Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.04.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist schnelle und problemlose Lieferung. Die Produktqualität wird insgesamt sehr geschätzt und hochwertige Materialien wie Wolle und echtes Leder werden besonders positiv hervorgehoben. Die Passform und der hohe Tragekomfort, vor allem bei Problemfüßen oder nach Operationen, werden ebenso positiv bewertet. Auch der Kundenservice gilt als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Rücksendungen verlaufen meist reibungslos und unkompliziert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird durchweg als fair und angemessen empfunden. Gelegentlich gibt es jedoch Verzögerungen bei der Lieferung, Probleme mit Packstationen oder beschädigte Verpackungen. Einzelne Kunden berichten von Verarbeitungsmängeln oder unangenehmen Gerüchen bei den Produkten. Es wird mehrfach auf zu kleine, zu enge oder unterschiedlich ausfallende Größen hingewiesen. Bei Rücksendungen entstehen mitunter Unklarheiten im Ablauf oder längere Bearbeitungszeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwoolville.de
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Verifiziert
Ich habe mich so sehr gefreut… und die D…
Ich habe mich so sehr gefreut… und die Decke wärmt richtig gut.
Und auf dem Bett sieht sie toll aus. So, wie ich sie mit vorgestellt hatte.
Sie fusselt nur noch sehr. Ich denke aber, das wird sich noch geben..
Verifiziert
passen sehr gut, sie sind mollig und stabil. Evtl. eine kleine Anmerkung zum Klettverschluss: er ist schnell ermüdet. Das war jetzt auch der Grund, warum wir zum 2.mal sie gekauft haben 🙂 alles liebe für die Schafherde 🙂
Verifiziert
Ich werde die Ware nicht zurücksenden. Allerdings sind die Schuhe unsauber verarbeitet. Außerdem befinden sich an der sichtbaren Stelle der Sohle Blasen sowie Verschmutzungen.
Ich bin sehr enttäuscht über den Zustand der gelieferten Schuhe. Können Sie mir bitte erklären, wie es dazu gekommen ist, dass ein Paar mit solchen Mängeln versendet wurde?
Haben Sie die Schuhe vor dem Versand überprüft? Ich erwarte eine Stellungnahme und eine angemessene Lösung.
Ich hoffe, dass dies nichts damit zu tun hat, dass ich keine Deutsche bin. Ich gehe davon aus, dass alle Kunden die gleiche Qualität und den gleichen Service erhalten.
Verifiziert
Unverständlich
Leider Sterne abzug, weil ich die Schuhe nicht bekommen habe.
Sie bieten DHL an aber wegen eines Fehlers von woolville, sind die Schuhe nicht ausgeliefert worden, sondern von DHL direkt zurück gesendet worden.
Woolvilles Antwort, ich soll mir einen anderen Spediteur nehmen. Dann bietet diesen nicht an !!!
Positiv ist aber, schnelle Rückmeldung von Woollville , man hat mir auf jede Mail sehr schnell geantwortet und mein Geld war nach 9 Tagen wieder auf mein Konto
Antwort von woolville.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns leid, dass es bei der Zustellung zu Komplikationen mit unserem Versanddienstleister kam. Wie Sie schreiben, wurde Ihnen der Betrag bereits vollständig zurückerstattet. Bei Interesse laden wir Sie herzlich ein, gerne erneut bei uns zu bestellen – und dabei bei Bedarf eine andere Versandart zu wählen. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter info@woolville.de.
Herzliche Grüße
Ihr woolville-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und eine sehr gute Qualität! Wir sind begeistert - danke! Und die Rückabwicklung war auch schnell (hatte ausversehen die erste Bestellung an eine Packstation liefern lassen, das war aber nicht möglich).
Verifiziert
Danke für euren super Service :-)
Lieferung super schnell, super einfach.
Produkt fantastisch!!!!
Wegen zwei Größen, habe ich eine zurück gesendet- was auch alles reibungslos geklappt hat.
Gerne wieder :-)
Verifiziert
Bin mit dem Kissen sehr zufrieden. Es ist richtig schön weich und bequem es könnte noch etwas niedriger sein aber ansonsten wirklich eine gute Qualität. Der Geruch ist etwas stark und es wäre schöner wenn es etwas neutraler riechen würde. Aber der verfliegt irgendwann nach ein paar Wochen.
