trockeneis-direkt.deBewertungen:
353 Bewertungen in den letzten 12 Monaten659 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.10.2023
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Nicht nur, dass die Lieferung terminlich exakt erfüllt wurde,
nein, auch die zuvor telefonisch besprochene Verarbeitung/Behandlung führte zu dem versprochenen Ergebnis, dass unsere eingefrorenen Speisen auch zwei Tage später nach langer Autofahrt im Kofferraum mehr als durchgefroren waren. Klasse!!!!
Essen ist auch zwei Tage später immer noch mehr als durchgefroren und man muss es weit vor der normalen Auftauzeit herausnehmen.
Würden (und werden) es bei Bedarf sofort wieder machen.
Wieder etwas dazu gelernt.
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Relevanteste negative Bewertung
25.11.2023
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Ich bestelle beinahe wöchentlich und in der Regel auch immer zufrieden doch leider entstehen derzeit mehr und mehr Probleme bei 2 meiner Bestellungen war die Verpackung kaputt, sodass ich ca. 1/3 meiner Ware verloren habe und bei der letzen Bestellung ist mein Paket nicht an dem Tag angekommenen an dem es ankommen sollte obwohl man eine Garantie bekommt das diese an dem Tag ankommen sollte. Nun stehe ich da und weiß was ich tuen soll ohne das Produkt. Sollte es heute nicht im laufe des Tages ankommen dann bin ich entschlossen nie wieder da zu bestellen.
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Bewertungen für trockeneis-direkt.de
17.04.2024
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vor 11 Tagen
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Die Bestellung war nicht geliefert, obwohl ich extra 17€ für Expresslieferung bis 12:00 am Samstag gezahlt habe. Außerdem gab es auch gar keine Informationen von dem Handel. 👎👎
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Antwort von trockeneis-direkt.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet zugestellt wurde. Unser Zustellungsprotokoll zeigt, dass der Fahrer am vereinbarten Liefertermin vor Ort war, jedoch leider niemanden an der angegebenen Adresse antreffen konnte. Da keine Abstellgenehmigung hinterlegt wurde, konnte das Paket nicht hinterlegt werden.
Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, besonders nachdem Sie für den Expressversand bezahlt haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team von trockeneis-direkt.de
vor 5 Tagen
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vor 11 Tagen
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SS
Stefan S.
Marl
25.04.2024
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24.03.2024
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Bestellung war unkompliziert und auf Rechnung möglich! Lieferung erfolgte pünktlich! Sehr gut!
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18.03.2024
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Telefonische Nachfrage da keine Hausnummer angegeben war....super sehr gut
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07.04.2024
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Korrekt!
Pünktlich geliefert!
Hervorragende Qualität!
Kulant bei Missverständnis!
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21.03.2024
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Alles super, unkomplizierte Bestellung, termingerechte Lieferung. Danke!
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11.04.2024
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Gut Qualität. Pünktlich Lieferung.
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27.03.2024
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Hat alles gepasst, guter Service!!
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02.04.2024
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immer zuverlässig, besten DANK
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10.04.2024
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schnell und unkompliziert
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10.04.2024
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Einfach und Zuverlässig.
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08.04.2024
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Trockeneis 3mm Pellets
termingerechte Lieferung
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12.04.2024
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Pünktlich Lieferung
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23.03.2024
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Macht weiter so.
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05.04.2024
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Gut
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13.04.2024
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13.04.2024
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