Klink Textile Pflege-Dienste
Erfahrungen:

943 Bewertungen insgesamt   

4,90

Hervorragend

943 Bewertungen seit 22.02.2023

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 27.02.2023
klink-gruppe.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die hohe Qualität der Reinigung, Färbung und Imprägnierung hervor, wobei Kleidung und Textilien oft wie neu aussehen. Die schnelle Bearbeitung und Lieferung der Aufträge wird ebenso geschätzt. Die gesamte Abwicklung – von der Online-Bestellung bis zum Rückversand – gilt als unkompliziert, transparent und kundenfreundlich. Auch die Kommunikation mit dem Kundenservice und den Mitarbeitern wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und angemessen beurteilt. Auf Probleme und Sonderfälle reagieren die Mitarbeiter flexibel und kundenorientiert, Reklamationen werden zufriedenstellend bearbeitet. Der Versand und Rückversand verlaufen in den meisten Fällen reibungslos und schnell. Gelegentlich gibt es jedoch Probleme mit externen Dienstleistern beim Versand, die vereinzelt zu Unannehmlichkeiten führen können.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenKlink Textile Pflege-Dienste

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1 Bewertungen
 Verifiziert

Spezialist zum Floatinganzüge reinigen

Ich bin froh, diesen speziellen Dienstleister gefunden zu haben. Benutzte Floatinganzüge sind nun wirklich nichts, worum man sich reißen muss. Bei Klink werden sie schnell und korrekt gereinigt und imprägniert. Auch der Versand hin und her funktioniert reibungslos.

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal. Petri Ihr Klink-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Reinigung top

Der Anzug ist sehr gut gereinigt. Leider hat der Versand mit DPD nicht so gut geklappt. Der Kontakt mit Ihnen war wiederunm unkompliziert . Danke!

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Auf die Servicequalität der Versanddienstleister haben wir keinen Einfluss. Aus diesem Grund bieten wir DHL als (teurere) Alternative an. Sofern es zu Problemen kommt, bemühen wir uns jedoch immer, im Rahmen unserer Möglichkeiten, diese schnellst möglich zu lösen. Ein schönes Wochenende und beste Grüße Gregor Klink
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Unkomplizierte Abwicklung im Internet! Buchung der Leistungen ist super! Decken sind danach wie gewünscht sauber und meine Verpackungen habe ich sogar noch zugesendet bekommen 🙏🏼 Tolle Kommunikation und freundliche Mitarbeiter - so bleibe ich gern weiterhin Kundin 👍🏼

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Ihr Feedback freut uns sehr. Vielen Dank! Saubere Grüße Ihr Klink-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Preis-Leistung unschlagbar

Habe bisher Decken und Schabracken zur Reinigung gesendet. Hab auch schon andere Anbieter ausprobiert, aber war nirgends so überzeugt wie von euch. Das Ergebnis war immer top.

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Saubere Grüße Ihr Klink-Team
U K
Uwe K.
4 Bewertungen
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Alle von mir zu einer Reinigung eingeschickten Floatinganzüge kamen immer wie fast neu nach der Reinigung zurück. Ist nur zu Empfehlen.

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Besten Dank für diese tolle Rückmeldung! Petri Ihr Klink-Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Top Ergebnis

Es wurde ein Off-Shore Anzug nach vielen Jahren der Meerwasserangelei gereinigt und imprägniert. Die Reinigung ist super gelungen. Die Imprägnierung wird im nächsten Jahr geprüft. Sehr zu empfehlen und das zu einem wirklich fairen Preis.

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank für das Feedback! Petri Ihr Klink-Team
U R
Ulrich R.
6 Bewertungen
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Ich habe zum zweiten mal zwei Floatinganzüge zur Reinigung abgegeben und das Resultat kann sich sehen lassen. Gerne wieder

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Recht herzlichen Dank für diese schöne Rückmeldung. Petri Ihr Klink-Team
U R
Ulrich R.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe jetzt zum 2.mal Floatinganzüge zur Reinigung abgegeben und finde das Ergebnis kann sich sehen lassen. Immer wieder gerne.

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Recht herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung! Petri Ihr Klink-Team
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1 Bewertungen
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Angelanzüge

Seit Jahren schicken wir unsere Angelanzüge dahin. Sind jedes mal zufrieden mit der Reinigung und Imprägnierung dieser. Bei Löchern oder rRssen wird man angeschrieben und gefragt ob eine Reparatur erwünscht ist. Vielen Dank dafür und weiter so

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Vielen Dank für dieses tolle Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sin. Petri Ihr-Klink-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Dank des tollen Angebots von Klink, ist meine Seidenbluse mit der neuen Farbe wie neu. Ich bin überglücklich!

