Habe hier meine Thermosflasche bestellt, die es damals zu Weihnachten von unserem Betrieb als Geschenk gab, da ich diese nicht erhalten habe, aber die Flasche für gut befunden habe, habe ich sie mir hier selbst bestellt, leider ging nach einem Monat beim erstmaligen Öffnen zur Reinigung der Verschluss kaputt, habe mich daraufhin beim Kundenservice gemeldet und sie sendeten mir umgehend Ersatz! Das muss ich hier sehr lobend erwähnen, weil ich schon lange keinen so unkomplizierten und guten Kundenservice erfahren habe! Top weiter so und ein herzliches Dankeschön.
Es ist dieser Firma scheinbar unmöglich, Ersatzteile zu liefern: Folgendes Schreiben schickte ich an die Firma:
"Mein Name ist Stefan Glasenapp mit der Kunden-Nummer298236.
Ich bestellte bei Ihnen einen Schraubverschluss für meine Stanley-Thermoskanne 739 ml aber sie ist zu groß. Meine Stanley-Thermoskanne hat einen Innendurchmesser von 4,4 cm. Der Verschluss von Ihnen hat einen Durchmesser von 4,7 cm.
Würden Sie bitte noch einmal bei sich nachschauen und mir gleich 2 Verschlusskappen mit einem Innendurchmesser von 4,4 cm zuschicken? Bitte teilen Sie mir auch mit, was ich Ihnen noch schuldig bin.
Vielen Dank.
Stefan Glasenapp"
Super Fimenname aber wirklich schlechter Kundenservice, denn Sie meldfeten sich nicht mehr.
Nie wieder eine Stanley-Thermoskanne.
Bestellung war nicht lieferbar und es wurde zuvor nicht im Shop angezeigt. Die Information vom Shop erreichte mich erst nach über einer Woche.
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Antwort von thermoskanne-shop.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid das Sie unzufrieden waren.
Dies bedauern wir sehr.
Leider erfahren wir selbst nicht immer gleich ob die Ware lieferbar ist oder nicht.
Sobald wir das immer wissen geben wir diese Information an unsere Kunden weiter.
Ihr Thermoskannen-Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte schon die Kleine und bin auch mit der Großen sehr zufrieden. Hält lange die Temperatur und auch dicht bei Getränken mit Kohlensäure.
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Antwort von thermoskanne-shop.de
29.02.2024
Viel Freude mit Ihrer Bestellung und vielen Dank für die tolle Bewertung.
Ihr Team vom Thermoskannen Team
„Wer billig kauft - kauft doppelt“! Dann lieber gleich beim Thermoskannen-
Shop zugreifen! Da bekommt man immer die Flasche seiner Wahl!
Einfach klasse Qualität! Und superschneller Lieferservice!
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Antwort von thermoskanne-shop.de
08.02.2024
Wir danken Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung wünscht
Ihr Team vom Thermoskannen Shop
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden sind und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung wünscht Ihnen das ganze Team vom Thermoskannen-Shop Deutschland
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und perfekt gelaufen
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Antwort von thermoskanne-shop.de
12.02.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden sind und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung wünscht Ihnen das ganze Team vom Thermoskannen-Shop Deutschland
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die individuellen Möglichkeiten
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Antwort von thermoskanne-shop.de
29.01.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und danken Ihnen herzlich für Ihre liebe Bewertung :-)
Ihr Team vom Thermoskannen-Shop.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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