InstrumenteNRW

Erfahrungen:

Bestellt hatte ich ein Stoffscheren-Set mit einer 8- und einer 10-Zoll-Schere. Die große Schere macht einen sehr guten Eindruck und schneidet selbst kräftiges Cordura sauber bis in die Spitze. Leider kam die kleinere 8-Zoll-Schere mit einem vollständig abgebrochenen Metallgriff bei mir an. Eigentlich müsste ich dafür einen Stern abziehen, denn die Versandverpackung fand ich für zwei schwere Ganzmetallscheren nicht ausreichend. Die Scheren befanden sich lediglich in ihren Kunststoffhüllen und wurden in einer Versandtasche ohne stabile Umverpackung verschickt. Hier besteht aus meiner Sicht eindeutig Verbesserungspotenzial. Trotzdem gibt es von mir volle 5 Sterne, denn entscheidend ist für mich auch, wie ein Händler mit einem Problem umgeht: Ich habe den Schaden mit Fotos gemeldet und bereits am nächsten Tag eine freundliche Antwort mit der DHL-Sendungsnummer für die Ersatzlieferung erhalten. Die beschädigte Schere musste ich nicht einmal zurücksenden und konnte sie entsorgen. Keine Diskussion, kein unnötiger Aufwand – einfach schnell und kundenfreundlich gelöst. Genau so stelle ich mir guten Kundenservice vor. Wenn jetzt zukünftig noch etwas stabiler verpackt wird, gibt es wirklich gar nichts mehr auszusetzen. 🙂

Hab eine Doppelfeder für Nagelzangen 12-14cm am 5.8.2926 mit Vorauszahlung bestellt. Am 10.8.2026 die Versandmitteilung erhalten. Jedoch dauerte der Postweg bis heute 18.8.2026, obwohl es nur ein Mini-Kuvert war. Deshalb 4 Sterne. Die Doppelfeder hat gepasst, obwohl die Ausführung nicht so stabil ist wie das Orig. in meiner Nagelzange. Ich bin trotzdem super zufrieden, da ich es toll finde, wenn man noch Ersatzteile bekommt. Danke und Lg. Andrea aus Kärnten, Österreich

Super Qualität , wir bestellen seit einigen Jahren unseren Bedarf an Scheren Zangen usw und sind immer wieder über die Qualität und das gute Preis Leistungsniveau Verhältnis begeistert. Ein blitzschneller Versand zu günstigem Preis. Der Kunden Service sehr gut und persönlich ansprechbar. Wir sind und bleiben treue Kunden und empfehlen Instrumente nrw gerne weiter!

Die bestellten Artikel sind qualitativ hochwertig, Preis-/Leistung passt. 1 Punkt Abzug gibt es, da die Suche auf der Website unter einer Artikelnummer, z. B. : TW-SI-012 mehrere Produkte vorhanden sind und nicht sofort klar ist, dass diese sich nur in der Länge (und scheinbar nicht in der Ausführung) unterscheiden. Bei den Artikelnummern wäre daher etwas mehr Transparenz/Eindeutigkeit gut.

Ich habe Schleifbänder für mein Beurer Set bestellt. Bestellung sehr übersichtlich und einfach Lieferung prompt und unbeschädigt (Briefversand) Produkt passt genau und entspricht meinen Anforderungen Qualität sehr gut, somit Preis- Leistungsverhältnis sehr gut Vielen Dank

Schnelle Lieferung und problemlose Reklamationen. Für den Preis ganz gute Qualität. Wer zahnärztliche Besteckqualität erwartet, muss im medizinischen Fachhandel für den Zehnfachen Preis bestellen. Für meine Anwendung als Werkzeug aber absolut ausreichend. Sehr netter Kontakt und problemlose, schnelle Bearbeitung der Reklamation. Werde weiter hier bestellen.

Habe mir einen Lederriemen zum Abziehen von Messern gekauft. Das Leder und die Verarbeitung sind auch überzeugend, allerdings haben sie den Riemen geknickt (wahrscheinlich damit er in ein kleineres Paket passt) und dadurch hat der Riemen leichte Falten in der Mitte. Er ist ohne Probleme verwendbar, aber etwas ärgerlich ist es trotzdem.

Zwei der Scheren sind richtig gut. Eine Linkshänderschere wurde als besonders scharf beworben, die empfinde ich als recht stumpf. Es wäre schön, wenn die gesendeten Scheren bezeichnet würden, welche welche ist. So musste ich ein bisschen rätseln. Ich habe eine andere Linkshänderschere nachbestellt, die ich prima finde.

Die Nagelschere ist sehr gut ,jedoch muss ich einen Stern abziehen, denn leider sind die Löcher für die Finger sehr klein wenn man eine große Hand hat dann hat man verloren.Es ist sehr umständlich, dann diese Schere zu führen ansonsten vom schneiden her top und für Menschen mit kleinen Händen, also zierliche Frauen ist die wahrscheinlich perfekt.

Ich brauchte eine gut funktionierende Stoffschere, robust und handlich. Es sollte keine Schere sein, die sich der Schneider für über 300 € zulegt, sondern eine bezahlbare Schere für etwas göbere Arbeiten in meiner Schreinerei, die mir diese Arbeit erleichtert. Genau das habe ich bekommen. Bestell- und Liefervorgang waren einfach und schnell.

Die Firma hat alles richtig gemacht und den Artikel an mich geschickt. Leider hat die Post Mist gebaut, denn der Artikel ist erst soeben durch den Hausmeister des benachbarten Gymnasiums bei mir angekommen, weil die Post irrtümlich dort abgegeben wurde.

Sehr gute Nagelschere, scharf, leicht zu Bedienen, durch die Kröpfung kann man die Nägel gut in Form bringen, bin sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Bestellung war sehr gut, die Verpackung war gut - wurde als Briefsendung verschickt, gerne wieder ;-)

Von der Bestellung bis zur Lieferung sind gerade mal 3 Tage vergangen. Das Produkt ist für den Preis absolut in Ordnung. Wenn ich mal wieder etwas benötige, komme ich gern darauf zurück

Ich bin rundum zufrieden. Schnelle Lieferung innerhalb 24 Stunden. Und die Instrumente sind schön aufbereitet. Ich werde auf jeden Fall für meinen Bedarf wieder bestellen. Vielen Dank.

Bestellung war prima. Die Lieferung war nicht optimal. Es war nicht klar, wann das Päckchen ankommen würde. Und so musste ich mich extra mit dem Auto auf den Weg machen, um es vom Postshop abzuholen.

Schnelle Lieferung, Sehr Gutes Preis - Leistungsverhältnis Einziges Problem, jetzt wo ich den Zeckenzieher habe, hat der Hund keine mehr bekommen. Viele Grüße Ralf und W.

Die Bestellung war sehr schnell bei mir und es hat alles reibungslos geklappt. Die Werkzeuge entsprechen meinen Erwartungen und sind qualitativ hochwertig.

Die Instrumente sind sehr gut. Ich habe manche schon sehr lange. Sie rosten nicht und sind nicht so teuer. Werde immer wieder bestellen.

Ich war mit meinem Artikel nicht zufrieden, nach einem Kontakt den ich sofort hergestellt habe, wurde das Problem gelöst und behoben. Ich habe Ersatz bekommen. Top!!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Nagelset. Endlich mal einer der sein Versprechen hält was das Nagelset angeht. Es ist überhaupt kein Problem die Nägel damit zuschneiden. LG.E.CREMERS