Zertifiziert seit: 01.09.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung, das Material und die Langlebigkeit der Produkte. Der Schlafkomfort wird als deutlich verbessert beschrieben, viele berichten von weniger Schmerzen und erholsamem Schlaf. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, pünktlich und zuverlässig, auch bei Sonderanfertigungen. Die telefonische und schriftliche Beratung sowie der Kundenkontakt werden als äußerst freundlich, kompetent und lösungsorientiert hervorgehoben. Besonders positiv wird hervorgehoben, dass Matratzen und Topper exakt nach Maß gefertigt und perfekt passend geliefert werden. Der Bestellprozess ist einfach, transparent und kundenfreundlich gestaltet, häufig mit hilfreichen Erklärungen und Skizzen. Auch der Kundenservice überzeugt durch außergewöhnliche Schnelligkeit, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung. Vereinzelt merken Kunden an, dass es bei der Auswahl des Härtegrads der Matratzen zu individuellen Abweichungen kommen kann.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendie-matratzenmanufaktur.de
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Verifiziert
Die Matratze ist super bequem und entspricht voll unseren Vorstellungen.
Besonders gefallen hat uns, dass die Bestellung nicht einfach stumpf ausgeführt wurde, sondern es wurde eine Rückfrage gestellt, ob wir wirklich Härtegrad H5 haben wollen. Es wurde darauf hin eine kurze aber sehr gute Beratung geliefert, die unseren Entschluss über die Bestellung nur bestätigte.
Verifiziert
Die Anfertig der Sondergröße und Lieferung erfolgte erfreulich schnell.
Wahrscheinlich aufgrund dessen hatte die Matratze einen recht starken Geruch nach Kunststoffen und Chemikalien, der etwa 14 Tage zum Ablüften benötigte.
Die Matratze ist für das angegebene Körpergewicht sehr gut geeignet.
Die Matratze hat eine 30-tägige Rückgabeoption; ich frage, wie man die getestete Matratze zurück schicken sollte, da eine Evakuierung der Matratze in der Hülle mit Haushaltsgeräten nicht klappt.
Verifiziert
Matratze Sonderanfertigung
Wir haben eine Matratze als Sonderanfertigung für einen Wohnwagen bestellt. Es wurde nach unseren Maßen eine Skizze angefertigt nach der die Matratze dann gefertigt wurde. Die Lieferung war schneller als besprochen und die Passform, Verarbeitung und Qualität der Matratze ist super. Wir sind voll und ganz zufrieden.
Jederzeit gerne wieder.
Verifiziert
Rückfragen wurden umgehend und verständlich beantwortet, die Information im Vorfeld der Bestellung waren ausgezeichnet. Bestellung einfach, Lieferung schnell. Qualität der Matratze sehr gut und entspricht unseren Erwartungen. Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.
Verifiziert
Immer wieder gerne endlich die Richtige Matratze
Wir haben uns jetzt die 2. Matratze von DiMaLux zugelegt und sind absolut begeistert.
Die Rückenprobleme sind verschwunden und taube Arme und Finger haben wir auch nichtmehr.
Absolut empfehlenswert!
Die Besichtigung mit Probeliegen vor Ort ist gold wert und hat uns bei der Auswahl enorm geholfen.
Kleine Anmerkung ans Team:
Die Seitenschläfermatratzen sollten auf die korrekte Höhe vermessen werden. (Sind -in meinem Fall- etwas zu tief angesetzt) Dies haben wir selber angepasst.
Verifiziert
Wir haben lange gezögert wegen dem Preis. Nun wo wir sie haben würden wir sie viel schneller kaufen. Einfach super wir gehen auf die 60 zu und die neue Matratze it ein Unterschied wie tag und Nacht.Für uns hat sich das Invest mehr als gelohnt. Können wir nur empfehlen
Verifiziert
Die bestellte Matratze ist super! Ich kann sehr gut darauf schlafen. Der Service zur passgenauen Bestellung war hervoragend! Vielen Dank dafür! Gerne wieder! Ich ärgere mich, dass ich so lange mit der Bestellung gewartet habe, hätte ich schon lange machen sollen.
Verifiziert
Matratze BASIC KS MIDI 100x200, Topleistung!
