prüfen und eine geeignete Lösung für dich finden.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
