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trockeneis-direkt.de
Bewertungen:

353 Bewertungen in den letzten 12 Monaten659 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 25.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
trockeneis-direkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

01.10.2023
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Nicht nur, dass die Lieferung terminlich exakt erfüllt wurde, nein, auch die zuvor telefonisch besprochene Verarbeitung/Behandlung führte zu dem versprochenen Ergebnis, dass unsere eingefrorenen Speisen auch zwei Tage später nach langer Autofahrt im Kofferraum mehr als durchgefroren waren. Klasse!!!! Essen ist auch zwei Tage später immer noch mehr als durchgefroren und man muss es weit vor der normalen Auftauzeit herausnehmen. Würden (und werden) es bei Bedarf sofort wieder machen. Wieder etwas dazu gelernt.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle beinahe wöchentlich und in der Regel auch immer zufrieden doch leider entstehen derzeit mehr und mehr Probleme bei 2 meiner Bestellungen war die Verpackung kaputt, sodass ich ca. 1/3 meiner Ware verloren habe und bei der letzen Bestellung ist mein Paket nicht an dem Tag angekommenen an dem es ankommen sollte obwohl man eine Garantie bekommt das diese an dem Tag ankommen sollte. Nun stehe ich da und weiß was ich tuen soll ohne das Produkt. Sollte es heute nicht im laufe des Tages ankommen dann bin ich entschlossen nie wieder da zu bestellen.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für trockeneis-direkt.de

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Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
vor 13 Tagen
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01.05.2024
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30.04.2024
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29.04.2024
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28.04.2024
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27.04.2024
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26.04.2024
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25.04.2024
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25.04.2024
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24.04.2024
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23.04.2024
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22.04.2024
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20.04.2024
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19.04.2024
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18.04.2024
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SB
Stephan B.
Vilshofen
18.04.2024
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17.04.2024
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vor 10 Tagen
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Die Bestellung war nicht geliefert, obwohl ich extra 17€ für Expresslieferung bis 12:00 am Samstag gezahlt habe. Außerdem gab es auch gar keine Informationen von dem Handel. 👎👎
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Antwort von trockeneis-direkt.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet zugestellt wurde. Unser Zustellungsprotokoll zeigt, dass der Fahrer am vereinbarten Liefertermin vor Ort war, jedoch leider niemanden an der angegebenen Adresse antreffen konnte. Da keine Abstellgenehmigung hinterlegt wurde, konnte das Paket nicht hinterlegt werden. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, besonders nachdem Sie für den Expressversand bezahlt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, auf Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team von trockeneis-direkt.de
vor 4 Tagen
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vor 10 Tagen
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