Top-poolstore.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Top-poolstore.de Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und heben außerdem das gute bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet, ebenso der Kundenservice, der bei Rückfragen oder Problemen als hilfsbereit wahrgenommen wird. Auch der Bestellprozess wird meist als einfach und unkompliziert beschrieben. Gelegentlich berichten Kunden jedoch von Verzögerungen oder unangekündigten Zustellungen bei der Lieferung. Es gibt vereinzelt kleinere Beanstandungen an der Produktqualität oder dem Ablauf des Bestellprozesses. Kritisch wird zudem die Auswahl der Versanddienstleister gesehen, und es besteht der Wunsch nach mehr Optionen wie Packstationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für top-poolstore.de
Sortierung
Nicht zu empfehlen! Lieferung dauert sehr lange. Palette wird durch Raben Logistik einfach abgestellt. Pool angeblich angekommen allerdings nirgendwo aufzufinden. Entweder durch LKW Fahrer geklaut oder durch andere Personen weil niemand zuhause war. Rückfragen nur per E-Mail kein telefonischer Kontakt. Antworten dauern mindestens 2 Tage auf Holländisch. Erst bei Einschaltung Paypal kam Bewegung in die Sache. Absolut schlechter Shop!
Besser Service in Hinblick auf Email Fragen, hab nie eine Antwort bekommen
Sie haben das falsche Produkt geliefert und sich auf die Reklamation nicht reagiert. Bis heute ist wurde das falsche Produkt nicht ausgetauscht.
Schwierige Rücksendung
Will seit Tagen den bestellten Artikel zurückschicken. Leider immer noch keine Rücksendeunterlagen erhalten ☹️ Echt schlechter Service
Pool war undicht
Ich habe Pool Store vor zwei Tagen angeschrieben, dass der gelieferte Pool undicht ist. Bis jezt keine Antwort erhalten. Nie mehr etwas bestellen bei dieser Firma..
Leider wurde vor zwei Wochen nur ein kleiner Teil der Bestellung geliefert. Seither versuche ich vergeblich, die Restbestellung zu erhalten bzw. Möchte vom Kauf zurücktreten, werde aber weiterhin - sehr freundlich - nur vertröstet. Man würde sich um mein Anliegen kümmern… :(
Ware trotz Lieferangabe von 3-5 Werktagen nach 14 Tagen immernoch nicht geliefert. Nach Rückfrage beim Shop wollte der Mitarbeiter die Sachlage klären und sich melden. Eine Woche später ist immernoch keine Rückmeldung erfolgt.
Seit 3 Wochen bezahlt und nichts erhalten!
Seit 3 Wochen bezahlt und nicht erhalten! Die Spedition war Tage nach der Ankündigung mal unangekündigt da. Auf der Ladefläche lag ungesichert, umgekippt ein total kaputtes frachtgut. Wo ich die Annahme verweigert hatte. Außer versprechen ist nichts passiert.
Habe die Bestellung nicht angenommen und zurückgeschickt aber keiner meldet sich und mein gelxx da ist auch noch nicht da .
Rücksendung fehlgeschlagen
Wollte den falschen Artikel zurückschicken, kein Kontakt zum Support mehr.
Rücksendeformular ging nicht auszufüllen mit meinen Daten .
Der Pool wurde defekt geliefert und ist nicht verwendbar. Ich wollte innerhalb der 14 Tage Rückgaberecht diesen zurückgeben. Es führte jedoch zu keiner Rücknahme durch Top Pool Store.
Ich musste den defekten Pool behalten.
Nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen.
Der Versand dauerte ungewöhnlich lang ich habe fast 10 Tage gewartet
Ich habe am 12.05.2025 einen Aufstellpool von Bestway bei Top-Poostore bestellt und bezahlt!
Der Pool wurde bis 29.05.2025 nicht geliefert und soll sich in einen Verteilzentrum in den Niederlanden befinden!
Warum die Lieferung nicht erfolgt ist, ist mir nicht bekannt!!
Falscher Atikel
Die Solar Noppenfolie sollte Schwarz sein. Gekommen ist Blaue. Die Salzaufbereitungsanlage war leicht verdreckt. Gehe davon aus das die schon in gebrauch war. Und der Zettel lag mir dabei,sihe Bilder.
sehr schlechte qualität