Verifiziert
Die Bestellung und Lieferung verlief problemlos. Auch eine Reklamation war schnell erledigt. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Ein Problem habe ich allerdings:
Die Versandgebühren könnten je nach Bestellsumme gestaffelt sein. Z.B ich wollte mir 2 Paar
144Schuhe bestellen aus dem Angebot. Liege allerdings mit ca. 15€ unter der Grenze. Da ich die Schuhe nicht unbedingt brauche, bestelle ich nicht.
Verifiziert
Der Schnitt ist zu knapp, sonst top!
Der Schnitt ist zu knapp..Ich hoffe es wird trotzdem passen.. vllt kann man eine Model entwickeln mit elastischen Teilen an den Seiten.. ansonsten sieht Top aus, gut verarbeitet, angenehm anzufassen..ob es im Winter warm wird-muss abwarten ;)
Verifiziert
Muggelig warme Jacke
Alles hat prima geklappt! Hatte die Jacke zu klein bestellt:Retoure problemlos und Neubestellung sehr schnell geliefert.
Die Jacke ist sauber verarbeitet und sehr schön warm.
Sie juckt etwas, dass ist aber bei Wolle normal und sie fusselt noch etwas, also wer nur Schhwarz trägt wird an der weißen Jacke keine Freude haben😊
Fazit: gute Alternative für Plastik Fleece !
Verifiziert
Alles super schnell und einwandfrei gelaufen ich würde jederzeit wieder bei Ihnen einkaufen, wenn denn was ansteht. Aber eventuell muss ich ein paar Schuhe zurückschicken das wird sich aber noch rausstellen in den nächsten 8 Tagen. Herzlichen Dank, weiter so. E.Sch.
Verifiziert
Die Ware wird zügig geliefert und ist wunderbar. Sie entspricht der Beschreibung und wenn etwas nicht passt ist der Umtausch einfach und ohne Probleme. Was will man mehr. Gerne wieder
Verifiziert
Super Qualität und Größe genau wie angegeben. Top verpackt und äußerst schnell geliefert zum angemessenen Preis.
Insgesamt ein klasse Kauf, da passte einfach alles.
Verifiziert
Erstbestellung
Mir hat die Homepage und auch der Bestellvorgang sehr gut gefallen. Die Ware kam schnell und ordentlich an. Auch die Rücksendung eines nicht passenden Artikels verlief problemlos
Verifiziert
Meine Frau hatte vor 5 Wochen eine Hallux OP , wobei ihr noch eine Schraube in das Sprunggelenk gemacht wurde. Das sind die ersten Schuhe mit denen Sie fast Schmerzfrei und ohne Krücken laufen kann, da sie nach einem Rückenmarksinfarkt vor 5 Jahren dazu noch sehr schermerzempfindlich ist
Bei der zweiten Bestellung hat alles prima geklappt. Der Versand erfolgte zügig und die Hausschuhe wärmen sehr gut. Bei der ersten Bestellung hatte ich die Packstation als Lieferadresse angegeben. Dad funktioniert leider nicht. Die Ware ging zurück . Die Erstattung des Kaufpreises erfolgte allerdings sehr schnell. Unsere Tochter hatte ebenfalls in diesem Shop bestellt. Auch bei ihr funktionierte der Versand zur Packstation nicht. Fazit: Ware prima, aber als Lieferadresse die Hausanschrift angegeben.
Verifiziert
Perfekt!
Schnelle Lieferung. Die Produkte sind genau wie auf der Webseite beschrieben. Die Jacke passt wunderbar und fühlt sich sehr angenehm an. Die Kissen sind bequem.
Verifiziert
Bestellung
Abwicklung einwandfrei! Dies war meine zweite Bestellung für meine Mutter, immer wieder gern. Bei meiner ersten Lieferung ist ein Paket durch DHL falsch oder an einen falschen Empfänger zugestellt worden. Die Firma woolville hat sofort reagiert und den Rechnungsbetrag storniert. Also alles problemlos.
Verifiziert
Nackenkissen für kinder
Das erste paket ging direkt an die packstation. Das hat nicht funktioniert. Dhl hat da ein problem. Nicht woolville. Das zweite paket kam sehr schnell u das andere wurde anstandslos erstattet. Das nackenkissen für kinder, ist ideal für mich.
Verifiziert
Besser ging es nicht!!!
Schnell geliefert, und nach 4 Fehlkäufe endlich ein Schuh der auch mit Verband passt.
❤️lichen Dank gerne wieder!!!
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