Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.08.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die durchgehend hohe und zuverlässige Qualität der Kleidung. Die extrem schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der unkomplizierte, nutzerfreundliche Bestellvorgang werden immer wieder hervorgehoben. Auch die Passform der Artikel wird überwiegend als sehr passend beschrieben. Rücksendungen und Umtausch werden meist als unkompliziert und schnell empfunden. Besonders positiv fällt zudem der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice auf. Die große und abwechslungsreiche Auswahl an Produkten, Größen und Farben sowie faire Preise und attraktive Angebote werden ebenfalls sehr geschätzt. Vereinzelt kommt es zu Mängeln an einzelnen Kleidungsstücken. Es gab selten Verzögerungen bei der Lieferung oder fehlende Sendungsverfolgung. Bei der Passform treten gelegentlich Probleme mit zu langen oder zu kurzen Ärmeln bzw. abweichenden Größen auf. Manche Kunden bemängeln zu hohe Preise oder nicht eingelöste Rabatte. Rücksendungen und Umtausch sind zwar meist unkompliziert, jedoch fehlen manchmal Rücksendeformulare oder es kommt zu Verzögerungen. Einzelne negative Erfahrungen betreffen den Umtausch oder die Rückzahlung im Kundenservice. Gelegentlich werden mehr Varianten in der Produktauswahl sowie technische oder Komfort-Verbesserungen im Bestellvorgang gewünscht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlerros.com
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Verifiziert
Lerros bietet verlässliche Qualität zum fairen Preis. Bei Jacken würde ich es begrüßen, wenn auch die Innentaschen und deren Anzahl Erwähnung finden würden.
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Einschätzung zur Qualität und Preisgestaltung. Es freut uns, dass Sie unsere Produkte als zuverlässig und angemessen bewertet haben. Ihren Hinweis bezüglich der Informationen zu den Innentaschen nehmen wir gerne zur Kenntnis, da wir stets bestrebt sind, die Details unserer Angebote für unsere Kunden klarer zu gestalten. Wir schätzen Ihre Anregung sehr und hoffen, Sie auch weiterhin mit unseren Produkten überzeugen zu können.
Verifiziert
Die Ware wurde schnell geliefert und war sehr liebevoll verpackt. Auch die Qualität ist sehr gut. Leider müssen wir die Jacke zurück schicken, da sie überhaupt nicht passt.
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Zustellung und der sorgfältigen Verpackung zufrieden waren und die Qualität Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns leid zu hören, dass die Jacke nicht die passende Größe für Sie hatte und Sie diese zurücksenden müssen. Wir schätzen Ihre Offenheit sehr und hoffen, dass Sie bei einer zukünftigen Bestellung das passende Produkt finden werden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Verifiziert
Die Kleidung von Lerros ist wirklich hochwertig, sieht gut aus und passt in der Regel ganz genau. Leider hat hohe Qualität nun mal ihren Preis, aber es gibt auch immer wieder attraktive Angebote, die es dann doch hin und wieder möglich machen, ein solch schönes Kleidungsstück zu erwerben. Der Versand erfolgt immer sehr schnell und eventuelle Rückgaben sind einfach und unkompliziert.
Antwort von lerros.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer hochwertigen Kleidung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Passform, Optik und unserem schnellen Versandservice zufrieden sind. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an oberster Stelle, weshalb wir stets bemüht sind, attraktive Angebote zu schaffen und Rückgaben so einfach wie möglich zu gestalten. Ihre Zufriedenheit ist für uns sowohl Bestätigung als auch Ansporn.
Verifiziert
Top ware mit schneller Lieferung
Schnelle Lieferung. Gut und zweckmäßig verpackt. Ware top! Hab schon öfter bestellt ... auch reibungslos wenn mal etwas nicht gefällt oder passt. Bitte weiter so! Bei Hemden wären mal ein paar andere Designs auch schön... sehr karolastig
Antwort von lerros.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung sowie der Qualität der Ware rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit und ein reibungsloser Service liegen uns besonders am Herzen. Ihre Anregung bezüglich der Hemden-Designs nehmen wir gern auf, um unser Sortiment kontinuierlich zu verbessern.
Mit besten Grüßen
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden, mit der Qualität der gelieferten Kleidungsstücke. Außerdem ist die schnelle Bearbeitung der Bestellungen und die Lieferung hervorragend.
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beschaffenheit der erhaltenen Artikel und dem zügigen Ablauf Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung in Bezug auf die Abwicklung und Zustellung wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Leider hatte sich bei einem Polo die falsche Größe eingeschlichen. Das musste ich zurückschicken. Hoffentlich klappt die Rückerstattung, da ich es zur Lieferung #143002 gepackt habe (ökologisch/ökonomisch sinnvoll)
Verifiziert
Wie immer - gut und schnell
Die gelieferte Ware entspricht meinen Erwartungen. Die bestellten Größen passen, die Qualität ist gut, die reduzierten Preise sind lukrativ.
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass die erhaltenen Artikel Ihren Vorstellungen entsprechen und die Auswahl hinsichtlich der Größen Ihren Anforderungen gerecht wird. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie mit dem Niveau der Produkte zufrieden sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entspricht.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch künftig von unserem Angebot überzeugen zu können.
Verifiziert
Alles Prima
Theoretisch passen bei mir die gewählten Größen immer.
Wenn es dann auch noch gefällt, immer wieder gerne.
Der Preis ist auch fast immer sehr gut.
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass die ausgewählten Größen bei Ihnen zuverlässig passen und Ihnen die Produkte zusagen. Ebenso schätzen wir es, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als vorteilhaft empfinden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass Sie gerne wieder bei uns einkaufen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Ich hatte irrtümlich die falsche Größe gewählt.Die Rücksendung und die Anfrage beim Kundenservice wurden bestens bearbeitet.
