Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Produktqualität sowie die langlebigen und hochwertigen Waren hervor. Ebenso werden die unkomplizierten Rückgabe- und Umtauschverfahren, die Passgenauigkeit sowie die freundliche, kompetente und schnelle Reaktion des Kundenservices gelobt. Auch die breite und hochwertige Produktauswahl findet großen Anklang.
Auf der anderen Seite werden jedoch Versandkosten und die Auswahl des Zustellers kritisiert. Zudem bemängeln Kunden wiederholt die Rücksendekosten und die Rückerstattungsregelung. Es gibt außerdem Hinweise auf Schwierigkeiten mit den Größenangaben und der Passform.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Sehr schöne Produkte. Preislich auch alles im Rahmen. Ich glaube, ich habe jetzt schon die zehnte Jacke gekauft. Versand geht schnell und sicher. Rücksendung auch. Ein paar Kosten fallen dann an, wenn man das Geld zurücküberwiesen haben möchte, aber andererseits sollte der Rückversand ja auch nicht ausufern. Die Größe ist immer ein Problem. ein und dieselbe Größe kann passen oder auch nicht. Aber so ist das im Online-Handel. Nicht zu ändern. Bin also zufrieden.
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Alles immer bestens. Dafür, dass eine Jacke mal nicht passt, kann Leder-Jack nichts. Das ist nun mal so im Online-Versand. Ich finde die Regelung, dass man NUR dann kostenneutral davonkommt, wenn man gegen Austausch oder Gutschein retourniert, nicht ganz so kundenfreundlich ist, wie bei anderen Online-Plattformen, kann damit aber leben. Ich kann mir allerdings auch durchaus vorstellen, dass dieses Modell dazu dient, dass nicht übermäßig viele hochpreisige Artikel ständig retourniert werden und dabei auch im Zweifel Schaden nehmen. Irritierend war anfänglich für mich, dass die E-Mail Bestätigungen von CuirCity kamen und auf Französisch sind. Kann ich aber auch mit leben.
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Große Auswahl, gute Homepage und schnelle Lieferung.
Die Rückerstattung meiner Rücksendung war innerhalb weniger Tage erledigt.
Ändern könnte man eventuell die Wahl des Zustellers. Das ist möglicherweise ein regionales Problem, in meinem Fall wäre die Österreichische Post deutlich besser.
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Alles schick, aber das Rücksende/Rückgabeverfahren ist nicht wirklich kundenorientiert. Letztlich zahlt man drauf, wenn man einen Artikel retourniert und lediglich das Geld wiederhaben will. Ich habe schon ein paar Jacken gekauft. Die sind schön, aber leider stimmt die Größe hier und da mal nicht, wie das beim Online Shop eben so ist. Kein Anprobieren möglich und auch die genauen Größenangaben und Empfehlungen ändern daran nichts.
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Bestellung und Versand läuft prima. Wie ein Gutschein einzulösen ist, bedurfte allerdings der Nachfrage. Die bisherigen Produkte (4 Lederjacken) waren alle wie erwartet und von guter Qualität. Schott-Jacken sind knapp geschneidert. Für Damen wie für Herren. M ist eigentlich eine gute S, L ist M und XL ist L. Vielleicht muss das noch mal irgendwo deutlicher gemacht werden.
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Nach langer Suche habe ich endlich die richtige Lederjacke bei LEDER JACK gefunden. Die Artikelbeschreibung war sehr ausführlich; ebenso wie die Größenempfehlung. Sehr zügige Lieferung der qualitativ hochwertigen Jacke, die ich sehr gerne trage. Empfehlenswert!
Es ist nicht die erste Lederjacke die ich hier gekauft habe! Tolle Auswahl und es sind richtig tolle Lederjacken! Ich bin sehr zufrieden! Kann ich nur empfehlen!
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Alles prima die Jacke ist sehr Schön
Lieferung und Verpackung Tip-Top.
Was aber leider nicht so gut auffällt meiner Meinung ist der Unterschied von der linken und rechten Seite.
Durch der Brust Tasche mit Reißverschluss ist die linke Seite steif und beim tragen glatt während die rechte Seite
Falten bildet natürlich wenn man die Jacke offen trägt.
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Bislang hat mich Leder Jack nie enttäuscht..!! Auf die Frage, was noch besser gemacht werden könnt, wäre vielleicht ein Hinweis auf die Jackengröße, wenn diese sehr klein ausfallen, da auch XXL leider zu klein ist..!! Somit wäre 3X wohl angemessen gewesen..!!
Vielen Dank
Schnelle Lieferung und super Qualität. Würde öfters bestellen, aber meine Lederjacke ist so hochwertig das sie mich überleben wird und ich sie vererben werde an mein Sohn und der wiederum an seine Kinder...
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Super Hose
Ich habe etwas gebraucht bis ich die Hose gefunden habe die mir passt. Ich war begeistert wie schnell und unkompliziert alles geklappt hat Danke dafür
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Cityzen leather jacket
Purchased Cityzen leather jacket.The design and the size cutting fits perfectly. Overall it’s a good investment of getting a leather jacket which suits daily wear.
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Wie immer eine sehr schnelle Lieferung und eine professionelle und schützende Verpackung. Auch das gelieferte Modell entspricht sowohl der Beschreibung als auch den Erwartungen.
Sehr schöne Jacken von guter Qualität. Ich benötige allerdings eine Kleidergröße mehr.
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Zunächst ist die Lederqualität Weltklasse! Von Bestellung bis zur Lieferung auch Weltklasse! Sehr zuverlässig immer informiert und der Kontakt klappt prima.
Grüße
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Super guter Service, Ware von bester Qualität!
Super guter Service, sehr schnelle Lieferung. Ware ist von bester Qualität!
Was will man mehr!
Vielen Dank!
Leider DPD, Paket haben die einfach zurück geschickt. Es wurde aber angeboten nochmal mit DHL zu schicken. Kommunikation mit dem Händler war freundlich und zügig.
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Toller Support und Abwicklung
Sehr gute Ware, schneller Versand und toller Support, auch bei Rücksendungen. Immer wieder gern!
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Bestellungsverlauf
Die erste Jacke war zu klein und wurde zurück geschickt. War alles sehr einfach und problemlos in der Abwicklung.
Hatte zwischenzeitlich Fragen an den Support, diese wurden 2 Stunden nach der ersten Mail beantwortet.
Die zweite Jacke passte und wird behalten.
Super Laden, kann man empfehlen.
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Good quality. Fast delivery. On site and online.
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Vertrauen Sie dem Spezialisten! Seit 2005 vereint unser Team die Leidenschaft für Leder und hat es sich zur Aufgabe gemacht, diese mit Ihnen zu teilen. Leder-Jack.de, das sind mehr als 1500 Lederjacke...