Hallo,
ich weiß nicht, ob noch etwas verbessert werden könnte. Ware wurde super schnell versendet. Auch die Verfolgbarkeit der Sendung war easy. Ich finde es klasse die hochwertige Ware günstig zu erwerben, auch den extra-Rabatt war toll. Umweltfreundliche Verpackung und die Ware sicher eingetütet. Etwas schwieriger wäre eine mögliche Rücksendung gewesen. Ich habe keinen Drucker. Beim Versandanbieter Walbusch ist das schöner. Klebeetikett für Rücksendung liegt schon dabei.
Gruß Ihr begeisteter Kunde Martin Nüchter
(Ich habe Artikel von Ihnen Lerros, die trage ich schon etliche Jahre. Super Qualität und ist sehr angenehm im Tragen.)
Mehrere Polo Shirts wurden bestellt. Laut Beschreibung haben alle Polos eine Knopfleiste. Heute nun beim auspacken ist ein Poloshirt ohne Knöpfe ,Knopflöcher sind auch nicht vorhanden. nach einiger Zeit habe ich erfahren das es keine Telefonhotline gibt, also habe ich eine Mail geschrieben. Die Mail Antwort bestätigte mir das die Beschreibung auf der Seite von Lerros.con falsch war,sie können mir aber keinen Ersatz senden. Ein nachlass auf den Preis wäre auch schön gewesen. Außer das ich selbst eine Retoure in die Wege zu leiten bietet mir Lerros keine Entschädigung an. Umweltfreundlich und kundenfreundlich geht anders.
Ich habe zum ersten Mal bei der raus bestellt und bin begeistert von der Qualität der Produkte. Die Lieferung erfolgte superschnell und auch die Bearbeitung einer Retoure aufgrund von nicht passenden Kleidungsstücken. War hervorragend und zügig. Hier werde ich häufig wieder bestellen.
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Antwort von lerros.com
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind sehr stolz darauf, sowohl Qualitätsprodukte als auch einen hervorragenden Kundenservice zu liefern, und es freut uns, dass Sie mit beidem zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer, alles bestens! Qualität und Lieferung astrein. Da ich bisher keinen Beanstandungen hatte, kann ich über den Service nicht viel sagen. Würde mich aber nicht wundern, wenn dieser auch sehr gut ist.
Ich bestelle mittlerweile regelmäßig bei Lerros.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.Qualität gut ,Rücksendungen werden schnell bearbeitet und wenn ich in 10 Tagen das Geld der Rücksendung wieder auf meinem Konto habe bin ich mehr als zufrieden.Werde sicher noch des öfteren bestellen. l.G. G.E.
Interessante Newsletter, tolle Angebote, guter Online-Shop!
Dazu sehr schnelle, professionelle Abwicklung, gute Ware, faire Preise.
Rücksendung und Erstattung völlig problemlos, gern immer wieder
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware 1a
Schnelle und transparente Lieferung, Ware wie gewohnt von bester Qualität. Da die Passform der Lerros Polos für mich gut passt, werde ich immer wieder dort bestellen.
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