Zalando Lounge Bewertungen

Zalando Lounge – 3302 Bewertungen (seit Anmeldung)

URL www.zalando-lounge.de
E-Mail service@zalando-lounge.de
Zertifiziert seit 11.08.2010 Zertifikat anzeigen
Kontakt Sonnenburger Str. 73
10437 Berlin  Deutschland
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712 Kundenkommentare (letzte 12 Monate)

Mit dem Kundenservice bin ich leider nicht zufrieden, weil 1. eine separate Rechnung nicht möglich ist 2. die Entschädigung der defekten Ware ziemlich dürftig ist

16.04.2014 Bewertungsergebnis

Schnelle Lieferung, Ware wie abgebildet, ein Teil zurück ohne Probleme

16.04.2014 Bewertungsergebnis

gut, schnell und zuverlässig.

15.04.2014 Bewertungsergebnis

Leider war für den gelieferten Uhrenbeweger keine passende Bedienungsanleitung beigelegt. Ware deshalb retourniert; ohne Anleitung ist kein Betrieb möglich.

15.04.2014 Bewertungsergebnis

Alle Artikel zurück geschickt, schnelle Kostenerstattung

14.04.2014 Bewertungsergebnis

Gut und schnell

14.04.2014 Bewertungsergebnis

Sehr schnelle Lieferung, hat sehr gut geklappt.

13.04.2014 Bewertungsergebnis

Schnelle Lieferung, Ware super, es passte alles. Preise prima.

12.04.2014 Bewertungsergebnis

Habe die Ware nicht bekommen, es wurde auch kein Geld vom Konto abgebucht. Daher null Punkte.

12.04.2014 Bewertungsergebnis

Leider wurde die Ware nicht geliefert. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgte trotz Ankündigung erst nach telefonischer Rückfrage

11.04.2014 Bewertungsergebnis

top ware

11.04.2014 Bewertungsergebnis

Alles schnell und und zur vollsten Zufriedenheit geliefert.

11.04.2014 Bewertungsergebnis

Bei vier bestellten T-Shirts nur eins erhalten.

09.04.2014 Bewertungsergebnis

Schnelle und qualitätsvolle Lieferungen bei gutem Preis.

09.04.2014 Bewertungsergebnis

War sehr zufrieden, mit dem Proukt, mit der Lieferung und Kundennservice

06.04.2014 Bewertungsergebnis

weiter so

06.04.2014 Bewertungsergebnis

Gute Qualität und Passform.

06.04.2014 Bewertungsergebnis

Mit der Lieferung bin ich sehr zufrieden. Es wäre schön, wenn der Kundenservice nicht vereinzelt sondern stets kompetent und entgegenkommend wäre.

04.04.2014 Bewertungsergebnis

Lieferzeit ist einfach zu lang.

04.04.2014 Bewertungsergebnis

Alles super. Die schnellere Lieferung ist auch besser.

02.04.2014 Bewertungsergebnis

Super schnelle Lieferung und TOP Ware. Immer wieder.

02.04.2014 Bewertungsergebnis

Schnelle Lieferung. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.

31.03.2014 Bewertungsergebnis

Guter Internetauftritt und die Ware so wie ich es mir gewünscht habe.

31.03.2014 Bewertungsergebnis

Klappt alles immer reibungslos

30.03.2014 Bewertungsergebnis

perfekt

27.03.2014 Bewertungsergebnis

2090 Einzelbewertungen (letzte 12 Monate)

Die Trusted Shops Kundenbewertung setzt sich zusammen aus den Bewertungen der Kunden des Händlers in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice.

Lieferung (705) Der Prozess rund um die Lieferung wurde bewertet. Ist die Bestellung pünktlich eingetroffen? Wurden Sie über den Stand der Bestellung informiert? Fanden Sie die Lieferkosten gerechtfertigt? Etc. 4.20 4.20
Ware (698) Konformität, Preisniveau und Zustand der gelieferten Ware wurden bewertet. War die bestellte Ware einwandfrei geliefert worden? War der Preis attraktiv? Etc. 4.35 4.35
Kundenservice (687) Hier können Sie den Kundenservice des Shops bewerten. Haben Sie auf eine Anfrage schnelle und qualifizierte Information erhalten? Sind Sie mit der Art und Weise der Kommunikation zufrieden gewesen? Etc. 4.44 4.44
Gesamtbewertung Gut 4.33

99.55% Zuverlässigkeit (letzte 12 Monate)

8488 von 8565 Bestellungen mit Trusted Shops Käuferschutz wurden in den letzten 12 Monaten von Trusted Shops positiv bewertet.Das ergibt einen Zuverlässigkeitsindex von 99.55%.

Informationen zu Zalando Lounge

Zalando Lounge wurde am 11.08.2010 von Trusted Shops zertifiziert. Erfahren Sie in den Kundenkommentaren mehr zu Zalando Lounge!

Informationen zur Kundenbewertung

Wie wird die Note eines Online-Shops ermittelt?

Die Kundenbewertung berücksichtigt die Bewertungen der Einzelkriterien (Lieferung, Ware und Kundenservice), welche von den Kunden des Shops vorgenommen wird auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen und wird täglich neu berechnet.

Wie wird ein Online-Shop bewertet?

Im Anschluss an eine Bestellung kann der Online-Käufer über E-Mail oder auch direkt über den Online-Shop eine Bewertung abgeben. Der Online-Käufer erhält eine E-Mail Bestätigung, um die Bewertung zu aktivieren. Damit wird sichergestellt, dass nur echte Bewertungen abgegeben werden.

Die Bewertungsskala von 1 bis 5 Sterne

Die Gesamtbewertung zeigt die Zufriedenheit des Online-Käufers mit dem Online-Shop.

  • 5 Sterne: Sehr gut
  • 4 Sterne: Gut
  • 3 Sterne: Befriedigend
  • 2 Sterne: Ausreichend
  • 1 Stern: Mangelhaft

Wie wird die Zuverlässigkeit des Online-Shops bewertet?

Sämtliche Bestellungen, bei denen der Online-Käufer die Trusted Shops Garantie abgeschlossen hat, gehen in das Trusted Shops Garantie System ein. Negative Bewertungen des Kunden über das Trusted Shops Garantie System verringern den Zuverlässigkeitsindex des Online-Shops. Wird kein Garantiefall deklariert und erfolgt keine negative Rückmeldung des Kunden, fließt dies ebenfalls in die Bewertung von Trusted Shops ein.

Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertung?

Das Bewertungssystem ist ein Service der Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist seit 1999 der führende Gütesiegelanbieter für Online-Shops in Europa und der Garant für unabhängige und echte Bewertungen.