Perfekte Abwicklung zum besten Preis, der in der Region zu haben ist. Da ich im Geschäft abholen wollte, gelingt das auch mit verschiedenen Optionen. Sehr gern gekauft und bis bald. Grüße aus Leipzig M. Barth
Mehrfach wurden im Shop als lieferbar gekennzeichnete Artikel in genau der lieferbaren Menge bestellt. Als nach Tagen wiederholt keine Lieferankündigung erfolgte, musste erst explizit nachgefragt werden, warum die Ware nicht geliefert wird. Antwort: Teilmengen der Bestellung sind nicht genügend auf Lager!
Es gibt aber keinerlei Info an den Kunden darüber, dass die Verfügbarkeit im Shop nicht mit dem Lager überein stimmt und der Kunde darf sich selbst bemühen, warum seine bestellte Ware nicht geliefert wird! Die abgegebene Erklärung, dass dies schon mal vorkommen kann, wenn zwei Kunden gleichzeitig bestellen und den Kaufvorgang abschließen kann ich ein Mal akzeptieren... aber nicht mehrmals hintereinander und dies bei Bestellungen spät abends!
Fazit für uns: Für diesen Händler wird es zukünftig einen Kunden weniger geben!
Märklin 26616 Zugpackung DB Stückgutverkehr, Ep. IV
Bestellte das erste Mal beim Modellbahnshop und bin sowas von begeistert! Angefangen von der Transparenz der einzelnen lieferbaren Artikel, sowie über den sehr schnellen Versand mit DHL Tracking-Nummer und die sehr gute und sichere Verpackung. Der Artikel entspricht voll und ganz der Beschreibung und ist eine Augenweide auf jeder Modellbahn. Herzlichen Dank für den rundum tollen Service, so macht Online Einkaufen Freude! Jederzeit immer wieder!
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vor 10 Tagen
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Im Großen und Ganzen...
Schnelle und unbeschadete Lieferung. Was leicht aufgestoßen hat: Pauschal 3,95€ für Versandkosten abrechnen und dann das Produkt im frankierten Briefumschlag für 1,60€ Porto verschicken. 2,35€ zusätzlicher Gewinn...es sei ihnen mit knirschenden Zähnen gegönnt.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung aber keine Versandbenachrichtigung. Nach der Bestellbestätigung kam nichts mehr, 4 Tage später traf die Lieferung ein.
Im Kundenkonto sind einige Bestellungen als abgeschlossen markiert, obwohl Teile der Lieferung noch ausstehen. Man kann nicht einschätzen, ob da noch etwas kommt oder aber der Vorgang wirklich abgeschlossen ist.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zügige Bearbeitung und Lieferung, sehr freundlicher Kontakt mit der zuständigen Mitarbeiterin bei Rückfrage zum Produkt.
Rückinfo erwarte ich gern.
Bisher 2+
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vor 11 Tagen
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Meine Bestellung
Im Onlineshop alles gut zu finden, faire Preise und schnelle Lieferung. Ich habe auch das Abhollager - Oschatz besucht. Sehr nette Mitarbeiter und Beratung.
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vor 2 Tagen
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sehr sehr freundlich, unkomplizierte Abwicklung. Mein Fehler - falsch bestellt- trotzdem - Rücksendung und Rückerstattung ohne Probleme.
Super, danke
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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