Škoda Shop Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Škoda Shop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und intuitive Bestellabwicklung positiv hervor. Die Preisgestaltung wird im Vergleich zu anderen Anbietern als fair und günstig bewertet. Auch die Qualität der gelieferten Produkte entspricht überwiegend den Erwartungen und wird als hochwertig beschrieben. Der Kundenservice wird zudem für seine Freundlichkeit, Lösungsorientierung und Hilfsbereitschaft gelobt. Einige Kunden äußern jedoch den Wunsch nach detaillierteren Produktinformationen und besseren Beschreibungen auf der Webseite.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für shop.skoda-auto.de
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Top Qualität und saubere Lieferung sowie adäquate Informationen zum Lieferungsverlauf
Antwort von Škoda Shop
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der sauberen Lieferung und den bereitgestellten Informationen zum Lieferungsverlauf zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder beliefern zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Die App läuft nicht flüssig und es hakt immer wieder.
Antwort von Škoda Shop
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die App bei Ihnen nicht flüssig läuft und es immer wieder zu Hängern kommt.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben und starten Sie Ihr Gerät einmal neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie sich gerne an unsere Kundenbetreuung (kundenbetreuung@skoda-auto.de) wenden.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Falsche Verfügbarkeit
Erstmal: Lieferung war ok und schnell.
Enttäuscht war ich über folgendes: ich wollte einen Artikel bestellen, der zunächst nicht lieferbar war. Als er wieder verfügbar war, habe ich bestellt und was zweites dazu, was ich nicht ganz dringend gebraucht hätte.
Einen Tag nach der Bestellung kam die Nachricht, dass der Artikel doch nicht verfügbar ist und mir das Geld zurück erstattet wird.
Jetzt hab ich also das was ich wollte weiterhin nicht, aber für das optionale Portokosten gezahlt.
Zumindest eine Nachricht, ob und wann der Artikel voraussichtlich wieder verfügbar ist, hätte ich auch erwartet.
Antwort von Škoda Shop
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Es ist absolut nachvollziehbar, dass es enttäuschend ist, wenn ein als verfügbare angezeigter Artikel im Nachhinein nicht erhältlich ist. Obwohl wir unsere Verfügbarkeiten regelmäßig aktualisieren, kann es leider ab und an zu Überschneidungen kommen.
Wir geben unser Bestes, damit bei Ihrer nächsten Bestellung wieder alles reibungslos klappt.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Zu große Verpackung
Für die 2 Lackstifte war die Verpackung zu groß
Schnelle Lieferung
Antwort von Škoda Shop
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Ihre Anmerkung zur Verpackungsgröße nehmen wir sehr ernst.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben!
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Ich hatte das Glück einen Super Verkäufer im Autohaus Wachau zu haben. Sehr gute Beratung beim kauf meines neuen Skoda. Alle sind sehr Freundlich und Hilfsbereit. Ich kann nur sagen es ist Super.
Antwort von Škoda Shop
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und unserem Team im Autohaus Wachau so zufrieden sind. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft stehen bei uns an erster Stelle – schön, dass Sie das so erlebt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Škoda.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Mehr Informationen zu den Produkten gewünscht
Mehr Informationen zu den Produkten, da waren dann doch Überraschungen nach Erhalt des Päckchens
Antwort von Škoda Shop
Halo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es beim Erhalt des Päckchens zu Überraschungen gekommen ist. Wir arbeiten stetig daran, unsere Produktinformationen klarer und ausführlicher zu gestalten.
Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben, helfen wir Ihnen jederzeit gern weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Schnelle Lieferung, gerne wieder
Antwort von Škoda Shop
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig beliefern zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Schnell ausgesucht, bestellt, Lieferung schnell und gut verpackt, Versandkosten angemessen und nicht übertrieben hoch
Gern wieder!
Gruss
DD
Antwort von Škoda Shop
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und den Versandkosten zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Schneller Service
Alles super schnell abgelaufen, gerne wieder
Antwort von Škoda Shop
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles so schnell geklappt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
