Zertifikat für schmuckrausch.de

No. XCE4239565304425AC1F3C14210F1E00C
 

Zertifiziert seit
13.11.2017
Gültig bis
12.11.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für schmuckrausch.de



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 226 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat schmuckrausch.de schon 395 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
17.10.2019
Nachdem mein erstes Schmuckstück nicht ankam wurde anstandslos ein neues geschickt. Super Service, super Qualität, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
15.10.2019
Ich finde es nicht gut, dass man nicht genau erfährt wann die Lieferung kommt. Ausserdem sind 10 Tage und mehr, ich habe die Lieferung immer noch nicht, zu lange.
2.33
Ausreichend

schmuckrausch.de antwortet: 16.10.2019
Liebe Monika, wir haben probeweise eine andere Sendungsart ausprobiert, welche zu Lieferverzögerungen geführt hat. Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir werden uns umgehend mit dir persönlich in Kontakt setzen. Dein schmuckrausch-Team

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
13.10.2019
ich finde den schmuck nicht sehr stabil. er ging gleich kaputt. und dann habe ich eine E-Mail geschrieben und keiner antwortete. leider.
2.00
Ausreichend

schmuckrausch.de antwortet: 14.10.2019
Liebe Anna, deine negative Bewertung ist nicht schön zu hören. Wir hatten dir bereits 4 mal auf deine Nachrichten geantwortet. Wir werden uns noch einmal mit dir direkt in Verbindung setzten und hoffen du passt die Bewertung entsprechend der Wahrheit anpasst. Unsere Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, Dein schmuckrausch-Team

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
12.10.2019
Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
12.10.2019
Alles bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
11.10.2019
Schöne Schmuckstücke in großer Auswahl, tolle Preise und schnelle Lieferung. Danke, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
11.10.2019
Alles bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
11.10.2019
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ein sehr schöner Anhänger. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
03.10.2019
Schöne Ohrringe. Bin sehr zufrieden. Sehr schönes Haarband.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
01.10.2019
Habe 2 Armkettchen bestellt. Beide sind extrem fragil, eines kam bereits "in 2 Teilen" bei mir an, habe es mit einer Zange wieder verbinden können. Nach 2x Tragen schon wieder auseinandergefallen. Zudem ist das Metall stellenweise sichtbar - ich hatte extra keine Legierung bestellt, damit die Farbe nicht gleich abgeht - bringt nichts, schlechte Qualität. Fazit: erster und letzter Einkauf
2.67
Befriedigend

schmuckrausch.de antwortet: 02.10.2019
Liebe Laura, vielen Dank für deine Bewertung Dass das Armband in einem so schlechten Zustand bei dir angekommen ist, tut uns sehr leid. Das entspricht natürlich auch nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir setzten uns umgehend per Mail mit dir in Verbindung, um eine Lösung für das Problem zu finden. Dein schmuckrausch-Team

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
30.09.2019
Alles Bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
29.09.2019
Ware wie bestellt. Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
27.09.2019
schnell und gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
Vielen Dank für den schnellen Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
21.09.2019
Alles super gern wieder toller Schmuck
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
20.09.2019
schnelle Lieferung, TOP Ware zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis
gerne immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
18.09.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
18.09.2019
Überschaubare Webseite,
Einfacher Bestellvorgang,
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
17.09.2019
Schnelle Lieferung, guter Service
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
16.09.2019
Schnelle Lieferung, unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
16.09.2019
Alles Bestens, die Lieferung war sehr schnell und die Ware ist echt ein Traum, super Verarbeitung..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
08.09.2019
Naja, würde nicht nochmal bestellen, wirkt alles richtig billig, finde es zu teuer weil keine gute Qualität
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
08.09.2019
Die Lieferung kam etwas später als angegeben, das war in unserem Fall aber nicht schlimm.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
07.09.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
07.09.2019
Sehr freundliche und schnelle Lieferung.
Bei Rückfrage sehr nett.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
06.09.2019
ein produkt super, das andere ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
06.09.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
04.09.2019
Wunderschöner Ring. Bin total happy
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
03.09.2019
Ware wurde umgehend versandt......., das ist aber auch schon alles, was positiv war.
Obwohl ich sorgfältig darauf geachtet habe, dass die Kette nicht mit Chemikalien (Cremes usw.) in Kontakt gerät, verfärbte sich das Metall nach 1 Tag
FRECH, weigern sich den SCHROTT zu ersetzen, da ohne Registrierung bestellt - was rechtlich gar nicht zulässig wäre
LEHRGELD 15,-€ futsch.......sorry, nie wied
2.33
Ausreichend

schmuckrausch.de antwortet: 04.09.2019
Liebe Andrea, dass deine gekaufte Kette sich so schnell verfärbt hat, tut uns sehr leid Das enstpricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Ein Ersatz ist für uns selbstverständlich. Dass wir uns weigern sollen, entspricht nicht unserem Handeln, hier müssen wir leider sagen, dass das nicht stimmen kann. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten, wie wir dir entgegen kommen.

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
01.09.2019
Ware nicht angekommen und keine Meldung vom Kundenservice nach Anfrage.
1.00
Mangelhaft

schmuckrausch.de antwortet: 04.09.2019
Liebe Natascha, deine Sendung kam gestern als "nicht-zustellbar" wegen fehlender Hausnummer zu uns zurück. Leider konnten wir keinen Nachrichteneingang von dir in unserem Kundenservice feststellen. Wir haben uns bereits per Mail mit dir in Verbindung gesetzt. Wenn wir deine Hausnr. erhalten, schicken wir deine Bestellung selbstverständlich noch einmal zu dir los. Wir entschuldigen das Missverst

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
31.08.2019
Super Onlineshop
Hatte leider eine falsche Größe bestellt und mit dem Rückversand probleme gehabt.
Wurde vom Shop aber nicht im hängen gelassen und haben eine schöne Lösung gefunden.

Die Produkte sind klasse und sehen alle genau so aus wie abgebildet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
27.08.2019
Wundervoller Schmuck u schnelle Lieferung, da wird sehr bald wieder bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
27.08.2019
Schnell und problemlos Gerne jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
27.08.2019
Schöne Artikel, schneller Versand, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
27.08.2019
War ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
24.08.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
24.08.2019
Alle bestens, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Eigentlich alles prima, tolle Produkte, tolle Preise. Wäre schön, wenn ein bisschen weniger Plastikverpackung um alles drum herum wäre.
4.00
Gut

schmuckrausch.de

schmuckrausch.de wurde am 13.11.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Landwehrstr. 37
80336 München
Deutschland
Tel: +49 89 72019700
Fax: +49 89 72019701
info@schmuckrausch.de
schmuckrausch.de
Anbieter
Schmuckrausch Vertriebs GmbH & Co. KG
Landwehrstr. 37
80336 München
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Schmuckrausch Verwaltungs GmbH (Andreas Frikell)
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit schmuckrausch.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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