Toller Service , Hygiene Qualität -Top, Essen Mega - große Auswahl, tolle Abende - ich liebe die Robinson Club‘s 🫶

Das Gesamtpaket ist für mich passend und übertrifft bei weitem alle bisherigen Hotelerfahrungen.

Alles wie immer!!!!

Es ist frustrierend, wenn man eine Reise bucht, dass man den Transfer vom Flughafen zur Unterkunft und zurück zum Flughafen selbst buchen und bezahlen muss. Man bezahlt nicht gerade wenig für einen Urlaub im Robinson Club!!!

Der Robinson Club Djerba Bahiya ist für und der RC mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis und ein wunderschöner Club mit dem besten Team, das wir je in einem RC erlebt haben. Neben einer erfreulich kurzen Flugdauer und einem tollen Klima ist es einfach deshalb unser Lieblingsclub, weil die Anlage traumhaft schön ist (und so liebevoll gepflegt und bepflanzt) und alle Mitarbeiter wahnsinnig herzlich sind. Vom Housekeeping bis hin zu Restaurantmitarbeitern und dem Bar-Team sind hier alle einfach nur zauberhaft! Unglaublich freundlich, immer gut gelaunt und man fühlt sich hier einfach rundum willkommen und wohl. Und auch der "neue" Clubdirektor Mahmut macht einen super Job und ist sehr präsent. Top! Ebenfalls ausgesprochen positiv ist hier auch das Fotografen-Team. Nicht aufdringlich, aber absolut empfehlenswert. Das Team macht einfach tolle Bilder zu einem fairen Preis. Wir haben sogar schon ein Shooting gebucht, was wir sonst eigentlich nie machen und waren total begeistert von den entstandenen Fotos. Die Zimmer sind RC-Standard und ok. Klar geht das immer besser, aber Robinson ist ja leider nicht unbedingt bekannt für eine luxuriöse Ausstattung und hier sind die Zimmer immerhin noch schöner und weniger abgewohnt als in einigen anderen RCs. ;-) Das Essen ist besonders abends sehr gut und kann hier auch durchaus mithalten mit Clubs wie zB dem Soma Bay. Mittags dürfte es gerne etwas abwechslungsreicher sein und auch gerne etwas weniger kalorienhaltig. Der Well-Food-Bereich ist hier definitiv ausbaufähig. Alles in allem ein toller Club, in den wir gerne immer wieder reisen.

egal in welchem Club wir sind, wir fühlen uns daheim.

Mittlerweile, eine Frechheit ! Kein Transfer mehr enthalten. Pauschalreise !? Wunschzimmer von 15 Euro/Tag auf 20 Euro/Tag über 30 % Im Jandia Playa, Zwangsgetränke Bestellung kostenpflichtig wenn man draußen essen möchte, in einem Sommerclub. Genau mein Humor. Was kommt als nächstes? 10 Euro für die Benutzung des Pools ? Aber ich bin unbesorgt, euren kreativen Köpfen wird bestimmt noch was einfallen, solange bis auch die letzten Gäste die Nase vollhaben. P.s. Das Essen war auch schonmal besser

Übersichtliche Seite, gute Vergleichsmöglichkeiten der täglich anderen Übernachtungskosten, einfacher Bestellprozess. Die telefonische Erreichbarkeit des Servicecenters ist leider sehr schlecht. Stundenlanges Warten in der Schleife! Und auf Anfrage über Email auch nach mehreren Tagen noch keine Antwort zu einfachen Fragen im Zusammenhang mit der Buchung.

Meine schlechte Bewertung rührt aus einem Kundengespräch, das ich nach der Buchung geführt habe. Es ging einerseits um die Tatsache, dass 7 Übernachtungen aufgrund der Flugzeiten nur 5 Nettotage sind, zudem ist die Abreise so gelegen, dass es wirklich mühsam. Um es klarzustellen: Mir sind bei der Buchung online leider diese Fehler unterlaufen. Aber die Rückmeldung, die ich durch den Kundenservice erhalten habe, ist nur die gewesen, dass es einzig mein Problem ist. Da könne man nichts mehr machen und ich könnte ja beim nächsten mal besser auf die Optionen achten. Kunde zu blöd, selber schuld. Da hätte ich mir wirklich mehr Verständnis und auch Bemühen erwartet, selbst wenn man in der Sache vielleicht nichts mehr machen kann. Wobei ich das bei der eventellen Verlegung des Rückfluges nicht ohne Weiteres glauben mag. Dienst nach Vorschrift, mehr war das leider nicht. Geschrieben wurde dies noch vor dem Urlaubsantritt...

Einfache und schnelle Buchung über das Portal

Alles sehr gut gemacht