Wir haben das Fahrrad mit Helm letztes Jahr im August gekauft und sind immer noch sehr zufrieden. Unser Sohn hat das Fahren sehr schnell gelernt, das Fahrrad ist stabil und leicht und er liebt es einfach. Der Helm ist sehr stylisch und der magnetische Verschluss ist richtig super. Dass man den Helm am Licht verstellt, finde ich ein wenig unpraktisch. Wir haben das Licht dabei einmal deswegen verloren. Ich habe das gemeldet und sofort einen neuen Helm bekommen. Auch hatte ich mal Probleme mit einem Pedal und auch da hat mir der Kundenservice geholfen und neue geschickt. Der Kundenservice ist also auch super. Ich war nur kurzzeitig verwirrt, weil ein Amazon-Paket ohne Mitteilung ankam und auch auf die Mail nicht reagiert wurde. Habe kurz an mir selbst gezweifelt, ob ich es vielleicht aus Versehen bestellt hatte. Aber wichtig ist, dass sich gekümmert würde. Beide Daumen hoch.

Wir haben das Fahrrad bereits im Juli im Rahmen einer Sonderaktion bestellt und direkt bezahlt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde ausdrücklich kommuniziert, dass eine pünktliche Lieferung vor Weihnachten vorgesehen sei, der Versand war für Ende November angekündigt. Bis Anfang Dezember erhielten wir jedoch keine konkreten Informationen zum Lieferstatus. Erst nach einer Nachfrage unsererseits folgten mehrere Rundmails, in denen ein Lieferstart ab Mitte Dezember in Aussicht gestellt wurde. In den darauffolgenden Tagen gab es weitere E-Mails mit Erklärungen zu Verzögerungen, allerdings ohne verlässliche oder eindeutige Angaben zum tatsächlichen Versandzeitpunkt. Die Kommunikation war zwar bemüht formuliert, brachte aber wenig Planungssicherheit. Gerade bei einem zeitkritischen Kauf – insbesondere bei einem Weihnachtsgeschenk für ein Kind – ist das sehr belastend. Erst sehr spät erhielten wir eine Versandbestätigung. Das Fahrrad kam schließlich am 23.12. an. Da wir bis kurz vor Weihnachten keine Klarheit hatten, mussten wir vorsorglich ein Ersatzfahrrad organisieren. Das gelieferte Whizzy-Fahrrad konnten wir anschließend an eine andere Familie weitergeben. Zur Produktqualität selbst kann ich keine Aussage treffen. Organisation, Transparenz und Verlässlichkeit im Bestell- und Lieferprozess haben mich jedoch enttäuscht. Für zeitkritische Geschenke würde ich den Kauf nur eingeschränkt empfehlen.

Sind total happy mit den Bike! Ich kann die negativen Kommentare nicht verstehen, die Länge der Lieferzeit war klar kommuniziert und der Kundenservice für uns auch immer erreichbar und sehr Lösungsorientiert. Die Qualität ist wirklich mega gut und ich persönlich finde es sogar besser als das w**m Rad das wir davor für unser großes Kind hatten. Mein Sohn hat darauf ,zeitgleich mit seiner großen Schwester, einfach mal mit erst 3 Jahren das Fahrradfahren gelernt! Wir waren total überrascht und von uns gibts also eine totale Weiterempfehlung!

Das Fahrrad ist sehr hochwertig und kindgerecht. Unser Sohn stieg auf und fuhr los.... Und er hat mit einem anderen Rad vorher schon lange herum probiert und konnte einfach nicht fahren ... Ab da stieg er nicht mehr ab... Schon viele Touren hat er mit dem whizzy Bike gemacht und er ist richtig glücklich.. die Eltern seines Freundes haben es direkt auch bestellt und auch ihr Sohn fuhr einfach beim 1.Mal draufsitzen los.. absolut super und absolut empfehlenswert für alle Kinder zum durchstarten von Laufrad auf Fahrrad..

