Die Bewertungen für lerros.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und das Material der Produkte. Die Passform der Kleidung wird überwiegend positiv bewertet. Besonders hervorgehoben werden der sehr schnelle und zuverlässige Versand sowie der unkomplizierte, schnelle und kundenfreundliche Bestellprozess und die Retourenabwicklung. Das Preis-Leistungsverhältnis empfinden viele als sehr gut und attraktive Angebote werden geschätzt. Auch der Kundenservice wird meist als hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die vielfältige Auswahl an Produkten, Farben und Größen gefällt vielen Kunden.
Einzelne Kunden berichten von Abweichungen und Problemen bei den Größen sowie gelegentlichen längeren Wartezeiten oder Schwierigkeiten mit dem Versanddienstleister. Es gibt vereinzelt Kritik bei individuellen Serviceanfragen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Leider ist die Jacke, trotz Gr. 26, zu klein. Geht leider zurück.
Antwort von lerros.com
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass die Jacke nicht wie erwartet gepasst hat. Eine richtige Passform ist uns sehr wichtig und wir bedauern, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen.
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Bei uns steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir streben stets danach, hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Ihr Feedback ist von großer Bedeutung und hilft uns, uns ständig zu verbessern. Gerne können Sie uns in einer kurzen E-Mail an e-shop@lerros.com die Problematik schildern, die zu Ihrer 1-Sterne Bewertung geführt hat.
Leider ist die Passform der gelieferten Ware nicht zufrieden stellend
Antwort von lerros.com
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Passform der Ware nicht zufrieden sind. Qualität und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig. Wir bedauern es sehr, wenn diese Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Die Hose
2009314_43002_32_34
ist am Wadenbein viel zu eng!
Ich muss ein stück Stoff einsetzen!
zum Glück kann ich gut nähen!
Mfg Traute Liebenau
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Antwort von lerros.com
Sehr geehrte Frau Liebenau,
es tut uns leid zu hören, dass die Passform der Hose nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre handwerklichen Fähigkeiten sind beeindruckend und wir sind froh, dass Sie eine Lösung für sich gefunden haben.
Wir streben immer danach, unseren Kunden eine hohe Qualität und eine perfekte Passform zu bieten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden dies berücksichtigen, um unsere Produkte stetig zu verbessern.
Falsche adresse. Ich habe kein Artikel angenommen!
Antwort von lerros.com
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, von Ihren Schwierigkeiten zu hören. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um Ihr Anliegen zu klären. Wir bemühen uns immer, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Farbe nicht zutreffend
Die gewählte Farbe "rose hip" des Poloshirts entspricht leider so gar nicht der Darstellung auf der Webseite.
Antwort von lerros.com
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe des Poloshirts nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unsere Produktbilder werden unter optimalen Lichtverhältnissen aufgenommen, um die Farben so genau wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Farbwahrnehmung von verschiedenen Faktoren wie Bildschirmeinstellungen oder Lichtverhältnissen beeinflusst werden kann.
Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es hilft uns dabei, unseren Service ständig zu verbessern und unsere Kunden besser zu verstehen.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
