Die Bewertungen für InstrumenteNRW fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die fairen Preise. Auch der unkomplizierte Bestellvorgang und der meist freundliche, hilfsbereite Kundenservice werden positiv hervorgehoben. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet und die Verpackung in den meisten Fällen als solide empfunden. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an mangelnder Schärfe oder Verarbeitung der Produkte. Zudem gab es einige Beschwerden über unzureichende Schutzverpackungen.