Der Inhaber ist sehr nett und ehrlich. Man musste jetzt langer als angegeben auf die Bestellung warten, aber dafür gab es eine faire Entschädigung.

Eine schnellere Lieferung wäre toll. Bin gespannt ob wir es im Mai erhalten….

Produkt okay, aber service absolut unterirdisch. Die Lieferzeit wurde immer wieder verschoben, es kommen Vertröstungen, dass das Rad "nächste Woche" kommen soll und dann passiert wieder nichts. Mir wurde ein zusätzlicher Rabatt versprochen und plötzlich erinnerte man sich nicht mehr daran. Als das Rad endlich kam - 3 Monate nach der ursprünglich angekündigten Dauer -funktionierte die Gangschaltung nicht richtig und ich musste nochmal Geld in die Hand nehmen und das in einer lokalen Werkstatt reparieren lassen. Ich habe ehrlicherweise gar nicht versucht hierzu nochmal zu whizzy Kontakt aufzunehmen und war einfach froh, dass ich mich nicht mehr damit rumplagen muss. Naja, wenigstens funktioniert das Rad jetzt und es ist auch völlig okay. Dennoch: Auch wenn es der letzte Anbieter auf der Welt wäre, ich würde nie wieder bei Whizzy kaufen

Wir hatten im Vorfeld einige Fragen zur Lieferung Dienstort beantwortet wurden, die Ersatzteile wurden geliefert wenn auch etwas verzögert. Das Fahrrad selbst begeistert jeden Tag und wir werden oft darauf angesprochen :-) die Größe 20 ist nun für den Weihnachtsmann schon bestellt

Drei Wochen nach meiner Bestellung gab es zunächst keine Aktualisierung. Nach einer Anfrage über das Kontaktformular erhielt ich jedoch umgehend eine ausführliche Antwort. Insgesamt bin ich zufrieden.

Auf der Webseite wird angegeben, dass das Fahrrad vormontiert geliefert wird: “... lediglich der Lenker muss gerade gestellt und die Pedale montiert werden.” Das ist nicht zutreffend. Wir mussten das Vorderrad (an den bereits vormontierten Bremsen vorbei - Katastrophe!) und den Lenker, sowie die Pedale komplett montieren. Sowohl am Vorderrad als auch am Hinterrad waren keine Bremsen eingestellt. Das Fahrrad ist somit nicht sicher verbaut und nicht verkehrsfähig. Ich bin kein Monteur und ohne eine Anleitung ist das unmöglich. Wir haben unser Fahrrad erst in die Werkstatt gegeben, bevor unser Kind damit fahren konnte. Dafür haben wir €55 bezahlt. Ich hab mir die Sachen auch zeigen lassen und war ehrlich gesagt ziemlich genervt. Das Fahrrad selbst hält was es verspricht, der Kleine fährt damit gut und sicher. Deswegen 2 Sterne.

Unverständlich, dass man zum Jahreswechsel ein Fahrrad bestellt, welches spätestens Ende Februar geliefert werden soll und zu Ostern (im April) immer noch nicht da ist und es keinerlei Entschädigung vom Unternehmen (wie zb. n Fahrradständer etc) gibt!! Man wird immer wieder vertröstet und es wird hinausgeschoben. Ein weiteres Mal würde ich nicht bestellen.Sorry aber anstatt jeden Monat neue Aktionen mit nicht haltbaren Lieferungen anzubieten würde ich zuerst prüfen, dass alle bereits getätigten Verträge schnellstmöglich ausgeliefert werden!!

