Leider absolut enttäuschend. Unser Zimmer hatte ekelhafte Ablagerungen im Sanitärbereich – meiner Meinung nach Schimmel, es wirkt eher wie giftiger Grünspan. Dazu kommt: Wir wurden exakt gegenüber einer Baustelle untergebracht. Man schaut direkt aus dem Schlafzimmer in die Baustelle, ohne Abstand oder Abschirmung. Es ist nicht „irgendwo auf dem Gelände“, sondern so nah und so laut, dass man das Zimmer im Grunde kaum nutzen kann. Bei der Registrierung wurde zwar allgemein auf Bauarbeiten hingewiesen – aber nicht darauf, dass man genau gegenüber einquartiert wird und der Lärm derart massiv ist. Außerdem beginnt der Baulärm früher als angekündigt (Start bereits 7:30 Uhr, teils noch früher). Das ist mit Kleinkind und schwangerer Frau unzumutbar. Und nur weil beim Check-in pauschal „Bauarbeiten“ erwähnt werden, kann man ja nicht wissen, dass das Hotel einen ausgerechnet in das am stärksten betroffene Zimmer legt. Auf unsere Beschwerde wurde uns ein anderes Zimmer angeboten – dummerweise im Nebengebäude, wieder praktisch gegenüber. Und wichtig: Dieses angebotene Zimmer war zudem ein Downgrade, also schlechter als das ursprüngliche (u. a. auch nicht das gebuchte Sea View). Danach heißt es sinngemäß: „Wir haben euch etwas angeboten, ihr habt es nicht angenommen.“ Dabei wird ignoriert, dass das Angebot weder gleichwertig war noch die Hauptprobleme (Baulärm + Ablagerungen) wirklich gelöst hat. Hinzu kommt ein massives Sicherheitsproblem: Eine Zimmerkarte kam abhanden, und das Hotel hat es nicht geschafft, unsere Karten zuverlässig zu sperren, obwohl sie es mehrmals zugesichert haben. Wir leben hier ständig mit der Sorge, dass jemand ins Zimmer kommen könnte. Darauf wird nicht Rücksicht genommen. Am Ende will man das Ganze mit einem 100€ Gutschein für eine zukünftige Reise abtun. Bringt nur etwas, wenn man wieder bei diesem unseriösen Veranstalter buchen würde, was ja ausgeschlossen ist. Service 0,0 – absolut nicht zu empfehlen. Hauptsache man hat gebucht und bezahlt, danach interessiert man sich nicht für einen.

Wir waren zum wiederholten Male im Club Landskron - und es war wieder super. Toll sind die angebotenen Wanderungen mit den erfahrenen und sehr sympathischen Wanderführern; Barbara & Jurgen - wir freuen uns schon sehr aufs nächste Jahr :o) ... der September '26 ist schon gebucht. ...ach ja, und das Ambiente mit der tollen Lage am See ist natürlich sensationell!!!

Nach langer Zeit haben wir uns wieder für einen Urlaub im Robinson Club entschieden. Sonst immer wieder Hotels gebucht, die wir kannten. Zeitraum, Klima, Angebot und Preis inkl. Flug hat uns gereizt, diesmal - nach 35 Jahren - wieder Robinson zu buchen.

Die Anlage ist super sauber! Die Angestellten sind überragend ! Eine Sache stört das die Urlauber Abends ab 19.10 Uhr vor dem Restaurant anstehen ! Ganz schlimm ! Kommt man später zum Essen bekommt man keine Sitzplätze außer drinnen im letzten Eck!

Meine Buchung war nicht sofort möglich. Obwohl damit geworben wurde, dass es freie Plätze gibt. Ich musste mehrere Tage warten und das hat meinen eigenen Zeitplan durcheinander gebracht.

Das Hotel ist sehr schön und anscheinend renoviert. Die Lage ist auch toll. Beim Personal (Rezeption und Bar Service) ist noch Luft nach oben. Wir wurden noch nie so genervt in einem Robinson begrüßt...