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen hier weiterhelfen konnten. Vielen Dank für die tolle Bewertung! Beste Grüße Ihr Klink-Team
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1 Bewertungen
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Besonders gut fande ich die Kommunikation mit den Mitarbeitern/ dem Inhaber vor und nach der Durchführung des Auftrags.

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Vielen Dank für das tolle Feedback! Beste Grüße Ihr Klink-Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Im Internet gefunden, dann beauftragt. Super schnelle Abwicklung. Gute Qualität, gerne wieder. Vielen Dank.

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Wir danken Ihnen für dieses schöne Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Beste Grüße Ihr Klink-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Das Unternehmen stellte Rückfragen und hat alles getan, damit meine Wunschfarbe realisiert wurde :)

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Beste Grüße Ihr Klink-Team
D S
Dirk S.
5 Bewertungen
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Schnelle und gute Reinigung

Ich bin mit der Qualität der Reinigung sehr zufrieden. Der Bestellablauf und Versand war gut. Würde meinen Floater wieder bei der Firma Klink reinigen lassen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist auch gut.

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Besten Dank. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Petri Ihr Klink-Team
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1 Bewertungen
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Hallo und weiter so.

Hallo, wir haben den Textilkombi nach der Reklamation zurückbekommen. Punktlandung. So stelle ich mir die Bearbeitung einer Reklamation vor. Warum auch immer die Kombi nach der ersten Reinigung nicht aussah wie jetzt, egal. Jetzt sieht er so aus wie wir uns es uns vorgestellt haben. Tolle Arbeit. Freuen mich weiterhin ihre Firma zu empfehlen. Thomas Bröchler

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Sollte ein Reinigungsergebnis einmal nicht den Vorstellungen entsprechen, sind wir immer bereit eine Nacharbeit durchzuführen. Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen durch eine freundliche, persönliche Interaktion ein zufriedenstellendes Ergebnis realisieren konnten. Dies ist in Zeiten des Internets leider nicht mehr immer der Fall und darum wollen wir Ihnen auch besonders für Ihren Umgang mit der Reklamation danken. Ein schönes Wochenende und beste Grüße Ihr Klink-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Shipped white cotton to dye in a specific pantone color of which I have a licensed cotton sample. Fabric arrived back not even close to the desired color. Their reasoning was because the fabric was not 100% white or that the fabric could respond differently. Don't see how 100% nearly white cotton wouldn't at least bring you close to the desired color. Not a hint of tan or warmish tint in there, leans so heavily to taupe. I'm sure they're fine for all their other services but if you're looking for a specific color as a consumer, wouldn't recommend coming to this business.

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Wir haben der Kundin bereits persönlich alles zu diesem Fall ausführlich erklärt. Der Stoff war gelblich und genau dieser Gelbstich hat den Farbton beeinflusst. Den Einfluss der Grundfarbe (insbesondere bei hellen Farbtönen) erläutern wir transparent in der Dienstleistungsbeschreibung und weisen auf damit verbundene Abweichungen hin. zusätzlich weisen wir bei Rohstoffen darauf hin, dass hier spezielle "Ready for Dye" Stoffe zu wählen sind und Stoffe grundsätzlich nur ohne Garantie (insbesondere auf den Farbton) gefärbt werden. Auch dies wurde von Kundenseite nicht beachtet.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr unkomplizierte Abwicklung, schnelle Bearbeitung und das zu top Qualität. Das machen wir auf jeden Fall wieder!

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen haben! Ein schönes Wochenende und beste Grüße Ihr Klink-Team
E L
Eckart L.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Wäsche und Reinigung perfekt. Leider werden die Hemden ohne Banderole und Kragenstütze geliefert, dafür darf ich von allen Teilen noch die Sicherheitsnadeln mit lila Etikett entfernen. Bei der Lieferzeit wäre vielleicht auch noch etwas Platz nach oben

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre konstruktiven Hinweise werden wir intern besprechen. Beste Grüße Ihr Klink-Team
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Schnell und unkompliziert. Mein Floatinganzug ist bestens sauber geworden. 👍 Jederzeit wieder.

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Besten Dank für das tolle Feedback! Petri Ihr Klink-Team
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Top Qualität und zuverlässige Imprägnierung

Seit zwei Jahren lasse ich hier meinen Floatanzug reinigen und imprägnieren. Vorher war ich bei einem anderen Anbieter, aber hier ist die Qualität deutlich besser. Die Imprägnierung hält, das Material fühlt sich danach wieder richtig gut an und wirkt wie neu. Die Arbeit ist sauber, zuverlässig und professionell. Man merkt sofort den Unterschied. Klare Empfehlung.

Antwort von Klink Textile Pflege-Dienste

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Petri Ihr klink-Team

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