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Erfahrungen:

1.615 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.197 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für KAESE-SELBER.DE fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den freundlichen, lösungsorientierten Kundenservice hervor, insbesondere im Umgang mit Reklamationen und Nachfragen. Die Qualität der Produkte erhält durchweg positives Feedback, und auch das funktionale, meist hochwertige Zubehör wird geschätzt. Anleitungen werden als hilfreich, ausführlich und leicht verständlich empfunden. Zudem berichten die Kunden von großer Freude am Käsemachen, einem tollen Erfolgserlebnis und leckerem Geschmack. Auch die Preise werden vielfach als fair empfunden. Weniger positiv werden vereinzelt Versandkosten und Probleme mit einzelnen Paketdiensten bewertet. Einige Kunden wünschen sich mehr Klarheit bei einzelnen Schritten der Anleitung und eine größere Auswahl an Rezepten. Verbesserungsbedarf sehen manche bei Zubehör und Verpackung sowie beim Preis-Leistungs-Verhältnis des Zubehörs. Die Kosten für Zubehör, Versand und manche Produkte werden gelegentlich als zu hoch kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für kaese-selber.de

 Sortierung  
SM
Susanne M.
6 Bewertungen
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3 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Nie wieder
Antwort von KAESE-SELBER.DE
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr erster Versuch der Käseherstellung nicht wie erwartet funktioniert hat. Unser Lab wird täglich von vielen Hobby-Käsern sowie auch in Käsereien eingesetzt und funktioniert bei richtiger Anwendung zuverlässig. Wenn Milch nach der Labzugabe nicht gerinnt, liegt dies erfahrungsgemäß meist an der verwendeten Milch (z. B. Wärmebehandlung, Homogenisierung oder mögliche Hemmstoffe) oder an der Temperatur während der Herstellung. Gerne unterstützen wir Sie dabei, die Ursache gemeinsam zu finden. Melden Sie sich dazu einfach noch einmal kurz bei unserem Support – wir helfen Ihnen selbstverständlich weiter.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
WE
Werner E.
15 Bewertungen
AW
Arnulf W.
15 Bewertungen

Teilweise defekt

Tüte hatte ein Loch und Salz lief raus.
Antwort von KAESE-SELBER.DE
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass die Salzbad-Fertigmischung beim Transport beschädigt wurde. Bitte melden Sie sich kurz bei unserem Kundenservice, selbstverständlich kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Vielen Dank für Ihr Feedback, das hilft uns, unsere Verpackung weiter zu verbessern.
CM
Christian M.
12 Bewertungen
Schnelle Lieferung-fairer Preise
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1 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung. Produkte immer sehr zufriedenstellend.
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1 Bewertungen
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5 Bewertungen
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10 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
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3 Bewertungen

Käse herstellen wie ein Pro

Super Preis-Leistungsverhältnis. Einfache Handhabung und klare Beschreibung zur Vorgehensweise. Es wurde direkt mit der Käse (Camembert) Herstellung begonnen. Bin begeistert und wird definitiv weiter ausprobiert:-)
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3 Bewertungen
Ich habe mit allen Produkten gute Erfahrungen gemacht
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6 Bewertungen
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15 Bewertungen
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen

Vorfreude endet beim Versand

Leider hat die Vorfreude beim Versand schon aufgehört. GLS klingelt nicht und leitet Pakate an Shops die nur während normalen Arbeitszeiten geöffnet haben. Ohne Urlaub nehmen zu müssen nicht abholbar. Der Kundenservie war leider keine große Hilfe. Egal wie gut das Produkt sein wird (ich habe es ja nicht), solange mit GLS verschickt wird, werde ich nichts mehr bestellen.
Antwort von KAESE-SELBER.DE
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es ist, wenn die Vorfreude durch Schwierigkeiten beim Versand getrübt wird. Leider haben wir auf die Zustellpraxis von GLS nur begrenzt Einfluss – gerade was die Wahl des Paketshops oder das Verhalten der Zusteller betrifft. Unser Kundenservice unterstützt in solchen Fällen bestmöglich und wir geben Ihr Feedback selbstverständlich direkt an GLS weiter. Wir hoffen, dass Sie trotz der Umstände Freude an Ihrem Produkt haben werden und bedanken uns, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben
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1 Bewertungen
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