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass die Bearbeitung Ihrer Rücksendung und die Unterstützung durch unseren Kundenservice zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich gut betreut fühlten, auch wenn es zu einer Verwechslung bei der Größe kam. Ihr positives Erlebnis mit unserem Service wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Ich habe meinem Mann diese Jacke bestellt, da er immer eine Jacke sucht die etwas länger ist.
Er ist total begeistert!!!
Verifiziert
qualitativ hochwertige Ware zu fairem Preis
Kundenservice musste ich nicht in Anspruch nehmen, Lieferung wurde schnell ausgeliefert
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass die Zustellung zügig erfolgte und Sie keinen zusätzlichen Service in Anspruch nehmen mussten. Ihre positive Erfahrung ist uns sehr wichtig und bestärkt uns darin, weiterhin auf Zuverlässigkeit und Qualität zu setzen.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Die Jacke ist sehr schön,aber meinen Mann zu groß und er fühlt sich mit der Länge nicht wohl.
Ansonsten ein richtig schöner,warmer Steppmantel.
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass der Mantel Ihnen optisch und von der Wärme her zusagt. Es tut uns leid zu hören, dass die Passform für Ihren Mann nicht ganz passend ist und er sich mit der Länge unwohl fühlt. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitteilen, da dies für andere Kunden eine wertvolle Orientierung sein kann.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Mantel.
Verifiziert
Habe zwei Kurzarmhemden gekauft und ein TSHIRT. Der Schnitt die Passform und der Stil ist einfach toll.Dazu einfache unkomplizierte Bestellung .Für das eine Hemd was ich leider retouniert hab kam die Erstattung sehr schnell.
Immer wieder gerne.
VG Jürgen D aus Münster
Antwort von lerros.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Kurzarmhemden und dem T-Shirt. Es freut uns sehr, dass Sie mit Schnitt, Passform und Stil der Produkte sowie mit unserem unkomplizierten Bestellprozess zufrieden sind. Ebenso ist es gut zu hören, dass die Erstattung Ihrer Rücksendung schnell und reibungslos abgewickelt wurde. Ihre Zufriedenheit bestätigt uns in unserem Anspruch, hochwertige Kleidung und exzellenten Service zu bieten.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen.
Verifiziert
Superschnelle Lieferung. Hosen passen 1a.
Weicher Stoff und was mir wichtig ist, ist der Baumwolleanteil von 99%
Verifiziert
Sehr schnell und kompetent in der Bearbeitung! Erneut kulant und zuvorkommend beim Umtausch oder bei der Rückgabe. Insgesamt empfehlenswert im Gegensatz zu einigen anderern Shops mit Ware aus China.
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und kompetenten Bearbeitung zufrieden sind und unser kulantes und zuvorkommendes Verhalten beim Umtausch und der Rückgabe schätzen. Ihre Empfehlung bestärkt uns in unserem Bestreben, nur hochwertige Ware anzubieten und unseren Kundenservice stets auf einem hohen Niveau zu halten.
Verifiziert
Wenn man bei Lerros edwas zurückschiken möchte,ist kein Rückmelde vormular dabei schade !!! Deshalb überlege Ich, wedere sachen zu bestellen ! Bei WAlbusch und anderen Firma ist das nicht der Fall!!! wenn man etwas zurück schiken will, mus man die gebühren für die Sendung sebst zahlen. Und die vorauzahlung finde Ich blöd !!!
Antwort von lerros.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Rücksendeprozess nicht zufrieden waren.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Rücksendung bei uns kostenlos ist. Sie können Ihre Retoure ganz einfach über unser Retourenportal anmelden. Dort erhalten Sie ein kostenloses Rücksendelabel, sodass Ihnen für die Rücksendung keine Kosten entstehen.
Wir bedauern, dass dies für Sie nicht ersichtlich war, und nehmen Ihr Feedback gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Ich bin immer wieder sehr zufrieden. Extrem schnelle Lieferung. Gute Qualität und faire Preise. Ich musste nur 1 mal ein einziges Teil zurückschicken. Werde weiterhin hier bestellen.
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der Qualität unserer Produkte und unseren fairen Preisen so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir setzen alles daran, Ihnen stets ein zuverlässiges und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Schön, dass Sie weiterhin auf uns vertrauen und bei uns bestellen.
Verifiziert
Bestellvorgang Produktqualität
Bestellvorgang, Versand, Zahlung - alles reibungslos. Qualität der Produkte wie immer hervorragend, immer wieder gerne
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf von der Bestellung bis zur Bezahlung sowie mit der Produktqualität durchweg zufrieden sind. Ihre kontinuierliche Wertschätzung motiviert uns, weiterhin mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit für Sie da zu sein.
Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Da ich bereits seit Jahren eine Jacke besitze, war für mich die Suche nach einer neuen Übergangsjacke kein Problem. Sie trägt sich sehr getunt gefällt.
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Übergangsjacke so zufrieden sind und sie sich angenehm tragen lässt. Ihre Erfahrung mit dem Produkt zeigt, dass es Ihnen gut entspricht und Sie bei der Auswahl schnell fündig geworden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Jacke und hoffen, Sie auch zukünftig überzeugen zu können.
Verifiziert
sehr schöne Jeans, trägt sich super und angenehm auf der Haut.
der Umtausch der zuvor zu groß bestellten gind auch sehr problemlos.
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Tragekomfort und der Passform der Jeans zufrieden sind und dass der Austausch unkompliziert für Sie verlaufen ist. Ihre positive Erfahrung mit dem Produkt und dem Service wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
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