Aktuell kann ich dem Unternehmen leider nur eine mangelhafte Bewertung geben. Ich habe am 19.10.25 ein Fahrrad für meinen Sohn bestellt, das bis heute nicht versandt wurde. Auf meine Nachfrage wurde mir mit einer freundlichen Email geantwortet, dass es in der nächsten Woche in den Versand ginge. Das ist nun 3 Wochen her. Auch auf die zweite Mail meinerseits, bekam ich eine sehr freundliche, entschuldigende Antwort, dass das Rad jetzt WIRKLICH für den Versand vorbereitet werde. Auch das ist jetzt wieder eine Woche her und ich bin wirklich sauer. Ich bin nicht davon ausgegangen, dass es nicht ausreichend ist, 8 Wochen vor dem Geburtstag meines Sohnes eine Bestellung aufzugeben und dennoch möglicherweise mit leeren Händen dazustehen. Ich warte jetzt noch eine weitere Woche ab, ob diese Bewertung den Versand vielleicht beschleunigen kann, bevor ich vom Kauf zurücktreten werde. Ich habe eigentlich nur Gutes über die Räder dieser Marke gehört und bin deswegen einfach nur enttäuscht, dass alles so blöd läuft. Wenn ich keine Kapazitäten oder Menpower habe, um X Fahrräder in einer bestimmten Zeit zu versenden, kann ich keine unbegrenzten super Angebote zu Halloween oder Weihnachten rausgeben, wenn das nur unzufriedene Kunden nach sich zieht. Die Email, mit der Bitte um eine Bewertung, habe ich übrigens 4x in kurzen Abständen bekommen. Bitteschön, hier ist sie.

Das Rad an sich ist in Ordnung. Allerdings reagiert der Kundenservice auf keine Nachrichten. Wir haben das Rad in Pink bestellt. Das wurde nicht ausreichend geliefert und wir haben uns entschieden eine andere Farbe zu nehmen mit der Option es später zu tauschen. Wir wollten es tatsächlich umtauschen. Seid dem keine Reaktion mehr... auch drehen sich beim Schieben die Pedale mit. Auf die Anftage, ob das normal sei oder ein Fehler in der Produktion keine Antwort.

Ich hatte die Hausnr. in der Lieferadresse vergessen, doch obwohl meine E-Mail bekannt war, wurde ich nicht darauf angesprochen. Erst nach längerer Zeit, als ich nachgefragt habe warum nicht geliefert wird, bekam ich die Erklärung. Danach wurde geliefert. Hätte mir eine schnellere Info gewünscht.

Nach einer Probefahrt in Köln, haben wir uns das Fahrrad vor einem Jahr gekauft, da es wirklich so war, das unser Sohn es geschafft hat nach wenigen Minuten alleine fahren zu können. Er ist total happy damit und wir werden auch die nächste Größe gerne von Whizzy nehmen. Selben Erfolg hatte auch eine Freundin die unser Fahrrad getestet und dann direkt bestellt hat

Der Zahlvorgang war leider sehr kompliziert und bedurfte mehrerer Anläufe. Das Fahrrad kam leider noch nicht an. Warten noch auf Lieferung. Bislang aber noch kein konkreter Liefertermin nur bis Weihnachten.

Ich hätte es nicht geglaubt, aber unser Sohn ist wirklich mehr oder weniger aufgestiegen und direkt losgeradelt. Wir waren total baff. Preis-Leistung sind unschlagbar und der Kundenservice war bei einer Rückfrage super nett und schell erreichbar.

Tolles Rad, sehr leicht und noch dazu eine einfache Montage. Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet und mit den tollen Angebotsaktionen kann man das Fahrrad echt für relativ wenig Geld bekommen. Daumen hoch für das tolle Produkt und gerne wieder! Und das wichtigste: Mein Kind hat sehr viel Freude damit und fährt richtig gut und sicher.

Steht der Konkurrenz (Wh***) in nichts nach. Super Service und sehr gutes Preis-Leistungs-Qualitäts-Verhältnis :) da das Fahrrad auch sehr leicht ist, ist es auch für die Anfänger gut zu fahren! Gerne wieder bei der nächsten Rad Größe !