Ich brauchte für mein Pflege/Krankenbett (Dali 100) eine "dünne", max. 15 cm, Matratze in Härtegrad 4 (Körpergewicht ca. 130 kg). Die habe ich bei DiMaLux gefunden. Da war noch Platz für einen Matratzenschoner und eine Matratzenauflage. Kaufabwicklung und Versand einwandrei. Alle drei Teile zum unschlagbaren Preis von 225 €. Gesamtnote: EINS PLUS!
Verifiziert
Haben für unser Wohnmobil eine neue Matratze bestellt. Diese wurde schneller als erwartet geliefert, passt wunderbar und wir schlafen wirklich gut drauf.
Würde ich wieder kaufen vielen Dank so macht kaufen Spaß.
Verifiziert
Matratze nach Maß gefertigt.
Die Matratze wurde nach meinen spezifischen Maßen angefertigt. Leider hatte der Beug einen kleinen Riss. Nach Rücksprache wurde mir ein neuer Bezug geliefert. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung.
5 Sterne
Verifiziert
Schon unsere 2.Bestellung und auch dieses Mal wurden die Matratzen, in der Sondergrösse für das Wohnmobil, pünktlich geliefert. Die Qualität ist wie bestellt. Die kühlende Sommerseite haben wir noch nicht getestet.
Wir sind sehr zufrieden und werden auch künftig unsere Sondergrössen hier bestellen
Verifiziert
Wie auch schon für unseren Wohnwagen.....
schnelle Lieferung, tolle Qualität. Da wir beide Seitenschläfer sind, haben wir auch endlich die richtigen Matratzen im Schlafzimmer.
Verifiziert
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.Guter Service. Gute Qualität
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Wir haben viele Hersteller verglichen.
Wir hatten uns hierfür entschieden, weil wir auch die 30 Tage Probe nutzen wollten.
Hier haben wir auch Problemlos auf ein anderen Härtegrad wechseln können.
Guter und schneller Service.
Gute Verarbeitung, gute Qualität.
Immer wieder gerne.
Verifiziert
es hat alles gut geklappt, über die Informationen auf der Homepage, über das Bestellen und die Kontrollansicht der ausgewählten Form bis hin zum schnellen Versenden.
Matratzen passen perfekt und sind deutlich besser als die Standardmatratzen aus dem Boot.
Verifiziert
Die Auswahl und der Bestellprozess fand ich außerordentlich gut. Ebenso die stetige Aktualisierung und Information zum Bestellprozess, sowie die Einhaltung des angegebenen Liefertermins. Manche Matratzen können ja Beidseitig verwendet werden, manche nur einseitig - hier vermissten wir ggfs. einen Beipackzettel zur Verwendung der Matratzen (Ober-/Unterseite). In Bezug zu der umlaufenden Kordel, hatten wir einen guten Kontakt zum Kundenservice.
Verifiziert
Super telefonischer Service. Schnelle Lieferung trotz Sonderanfertigung und mit dem Preisleistungsverhältnis bin auch sehr zufrieden. Würde jederzeit erneut bestellen.
Verifiziert
Schläft sich wunderbar darauf!
Alles top, von der Auswahl, über den Bestellprozess und Lieferung! Auf den Matratzen schläft es sich wunderbar! Die Kindermatratze hat die perfekte Höhe für ein Hochbett und meine Erwachsenenmatratze passt perfekt ins Holzgestell des Bettes! Empfehlenswert.
Verifiziert
Matratzen für Wohnmobil
Besser geht nicht. Einfache Bestellung, Kontrolle durch euch, Bestellung bestätigt und da waren sie die neuen Matratzen. Passgenau und top Schlafkomfort. Weiter so
Verifiziert
Beratung und Produkt waren einwandfrei
Beratung im Vorfeld war einfach und gut. Das hat sich über die Bestellung und Lieferung hiweggezogen und die Matratze ist super und wir sind hoch zufrieden!
Verifiziert
Perfektion
Die Anfertigung der Matratzen war passgenau in sehr guter Qualität. Ein schneller Versand mit der Möglichkeit aufgrund der Vakuumverpackung, diese im PKW weiter ( z. Bsp. auf dem Zeltplatz)zu transportieren.
Einfach gesagt: Es war für meine Verhältnisse alles "perfekt".
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