vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die Rückmeldung zum Versand. Beim von Ihnen bestellten Artikel handelt es sich um ein spezielles Ersatzteil für einen Motorradhelm. Gerade bei solchen Teilen sind es weniger die reinen Materialkosten des „bisschen Plastiks“, sondern vor allem Beschaffung, Import, Lagerhaltung und die Sicherstellung einer langfristigen Verfügbarkeit, die den Preis bestimmen. Wir gehören zu den wenigen Händlern in Europa, die eine so umfangreiche Ersatzteilversorgung für LS2-Helme anbieten. Dazu zählen auch sehr kleine Komponenten wie einzelne Schrauben – und das ohne Mindestbestellwert. Wirtschaftlich ist das für uns nicht immer rentabel, aber wir möchten unseren Kunden die Möglichkeit geben, ihre Helme gezielt zu reparieren, statt komplett neu kaufen zu müssen. Unabhängig davon war der Preis des Ersatzteils vor der Bestellung vollständig einsehbar. Umso mehr bedauern wir, dass Sie im Nachhinein unzufrieden sind und uns deshalb negativ bewertet haben. Ich hoffe, diese Einordnung macht die Preisstruktur etwas nachvollziehbarer. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Artikel oder anderen Ersatzteilen haben, hilft Ihnen unser Service-Team jederzeit gerne weiter.