Habe dort einen Esstisch gekauft, welcher laut Produktbeschreibung eine Beschichtung haben sollte. Mit einem Kleinkind zu Hause, bestellt man natürlich nur beschichtete Dinge. Der Tisch ist sehr schnell geliefert worden und sieht sehr gut aus. Nach der ersten Benutzung ist etwas Tomatensoße auf den Tisch gekommen. Wir haben sofort reagiert und mit einem feuchten Schwamm alles entfernt, doch die Soße ist schon ins Holz eingezogen. Daraufhin habe ich den Hersteller kontaktiert, der mit mitteilte, dass der Tisch keine Beschichtung habe und es sich um unbearbeitetes Holz handle. Mit dieser Information habe ich den Verkäufer kontaktiert, doch hier gab es keine Einsicht. In diversen Mails wurde mir die Schuld dafür in die Schuhe geschoben. Weder wollte man mir einen Umtausch ermöglichen, noch preislich entgegenkommen. Man teilte mir mit, dass mein Umgang mit dem Tisch nicht korrekt gewesen sei. Der einzige Lösungsversuch bestand darin, mir ein Öl für 55€ verkaufen zu wollen, damit ich den Tisch damit wieder in Ordnung bringen könne.
Ehrliche und freundliche telefonische Kommunikation beim Bestellprozess, Beantwortung aller Fragen und sehr engagiert. Lieferung sogar etwas schneller, als im Vorwege kommuniziert und das Produkt ist einwandfrei! Shop ist sehr empfehlenswert!
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top Produkt Auswahl und schnelle Lieferung. Ware war gut verpackt und sieht einfach wunderschön aus. Nichts auszusetzen !
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08.11.2022
Verifizierte Bewertung
Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung und dem Kundenservice. Die Wahre kam im zeitlichen Rahmen und in perfektem Zustand an.
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29.12.2022
Verifizierte Bewertung
Am 22.12.22 Ware bestellt.
Vorabbezahlt
Am 27.12.22 von der Spedition (Dachser)benachrichtigt wurden das die Ware am 28.12.22 kommt und Termin zeitlich abgesprochen.
Ware am 28.12.22 super verpackt erhalten.
Stühle sind einwandfrei .
Hocker Ethnicraft N3
Super.
Wir haben einen sehr schönen Beistelltisch von originalhomestories.com erhalten. Lieferung war sehr schnell (schneller als angegeben) und auch super verpackt. Sehr gerne weiter zu empfehlen. Vielen Dank!
Sehr schöne Ware, schnelle Lieferung und gut verpackt damit auch nichts kaputt gehen kann. Gerne wieder. Vielen Dank!
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08.11.2022
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Great experience from A to Z
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09.11.2022
Verifizierte Bewertung
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22.03.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Produktbeschreibung und keine Einsicht beim Verkäufer.
Habe dort einen Esstisch gekauft, welcher laut Produktbeschreibung eine Beschichtung haben sollte. Mit einem Kleinkind zu Hause, bestellt man natürlich nur beschichtete Dinge. Der Tisch ist sehr schnell geliefert worden und sieht sehr gut aus. Nach der ersten Benutzung ist etwas Tomatensoße auf den Tisch gekommen. Wir haben sofort reagiert und mit einem feuchten Schwamm alles entfernt, doch die Soße ist schon ins Holz eingezogen. Daraufhin habe ich den Hersteller kontaktiert, der mit mitteilte, dass der Tisch keine Beschichtung habe und es sich um unbearbeitetes Holz handle. Mit dieser Information habe ich den Verkäufer kontaktiert, doch hier gab es keine Einsicht. In diversen Mails wurde mir die Schuld dafür in die Schuhe geschoben. Weder wollte man mir einen Umtausch ermöglichen, noch preislich entgegenkommen. Man teilte mir mit, dass mein Umgang mit dem Tisch nicht korrekt gewesen sei. Der einzige Lösungsversuch bestand darin, mir ein Öl für 55€ verkaufen zu wollen, damit ich den Tisch damit wieder in Ordnung bringen könne.
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