Zertifikat für Zalando Lounge

No. XD039F39DFCAEC39EAC6C52179503D08C
 

Zertifiziert seit
11.08.2010
Gültig bis
10.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Zalando Lounge



Sehr gut

4.81/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 15 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Zalando Lounge schon 4.967 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
27.11.2018
Schnelle Auslieferung im zugesagten Zeitraum. Erhaltene Ware in Ordnung, Kundenservice o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
20.11.2018
Gute Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
13.11.2018
Lieferung im zugesagten Zeitraum, Ware und KD-Service in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
28.10.2018
Schnelle Auslieferung der bestellten Ware. Leider musste ich die Jacke retournieren, da sie nicht passte. Der Kaufpreis wurde schnell erstattet, auch die Versandkosten wurden gutgeschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
24.10.2018
Schnelle Auslieferung, gute Kundenbenachrichtigung, klasse Jacke. Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
13.10.2018
Schnelle Auslieferung der bestellten Jacke, die jetzt auch sehr gut passt. Sicherheitshalber eine Nummer größer geordert, nachdem die vorher bestellte Jacke zu knapp ausgefallen war. Wie immer guter Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
28.08.2018
Wie immer bei Zalando Lounge: Alles zur besten Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
20.07.2018
Alles bestens: Lieferung, Ware und Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
20.07.2018
Bestellung, Lieferung und Service - wie immer bei Zalando Lounge - in Ordnung. Schnelle Warenauslieferung innerhalb von drei Tagen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
13.07.2018
gute Preise, zuverlässige Bearbeitung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
20.03.2018
Wie bei den anderen vorausgegangenen Bestellungen auch hier wieder eine sehr gute Abwicklung. KD-Service o.k. und Ware in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 21.03.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder auf der Seite von Zalando-Lounge begrüßen zu können. Ihr Zalando-Lounge-Team

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.01.2018
12.02.2018
Zuverlässige Lieferung, Ware fehlerfrei, transparenter Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 21.03.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder auf der Seite von Zalando-Lounge begrüßen zu können. Ihr Zalando-Lounge-Team

Datum der Veröffentlichung
24.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
24.01.2018
Lieferung wie angegeben. Zügige Erstattung.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 21.03.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder auf der Seite von Zalando-Lounge begrüßen zu können. Ihr Zalando-Lounge-Team

Datum der Veröffentlichung
24.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2017
24.01.2018
Lieferung erfolgte am letzten Tag der Avisierung nach 38 Tagen, eindeutig zu lange. Die Bestellung war, nach Wareneingang, über 14 Tage in Bearbeitung. Da ja laut ZL kein Lager vorhanden sein soll, frage ich mich, wo man diese dann deponiert. Ich hoffe, meine bestellte Winterjacke kommt noch bevor der Frühling anfängt. Ein hohes Bestellaufkommen für Verzögerungen anzuführen, ist unprofessionell.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
20.01.2018
Lieferung im zugesagten Zeitfenster. Ware in Ordnung, preislich top. Service mit Benachrichtigungen o.k.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge

Zalando Lounge wurde am 11.08.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Tamara-Danz-Str. 1
10243 Berlin
Deutschland
Tel: +49 (0)800 330 09 95
Fax: +49 (0)30 - 2759 46 93
service@zalando-lounge.de
Zalando Lounge
Anbieter
Zalando SE
Postfach 1 15 01
10115 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Charlottenburg Berlin HRB 158855
Vertretungsberechtigter
Robert Gentz, David Schneider, Rubin Ritter
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Zalando Lounge in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.