PAPENBREER

Erfahrungen:

Besonders gefallen hat mir die übersichtliche Webseite, einfacher Bestellvorgang , mehrere Möglichkeiten zur Bezahlung , attraktive Marken, schnelle Lieferung mit DHL ( wichtig!) und unkomplizierte Retourenregelung ,genauso schnell wie die Lieferung! Besser zu machen wäre eine noch genauere Beschreibung der Artikel ,in meinem Fall die Unterscheidung Slimfit und Skinny Jeans bei der Passform…, vielleicht mit Angabe der unteren Beinweite ?!

1A Ware, Top Angebot. Ich kannte Papenbreer vorher nicht, hatte einfach über Google nach Uggs Mini gesucht, da ich mal neue brauchte und das kam dann als erster Vorschlag. Sie wurden gleich in mehreren Farben zu einem stark reduzierten Preis angeboten, so dass ich erst mal etwas ungläubig nach Bewertungen geschaut habe. Aber die waren alle gut und somit habe ich gleich zwei Paar bestellt. Die Bearbeitung ging sehr zügig über DHL, noch am selben Tag bekam ich die Bestätigung der Verarbeitung meiner Bestellung, auch wenn die Lieferung von DHL sich dann 3 x auf den nächsten Werktag verschoben hat... aber das kann ja an DHL gelegen haben. Es war jedenfalls alles gut zu verfolgen und die Ware war super verpackt. Beide Paar Schuhe waren in Papier gewickelt und mit "Pappespanner" ausgestopft und der Karton selbst war nochmals mit Papier rundum "versiegelt" und in einem etwas größeren Karton verstaut. Diesen Anbieter werde ich mir merken und empfehle ihn sehr gerne weiter.

Nicht nur persönliche Einkäufe in Ihrem Geschäft in Stuttgart sondern nun auch die erste Online-Bestellung ist zur vollsten Zufriedenheit ausgefallen. Für den Rabatt aufgrund eines nicht aaslieferbaren Artikels wegen eines Defekts möchte ich mich bei Ihnen bedanken, auch wenn ich sehr bedauere, gerade diesen Artikel in der Folge nicht mehr in meiner Größe bekommen zu habe. Vielleicht dürfte ich vorschlagen, über die Einführung von Click & Collect nachzudenken, was ich als sehr sinnvoll erachte.

Gürtel lange gesucht, und endlich bezahlbar gefunden. Erste Bestellung. Schnelle Antworten bei Nachfragen/Problemen. Schöner wären noch auch größere Größen. Taschen sind mir immer noch zu teuer. Aber das liegt wahrscheinlich nicht an ihnen. ;-) Und das mit dem Rücksendeporto.... Bislang bin ich insgesamt sehr zufrieden.

Große Auswahl an Kleidung. Verbessern kann man die Anforderung von Retourenlabel. Hier konnte ich nicht den gewünschten Artikel auswählen, da nur zwei von vier Artikel angezeigt wurde. Ich habe dann einen Artikel ausgewählt den ich nicht zurückschicken wollte und habe das Retourenlabel bekommen. Auch telefonisch war keiner zu erreichen (mehrmals lange in der Warteschlange und dann wurde das Telefonat abgebrochen).

Ich bin absolut begeistert! Die Auswahl an Designermarken ist erstklassig und perfekt kuratiert und man merkt sofort, dass hier großer Wert auf Qualität, Stil und aktuelle Trends gelegt wird. Besonders überzeugt hat mich der exzellente Kundenservice sowie der schnelle und zuverlässige Versand. Die gesamte Bestellung verlief reibungslos, und die Produkte kamen perfekt verpackt bei mir an, genau so, wie man es im Luxussegment erwartet. Danke an das Team, weiter so!

