Sehr geehrte Damen und Herren,
bei der Renovierung eines Zimmers kam meine Frau kurzfristig auf die Idee, der Heizkörper sollte auch neu gestrichen werden.
Gut, ich hatte schon vorher bei Ihnen Farbe bestellt, auf gehts.
Bestellung: 15.45 h
Mit Paypal bezahlt.
Bestellbestätigung: 15.46 h
Zahlungseingang/Rechnung: 15.46 h
Bearbeitung: 15.47 h
Im Versandt: 15.52 h
Das ist fast nicht zu glauben.
Verm. hat Ihre Mitarbeiterin unmittelbar auf die Bestellung reagiert.
Ich hatte ihr allerdings auf ihre Frage wie dringend es sei geantwortet: Meine Frau hat den Pinsel schon in der Hand.
Achte Sie auf die Frau, solche Mitarbeiter sind sehr selten, in Zahlen fast nicht zu beziffern.
Nochmal vielen Dank für Ihren Service.
Zwischen dem Status verschickt und wirklich bei DHL angekommen und bearbeitet, vergehen mindestens 2 Tage. Bei der ersten Bestellung war das genauso. Von den im Shop 2- 3 Tagen wurden 6 Tage. ..mit Berücksichtigung der Straßensperren durch die Landwirte.
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit ihrem Einkauf in unserem Shop zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
28.05.2023
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31.05.2023
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27.05.2023
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31.05.2023
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26.05.2023
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31.05.2023
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24.05.2023
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31.05.2023
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31.05.2023
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23.05.2023
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22.05.2023
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21.05.2023
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23.05.2023
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21.05.2023
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23.05.2023
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12.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns zunächst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihren Bestellungen entstanden sind. Ihre erste Bestellung wurde am 30.10.23 bearbeitet und am 31.10.23 an DHL übergeben. Aufgrund des Feiertags in Bayern am 01.11.23 kam es hier zu einer Verzögerung bei der Zustellung. Ihre zweite Bestellung, die am 02.01.24 aufgegeben wurde, haben wir am 03.01.24 in den Versand gegeben. Wie Sie bereits angemerkt haben, können die derzeitigen Straßenverhältnisse zu Verzögerungen führen. Wir möchten betonen, dass solche Ausnahmefälle selten vorkommen und wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich ist, insbesondere da beide Bestellungen betroffen waren. Wir hoffen, dass Sie unserem Shop erneut eine Chance geben und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
25.11.2023
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Habe Tapeten bestellt. ,Extra angegeben dass es eilt. Ware kam nicht.. Ohne eine Info wurde das Geld kommentarlos zurückgeschickt.
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30.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Nach interner Recherche habe ich von meinen Kollegen folgende Informationen erhalten: Wir haben mehrere Nachrichten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet - da wir nicht genügend Tapetenrollen der gleichen Charge auf Lager hatten - jedoch wurden die E-Mails als "nicht zustellbar" zurückgewiesen. Leider hatten wir keine andere Möglichkeit, Sie darüber zu informieren, da wir keine alternative Kontaktmöglichkeit hatten. Wir hatten gehofft, dass Sie sich nochmals bei uns melden würden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Da wir nach einigen Tagen keine Rückmeldung erhalten haben, haben wir die Bestellung schließlich storniert. Wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft besser behilflich sein können.
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