Sehr schnelle Reaktion des Kundenservice!
Ich hatte bestellt und per Paypal gezahlt und mich nach 2 Wochen gewundert, warum immer noch nichts ankam. Dann in meinen E-Mails mal nachgeschaut und gesehen, dass sie mehrfach versucht haben mich zu erreichen, da ich bei der Bestellung die Hausnummer vergessen hatte. Habe mich dann zurückgemeldet und angegeben, dass ich die bestellt Ware nicht mehr braucht, weil ich sie mir schon anderweitig besorgt hatte und nicht mal 20 Minuten später hatte ich schon die Erstattung über Paypal.
Also super Kundenservice trotzdessen, dass es mein eigener Fehler war!
Per Klarna-Sofortüw bezahlt. Div. Zahlungserinnerungen von Soxo - Zahlung x mal bestritten und Bestellung einfach storniert. Nach ewigem Hin und Her endlich Bearbeitung in der zuständigen Abteilung, Zahlung bestätigt. Nur durch viel Hartnäckigkeit zurückerhalten. Ggü TrustedShops nachtäglich erneut Behauptung von Soxo, Zahlung nicht erhalten zu haben, um neg. Bewertung zu löschen. Geht gar nicht!
Der Bestellvorgang war nutzerfreundlich, die Lieferung problemlos. Der Artikel an sich (Sushi-Box) ist prima, beachtet man das Preis-Leistungsverhältnis. - Klar, dass man für so wenig Geld keine Socken aus Schurwolle bekommt. ;-)
Ich hatte die Box als Verpackung für einen Gutschein in einem Sushi-Restaurant verwendet. - Kam super an...
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
15.01.2023
Unkompliziert, immer informiert, ausgewiesene Lieferzeit eingehalten. Sehr lustiges Produkt, immer ein schönes Geschenk.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
05.01.2023
Die bestellten Artikel (Socken und ihre Verpackung) sind klasse. Ware wurde gut verpackt und schnell Versand. Gerne wieder!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
03.01.2023
Order took 2 weeks to arrive. The socks are good looking but rather thin.
Bewertung melden
Antwort von soxo.de
01.03.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid für die lange Vorlaufzeit Ihrer Bestellung.
Leider hat die Anzahl der Bestellungen vor Weihnachten unsere Möglichkeiten überschritten. Das ist eine Lehre für die nächsten Jahre.
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.