Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.03.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die meist reibungslose Abwicklung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig bewertet, ebenso wie die große Auswahl an Produkten. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Auch der Bestell- und Rückgabeprozess sowie die Verpackung finden vielfach positive Erwähnung. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Zustellern oder der Abholung, sowie an der Erreichbarkeit und Problemlösung des Kundenservice. Einige Kunden empfinden den Rücksendeprozess als umständlich oder technisch verbesserungswürdig und wünschen sich eine nachhaltigere Verpackung oder technische Verbesserungen beim Bestellvorgang.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPAPENBREER
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Verifiziert
Alles super
Bin über die Suche nach einem bestimmten Produkt auf den Shop aufmerksam geworden. Der Versand erfolgte sehr schnell und die Jacke war sogar noch günstiger als in meinem Stamm-Shop.
Antwort von PAPENBREER
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie über die Produktsuche auf unseren Shop aufmerksam geworden sind und sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit dem Preis zufrieden waren. Schön, dass Sie bei uns fündig geworden sind!
Herzliche Grüße
Ihr Papenbreer Team
Verifiziert
Die Rücksendungsmodalitäten sind einfach zu finden, bzw. über den QR-Code schnell in die Wege zu leiten. Nicht ganz klar war mir, ob die Rücksendefrist 14 oder 30 Tage ist, beide Fristen werden an unterschiedlicher Stelle genannt, spielte aber in diesem Fall für mich keine Rolle.
Antwort von PAPENBREER
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unsere einfache Rücksendung schätzen. Unsere Rücksendefrist beträgt 14 Tage. Wir werden prüfen, warum an anderer Stelle unterschiedliche Angaben zu finden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Papenbreer Team
Verifiziert
Schöne Auswahl, gute Ware, nur die Lieferung hat nicht so geklappt wie bei den Konkurrenten, ich musste zur Poststelle und das Päckchen abholen, wahrscheinlich ist wie immer keiner schuldig aber für mich war es sehr unangenehm
Antwort von PAPENBREER
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Auswahl und die Ware gefallen haben.
Dass Sie Ihr Paket bei der Poststelle abholen mussten, bedauern wir sehr. Die Zustellung liegt leider im Verantwortungsbereich des Versanddienstleisters.
Sollte es beim nächsten Mal erneut zu Problemen bei der Zustellung kommen, rufen Sie uns gerne unter 0361 26269226 an. Wir können dann eine zweite Zustellung für Sie vereinbaren.
Herzliche Grüße
Ihr Papenbreer-Team
Verifiziert
Rasche Lieferung und hervorragende Ware
Rasche Lieferung. Der Winsor-Blazer kam sorgfältig verpackt an. Sehr gute Passform. Ich würde jederzeit wieder bei Papenbeer bestellen.
Verifiziert
Die Lieferung war schnell und die Jeans sitzt
Die Lieferung war schnell und das Trekking der Versendung funktionierte, sodass man schnell feststellen könnte, dass die Sendung in der Paketstation gelandet ist. Die Jeans sitzt.
Antwort von PAPENBREER
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Jeans zufrieden sind. Viel Freude beim Tragen!
Herzliche Grüße
Ihr Papenbreer Team
Verifiziert
Ein sehr fairer Geschäftspartner.
Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und geliefert
Die Ware war von bester Qualität.Am Tag meiner
Bestellung wurde abends der Preis reduziert ,nach drei
Tagen wurde der Differenzbetrag auf meiner Kreditkarte
erstattet.🤩
Antwort von PAPENBREER
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung sowie der Qualität Ihrer Bestellung zufrieden sind. Schön, dass auch die nachträgliche Preisanpassung unkompliziert für Sie abgewickelt werden konnte.
Herzliche Grüße
Ihr Papenbreer-Team
Verifiziert
Die Ware ist super und ich hatte Glück, ein Schnäppchen zu machen 🤩👍
Es wurde super schnell geliefert und ich habe bestimmt nicht das letzte Mal hier gekauft …
Danke für den tollen Service
Antwort von PAPENBREER
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Papenbreer Team
Verifiziert
Mir hat der schnelle Versand des Artikels sehr gut gefallen. Die Ware war sehr gut verpackt.
