Zertifikat für Zalando Lounge

No. XD039F39DFCAEC39EAC6C52179503D08C
 

Zertifiziert seit
11.08.2010
Gültig bis
10.08.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

3.835 Bewertungen


4.57

Sehr gut

4.57 /5.00

Bewertungskategorien

Lieferung 4.55
Ware 4.59
Kundenservice 4.58


Gesamtbewertung 4.57
Die Note berechnet sich aus den 2.121 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.835 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Lieferung super schnell und in gewohnter Qualität - sowohl Verpackung als auch Artikel. Musste zwar etwas zurückschicken, lag aber an der Passform und nicht an der Qualität. Keinen Kontakt zum Kundenservice bisher nötig.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 22.07.2016
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder auf der Seite von Zalando-Lounge begrüßen zu können. Ihr Zalando-Lounge-Team

Alles gut.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 22.07.2016
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Die gelieferte Ware entspricht meinen Erwartungen.
3.50
Gut

Zalando Lounge antwortet: 22.07.2016
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Superschnelle Lieferung, alles wie beschrieben, immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 22.07.2016
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Schnelle Lieferung, Top Ware
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 22.07.2016
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Lieferzeit war etwas länger als gewohnt
4.67
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 22.07.2016
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Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 21.07.2016
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DIe Ware ist immer noch nicht da. Im Vergleich zu anderen Shoppingprotalen ist der Zeitabstand Bestellund zu Lieferung viel zu lange Ware kann ich nicht beurteilen, da nicht da. Da ich Bewertung abgeben musste habe ich ebenfalls mangelhaft angegeben, da ich die Beurteilung immer noch nicht vornehmen kann.
1.00
Mangelhaft

Zalando Lounge antwortet: 21.07.2016
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Durch unser Verkaufsmodell bedingt verfügen wir über kein Lager. Aus diesem Grund ordern wir die bestellte Ware direkt nach Zahlungseingang beim Lieferanten. Sowie die Ware bei uns eintrifft, leiten wir diese umgehend an Sie weiter. Dadurch ergibt sich eine individuelle Lieferzeit von bis zu 30 Tagen. Ihr Zalando-Lounge Team

Hervorragend ohne Mängel. Kann ich weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 20.07.2016
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Zuverlässig und pünktlich.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 20.07.2016
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sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 20.07.2016
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sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 20.07.2016
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Sehr guter Kundenservice. Warenlieferung vor zugesagtem Zeitfenster erhalten. Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 19.07.2016
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in allem zufrieden
3.00
Befriedigend

Zalando Lounge antwortet: 19.07.2016
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:0) Danke gerne wieder
4.67
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 19.07.2016
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Bin mit Zalando immer sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 19.07.2016
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Alles super wie immer.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 19.07.2016
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Im letzten Paket war das Sakko so klein gefaltet, dass es nun starke Knicke im Stoff hat. Das ist kein schöner Umgang mit guten Kleidern.
4.00
Gut

Zalando Lounge antwortet: 19.07.2016
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Lieferung erfolgte fristgerecht und Ware war in Ordnung. Kundenservice nicht genutzt.
4.00
Gut

Zalando Lounge antwortet: 18.07.2016
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Alles Top
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 18.07.2016
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Mit der Ware und dem Preis-Leistungsverhältnis bin ich voll zufrieden, es ist aber nicht schön, so lange auf die bezahlte Ware warten zu müssen.
3.50
Gut

Zalando Lounge antwortet: 18.07.2016
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Xyz
3.33
Befriedigend

Zalando Lounge antwortet: 18.07.2016
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Schnelle Lieferung, guter Service Ware wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 18.07.2016
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Alles Top,
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 18.07.2016
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alles super
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 18.07.2016
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Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, alles bestens.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 18.07.2016
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Lieferung schnell. Ware in einwandfreiem Zustand.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 18.07.2016
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der schuh war total von innen hart .und eng
4.00
Gut

Zalando Lounge antwortet: 15.07.2016
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Super schneller Service , Ware top
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 15.07.2016
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Habe Geox-Schuhe für mich und meinen Sohn bestellt. Die Ware wurde schnell geliefert. Das sie nicht passte, ist nicht Zalando-Lounge Problem.
Also habe ich die Ware zurück geschickt. Der Warenwert wurde umgehend erstattet. Das Porto wurde nach der internen Abwicklung ebenfalls erstattet.
4.67
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 15.07.2016
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Ware wie gewünscht. Service nicht in Anspruch genommen
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 15.07.2016
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Super Ware, lange Lieferzeit, guter Kundenservice.
4.67
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 15.07.2016
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Ware war super schnell geliefert. Eine Tasche habe ich zurück geschickt - nicht wegen der Qualität, die war super, sondern wegen der nicht passenden Farbe.
Kein Kontakt zum Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 14.07.2016
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gut
4.00
Gut

Zalando Lounge antwortet: 14.07.2016
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Lieferung dauert
Produkt Preis/Leistung ist sehr gur
4.33
Gut

Zalando Lounge antwortet: 14.07.2016
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Habe ich doch mit 5 Sterne
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 14.07.2016
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Super Ware, schnelle Lieferung. Hier bestelle ich gerne immer wieder
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 14.07.2016
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Alles hat wunderbar geklappt
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 14.07.2016
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder auf der Seite von Zalando-Lounge begrüßen zu können. Ihr Zalando-Lounge-Team

wie immer schnell geliefert. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 13.07.2016
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wie immer top Ware, schnelle Lieferung und exzellenter Service
5.00
Sehr gut

Zalando Lounge antwortet: 13.07.2016
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Zalando Lounge

Zalando Lounge wurde am 11.08.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Tamara-Danz-Str. 1
10243 Berlin
Deutschland
Tel: +49 (0)800 330 09 95
Fax: +49 (0)30 - 2759 46 93
service@zalando-lounge.de
Zalando Lounge

Anbieter
Zalando SE
Postfach 1 15 01
10115 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Charlottenburg Berlin HRB 158855
Vertretungsberechtigter
Robert Gentz, David Schneider, Rubin Ritter
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Zalando Lounge in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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