lieferando.de

Erfahrungen:

Normalerweise klappen die Lieferungen mit Lieferando einigermaßen (d.h. kommen an, wenn auch fast immer verspätet). Heute habe ich bestellt und es kam nichts an. Das wäre nicht der Grund für eine schlechte Bewertung. Was mich wirklich geärgert hat war, dass ich mich zeitnah meldete und sagtem, dass der Fahrer nicht ankommt (man kann das ja auf der Karte verfolgen). Er hat dann das Essen wieder zurück genommen. Wirklich geärgert hat mich die Vorgehensweise. Es wurde behauptet, der Fahrer hätte geklingelt und aufgerufen. Beides definitiv falsch. Ich habe einen Klingelweiterleiter neben meinem Handy direkt auf dem Schreibtisch vor meinen Augen. Das habe ich denen auch geschrieben. Zum Schluss bekomme ich diese Email: "Nach einer sorgfältigen Überprüfung müssen wir dir leider mitteilen, dass wir unsere Entscheidung in Bezug auf deine Erstattungsanfrage nicht ändern können. Wir bitten um dein Verständnis, dass keine Erstattung möglich ist und diese Entscheidung endgültig ist. Wir verstehen, dass dies nicht die erhoffte Antwort ist, und bedauern, dass wir in diesem Fall nicht anders verfahren können."... Ich möchte wissen, worin diese "sorgfältige Überprüfung" bestand. Aus der Auswahl des Textbausteins wahrscheinlich. Mir geht es nicht um die paar Piepen, ich ärgere mich maßlos, wie man als Kunde mit dieser falschen Freundlichkeit behandelt wird wie Dreck. Tschüß Lieferando!

Bei lam Kinh in Schweinfurt einfach nicht bestellen, minderwertiges essen von dem man erbrechen und Übelkeit bekommt. Lieferando Ghostet mich

Schlechte Lieferungen, schlechte Kommunikation, schlechte Preise