Verifiziert
Alles geklappt! Habe den Neukundenrabatt vergessen für meine Moorer Jacke…..
Verifiziert
Papenbreer war super auch die slieferung. Ihr Partner Eckerle Augsburg hat uns allerdings nicht darüber informiert, dass Sie, mein bestelltes Sakko und die Hose liefern können. Darüber waren wir sehr enttäuscht und .
Antwort von PAPENBREER
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit Papenbreer und der Lieferung zufrieden waren.
Leider kann unser Eckerle Haus in Augsburg keine Auskünfte zu Bestellungen geben, da dies nicht in dessen Verantwortungsbereich liegt. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden. Dort wird Ihnen selbstverständlich weitergeholfen.
Wir bedauern, dass es in diesem Fall zu Unstimmigkeiten gekommen ist, und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Ihr Papenbreer-Team
Verifiziert
Guter Service Bedienung bei Eckerle/Papenbeer
Service Bedienung bei Eckerle/Papenbeet in Stuttgart ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kompetent. Dafür gibts die Sterne. Die einzige Bestellung online endete in einer Lieferung mit falscher Größe. Rücksendung war ok.
Verifiziert
Sehr schnelle! Lieferung mit DHL. Gut Verpackt und ( leider einfache Rücksendung ) weil Snneaker zu klein
Verifiziert
Perfektes Einkaufserlebnis!
super schneller Versand, tolle Ware. Einfachste, kundenfreudliche Rücksendung ermöglicht. Tolles Einkaufserlebnis!
Verifiziert
Gute Qualität der Jeans, schnelle Lieferung, guter Service bei Auswahlbestellung. Alles bestens!
Verifiziert
Bestellung und Sendung sind gut organisiert, Rücksendung könnte besser sein
Bestellung und auch die Rücksendung funktionieren super!
Was mir für eine Service-orientierte Rücksendung fehlt sind selbstklebende Rücksende-Etiketten! Die Ausdruckerei und Aufkleberei sind mir zu umständlich und auch die Klebetaschen für diese Etiketten sind nicht billig.
Antwort von PAPENBREER
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zu Bestellung und Rücksendung. Wir verstehen, dass das Ausdrucken und Aufkleben des Rücksendeetiketts umständlich sein kann.
Gerne können wir Ihnen auch einen QR-Code für die Rücksendung zukommen lassen. Geben Sie uns beim nächsten Mal einfach kurz einen entsprechenden Hinweis, dann veranlassen wir dies gerne für Sie.
Herzliche Grüße
Ihr Papenbreer-Team
Verifiziert
Die Bedingung und der Service vor Ort ist Spitze.
Die End Kontrollen an der Kasse sind extrem zu oberflächig.
Online Produkte und Werbung nicht sehr gut.
Verifiziert
Super Ware zum Superpreis nur der Zusteller.
War zu Hause, DHL angeblich da, keine Karte eingeworfen, in der Pachstation dann versucht ohne Code an mein Paket ranzukommen, eine Katastrophe
Antwort von PAPENBREER
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und dem Preis zufrieden sind.
Dass es bei der Zustellung durch DHL zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist, bedauern wir sehr. Leider haben wir auf den Zustellvorgang keinen direkten Einfluss. Wir hoffen, dass Ihre nächste Lieferung wieder reibungslos bei Ihnen ankommt.
Herzliche Grüße
Ihr Papenbreer-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, tolle Ware wie beschrieben, viele Zahlmöglichkeiten, sehr gut
Verifiziert
Da alles vorbildlich geklappt hat, kann man es nicht besser machen
Verifiziert
Hallo
Lief alles glatt. Unkompliziert. Aber in Snbetracht des Artikels( Massimo Alba, Jacket) hätte ich mir doch eine angemessenere Verpackung gewünscht, nicht einfach in einen Karton gefriemelt( wenig Verpackung ist ok!). Beste Grüße
Antwort von PAPENBREER
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns, dass alles unkompliziert verlaufen ist. Ihren Hinweis zur Verpackung nehmen wir gerne auf und werden künftig auf eine angemessenere Verpackung achten.
Herzliche Grüße
Ihr Papenbreer-Team
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