Ich habe hier 3 Spezialkabel bestellt, da ich diese in Deutschland nicht auftreiben konnte. Letztendlich lag der Warenwert unter dem fälligen Versandkostenanteil. Aber was blieb mir anderes übrig.
Einen Tag später wurde ich von einem Mitarbeiter der Firma Zeller angerufen. Dieser fragte, ob es mich in Ordnung wäre, wenn man mir die 3 Kabel per Brief zusendet, weil man dadurch die Versandkosten deutlich minimieren könnte. Dem habe ich natürlich sofort zugestimmt.
Für mich ein SUPER-Service. Das ist in der Tat BestZeller!
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Antwort von zeller-modellbau.com
03.09.2024
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die lieben Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und wir Ihnen mit der Versandlösung entgegenkommen konnten. Unser Ziel ist es immer, die beste Lösung für unsere Kunden zu finden – und wenn wir dabei noch ein bisschen Versandkosten sparen können, dann umso besser!
Dass Sie uns als "BestZeller" bezeichnen, ist das größte Kompliment, das wir bekommen können. 😊 Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Zeller
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente und schnelle Antwort auf meine Fragen, auch der Versand hat einwandfrei funktioniert. Gerne wieder.
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Antwort von zeller-modellbau.com
03.09.2024
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Fragen schnell und kompetent beantworten konnten und auch der Versand zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von ZELLER Modellbau
Wie immer hat alles bestens funktioniert, immer gerne wieder!!!!
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Antwort von zeller-modellbau.com
03.09.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass bei Ihnen wieder alles bestens geklappt hat. Ihre Treue und Zufriedenheit bedeuten uns sehr viel, und wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft immer wieder begeistern zu dürfen!
Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße,
Ihr Team von ZELLER Modellbau