Es war meine erste Bestellung zu so einem Intex Poll,war sehr skeptisch was Lieferungen aus dem Ausland betreffen leider liest man viel schlechtes…usw
Die Bestellung so wie die Bezahlung sehr einfach und sogleich eine Rückmeldung und Übersicht der Bestellung.
Information über den vertigen Versand wurden mir per Mail zugesendet
Geliefert mit DHL und Liefertermin vereinbart ohne weitere Wartezeit wurde dies auch gleich vereinbart.
Der Poll wurde in einem auf einer Palette gepackten dicken Karton geliefert ohne Beschädigungen ich war über Froh alles Top ohne Probleme.
Bin überzeugt das ich meinen nächsten Pool auch hier wieder bestellen werden
Alles Top hier kann man sicher sein was man Bezahlt bekommt man auch.
Poolpumpe wurde defekt geliefert. Für die Beanstandung sollte ich mich direkt an den Hersteller wenden. Da die Bearbeitungszeit sehr lange war, hätte ich gerne eine neue Pumpe bekommen oder von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Beides wurde nicht gemacht. O-Ton zum Widerruf " wir nehmen die Pumpe nicht zurück". Sehr Kundenunfreundlich und nicht rechtens.
Bestellung und Lieferung, sowie Kundenkontaktstellen sind fabelhaft. Kaufe mittlerweile nur noch hier. Preisvergleiche brauch man gar nicht mehr einholen, denn auch das stimmt hier absolut. Hatte vor einem Jahr aus Versehen falsche Poolgröße bestellt (12 Meter statt 10 Meter) Austausch, Abholung durch Spedition, alles super gelaufen. Auch ein Austausch eines defekten Produktes (Pumpenmotor), der immer über Steinbach Österreich abgewickelt wird, ist tadellos.
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21.05.2024
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Die zwei Pakete wurden mit DPD verschickt. Da ich mit DPD immer wieder Probleme hatte (so auch dieses mal) und die Fahrer nach meinen Erfahrungen meist unsere Sprache nur sehr sehr schlecht sprechen, wäre ein Versand mit z.B. DHL oder Hermes viel besser.
Die Ware ist gut (Bestway Steel Pro Max Ø 366 x 76 Pool + Zubehör) und ich freue mich auf einen Sommer mit Pool.
LG
Thomas
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vor 10 Tagen
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Bestellung problemlos und gelieferte Ware perfekt. Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert (Telefonnummer nicht weiter gegeben?) und die Kommunikation mit DHL (zumindest der Österreich-Tochter) etwas mühsam.
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vor 10 Tagen
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Ich denke es darf alles so bleiben. Wenn man eine Frage hat wird die sofort beantwortet. Die Lieferung ging auch sehr schnell. Nur eben die DHL ,aber dafür kann ja Top Pool nix.
Eine Schande mit DHL.
Mit dem Pool Store habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Gutes Produkt und schnelle Lieferung und Kommunikation. Kann diesen Shop nur sehr weiterempfehlen. Da ist man gut aufgehoben. Vielen Dank!
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vor 4 Tagen
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Termin vereinbaren Wäre Toll
Liefer Zeit war ok. Ich wurde angerufen das der Pool jetzt da ist und der Fahrer ihn vor der Tür stehen lässt. Das fand ich nicht so gut. Zum glück wahr er noch da als ich nach Hause gekommen bin.
Mehrere Bestellungen in den letzten Jahren;
Prompte und korrekte Anlieferungen;
Da gibt es nichts zu beanstanden;
Nicht alle benötigten Artikel für den Pool (zB. Filterglas) sind immer bestellbar
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vor 13 Tagen
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Die Nutzung ist toll, Optik auch.
Anleitung mit Fotos zum Aufbau nicht gut,
Insbesondere das Ventil seitlich liess Luft entweichen.
Lautstärke bei Nutzung Blasen sehr laut
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vor 8 Tagen
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Samstag bestellt 3 tage später schon da hab mit länger gerechnet kommt ja ausm ausland
Super veepackt passt perfekt
Jederzeit wieder
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26.05.2024
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Schnelle Lieferung, Abdeckfolie ist allerdings ohne Befestigungsmöglichkeit, die man sich selbst basteln muss...
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vor 13 Tagen
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zuverlässig
Schnell und zuverlässig geliefert, sehr gute Informationen über den Lieferstatus. Gibt nichts auszusetzen.