Die Kreditkartenzahlung war nicht durchfürbar, das Gültigkeitsdatum und die Prüfziffer konnten nicht eingegeben werden, egal welche Kreditkarte verwendet wurde. Wir mussten dann per Rechnung zahlen. Nicht weiter schlimm. Man denkt dann dass man eine Zahlungsaufforderung per Mail bekommt. Weit gefehlt, über einen Buchungsbestätigungslink findet man dann besser selbstständig das Kleingedruckte, in dem eine taggleiche Fälligkeit des Anzahlungspreises angegeben ist. Haben wir dann auch ausgeführt. Ob das nun alles ist was wir zu tun haben wissen wir nicht. Ob wir bei Fälligkeit des restlichen Betrags eine Zahlungsaufforderung kommt wissen wir auch nicht. Wir werden es uns wohl sicherheitshalber auf Termin legen. Hoffentlich ist jeder Kunde so selbstständig…Einfache Prozesse funktionieren anders…

Das Zimmer-Menü bei Khao Lak ist eine absolute Katastrophe. Die Auflistung ist unübersichtlich und anstrengend. Ich verstehe, dass es nach Preis niedrig -> hoch gehen soll, dadurch wird es aber eben unfassbar unübersichtlich die passende Verpflegung dazu zu buchen. Wieso gibt es bei den Zimmern nicht z.B. ein Drop down Menü, wo man das einstellen kann. Oder man stellt die gewünschte Verpflegung vorab ein? Es ist sowieso eine Farce, dass auf der Gesamtübersicht dieser Club mit „nur Frühstück“ bepreist wird, während die anderen alle Vollpension sind. Man fühlt sich betrogen, wenn es dann so viel teurer wird.

Das Sportangebot und immer wieder Vorstellen neuer Fitness und Gesundheitstrends sind super. Die Atmosphäre bei den Mahlzeiten durch eine große Anzahl unerzogener Kinder und deren Eltern, die nicht daran denken, dass kleine Kinder auch mal schlafen müssen hatte uns schließlich n überdenken lassen nicht mehr Robinson Club zu nutzen. Für Erwachsene müsste es mehr Gelegenheiten geben, in Ruhe und Genuss zu speisen.

Es war wie immer super Allerdings war der Koch letzte Woche verliebt. Die Eier immer extrem salzig und auch der overginen Auflauf total versalzen. Tipp bitte einfach mal probieren. Uns ist aufgefallen dass es vom Service bezüglich Essen etwas nachgelassen hat. Das Essen war super im Regelfall aber manche Dinge haben einfach gefehlt im Gegensatz zu den letzten Jahren .

Tolles Sport Angebot, gutes Essen, immer gepflegte Anlagen und unkompliziertes offenes miteinander

Freundliches Personal vom Zimmer Mädchen bis Leitung. Gutes abwechslungsreiches Essen. Und alles sauber

Je nachdem, mit welchem Browser und/oder Gerät ich mich eingeloggt habe, wurden mir mal die Angebote angezeigt, mal nicht. Vertrauen schafft das keines. Ebenso war ein Einloggen mit meinem Konto von Safari aus nicht möglich. Es sollte schon einheitlich sein.

Wir waren im Cala Serena und was soll ich sagen...es entsprach unseren Vorstellungen. Gutes Sport und Freizeit Angebot. Essen war für uns(selbst Gastronomen) gut bis sehr gut.

Der Club in Fiberbrunn ist meiner Ansicht nach kein echter Robinson. Essen und Aktivitäts Angebote haben deutlich Luft nach oben. Alle anderen Clubs sind wirklich toll und ich freue mich nach 25 Jahren Abstinenz auf den jandia playa.

Für uns alles super wir waren fast in allen Robinson-Club . Essen Sport gut und sehr vielfältig. Zimmer gut ausgestattet und sehr sauber. Alle Mitarbeiter äußerst freundlich und immer hilfsbereit morgen zum ersten Mal in Mallorca

Einfache Buchungsanfrage Kreditkarten welche akzeptiert werden geringe Auswahl und Debit Card gar nicht möglich

Buchung ging schnell von der Hand. Im Anschluss keine fixe Buchung möglich, System war down. Bestätigung kam dann nach 3Tafen

Webpage ist super übersichtlich aufgebaut. Leichte Navigation und Vergleichbarkeit der Clubs hilft bei der Entscheidung.

Telefonische Umbuchung erfolgte schnell und unkompliziert. Service-Telefon war ohne lange Wartezeit erreichbar. Einziger kleiner Minuspunkt: Obwohl der Golfplatz bei Robinson Quinta da Ria, Algarve praktisch dazu gehört, konnte man keine Golfrunden dazubuchen (nur teuer von anderen Plätzen).