Gewünschte Bestellung konnte zwar nicht geliefert werden (war nicht die Schuld von Papenbreer!), vorgeschlagene Alternative war leider zu klein, Abwicklung der Rücksendung reibungslos.Trotzdem sehr schnelle Lieferung, toll verpackt, sehr guter telefonischer Service!

Angenehmer Bestellvorgang, schnelle Lieferung, tolle Schuhe. Papenbreer in Erfurt live zu besuchen ist aber immer noch schöner, als jegliche Online-Bestellung! Zum Kundendienst kann ich nichts sagen, den habe ich nicht benötigt. Jederzeit gerne wieder ❣️

Schöne Auswahl, gute Ware, nur die Lieferung hat nicht so geklappt wie bei den Konkurrenten, ich musste zur Poststelle und das Päckchen abholen, wahrscheinlich ist wie immer keiner schuldig aber für mich war es sehr unangenehm

Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und geliefert Die Ware war von bester Qualität.Am Tag meiner Bestellung wurde abends der Preis reduziert ,nach drei Tagen wurde der Differenzbetrag auf meiner Kreditkarte erstattet.🤩

Papenbreer war super auch die slieferung. Ihr Partner Eckerle Augsburg hat uns allerdings nicht darüber informiert, dass Sie, mein bestelltes Sakko und die Hose liefern können. Darüber waren wir sehr enttäuscht und .

Bestellung und auch die Rücksendung funktionieren super! Was mir für eine Service-orientierte Rücksendung fehlt sind selbstklebende Rücksende-Etiketten! Die Ausdruckerei und Aufkleberei sind mir zu umständlich und auch die Klebetaschen für diese Etiketten sind nicht billig.

Super Ware zum Superpreis nur der Zusteller. War zu Hause, DHL angeblich da, keine Karte eingeworfen, in der Pachstation dann versucht ohne Code an mein Paket ranzukommen, eine Katastrophe

Hallo Lief alles glatt. Unkompliziert. Aber in Snbetracht des Artikels( Massimo Alba, Jacket) hätte ich mir doch eine angemessenere Verpackung gewünscht, nicht einfach in einen Karton gefriemelt( wenig Verpackung ist ok!). Beste Grüße

Tolle Auswahl, kompetente Beratung! Frau Cruz und Frau Nell finden immer wieder schöne Stücke, an die ich mich oft zuerst nicht "rangetraut" hätte, die ich jetzt aber am liebsten trage! Selbst in Großstädten wie Hamburg oder Berlin wurde ich angesprochen, wo ich meine Kleidung kaufen würde. Auch in der Herrenabteilung wurden wir immer hervorragend bedient! Immer wieder gern!!

Die Rückgabeproblematik im Online-Shop besteht leider fort. Nicht alle Artikel sind dort aufgeführt. Lobend erwähnen möchte ich die immer sehr schnelle Lieferung und die Kulanz bei Schwierigkeiten, wie z. B. Nicht lieferbaren Artikeln.

Die Grössenangabe der Hose passt nicht mit den üblichen überein, da der Bund ungewöhnlich eng schließt. Die Schnallen zu beiden Seiten erweitern die Bundweite nicht, da sie festgenäht sind. Der Bund ist nicht elastisch wie erwartet. Fürstlich Gr. 35 fällt der Bund ungewöhnlich eng aus.

Schnelle Lieferung, sehr guter Service. Ich wurde über jeden Schritt informiert. Einfache Rücksendung. Ich werde wieder bestellen.

Schon mehrere Sachen bestellt, immer sehr angenehmer telefonischer Kontakt bei Rückfragen. Außergewöhnlich schnelle Retourenabwicklung - vorbildlich.

Versand, Verpackung und Warenqualität waren einwandfrei. Einzig der Umstand, bei der Versandankündigung ungefragt geduzt worden zu sein war etwas befremdlich und hinterlässt ein Gefühl der Übergriffigkeit und Distanzlosigkeit. Eine entsprechende Hinweismail meinerseits blieb unbeantwortet.