Gütesiegel
Zertifiziert seit: 13.06.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die sehr gute und robuste Produktqualität sowie das faire bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und reibungslos beschrieben. Die Verpackung der Produkte wird meist als gut und sicher empfunden. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft und auch die Kommunikation während des Bestell- und Versandprozesses wird vielfach gelobt. Vereinzelt wird jedoch über verspätete oder längere Lieferzeiten berichtet. Bei manchen Produkten entsprach die Verpackung oder bestimmte Eigenschaften nicht ganz den Erwartungen, und in Einzelfällen wurde die Verpackung als verbesserungswürdig kritisiert. Außerdem gibt es gelegentliche Kritik an der Kommunikation, wie etwa fehlende oder automatisierte Antworten sowie unzureichende Auskünfte vom Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFlorade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
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Verifiziert
Alles in Ordnung.Wir haben gefunden was wir gesucht haben (hört sich banal an, aber viele Websites haben immer noch schlechte Suchfunktionen).
Lieferung war auch wie zugesagt.
Und Produkt hält bisher, was versprochen wurde.
Was will man mehr...
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Herr Berthel,
herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns schnell fündig geworden sind – wir legen großen Wert darauf, dass unsere Website übersichtlich und die Suche effizient ist. Dass auch die Lieferung und die Qualität des Produkts passen, freut uns umso mehr.
Viel Erfolg bei Ihrem Projekt und danke für das Vertrauen!
Beste Grüße
Ihr Florade Team
Verifiziert
Ich habe einen Kunststoffzaun für meine Hühner bestellt. Gute Qualität und für diesen Einsatz gut geeignet
Verifiziert
Unkrautflies.
Die Ware war so wie auf Ihren Internetseiten beschrieben. perfekt.
Die "Befestigungsnägel" für das Unkrautflies sind in ihre Funktion großartig und verhindern ein Verutschen des verlegten Flies.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Herr Schlösser,
herzlichen Dank für Ihr tolles und detailliertes Feedback! Es freut uns sehr, dass das Unkrautvlies genau der Beschreibung entsprach und Ihnen unsere Befestigungsnägel die Arbeit so gut erleichtern konnten. Genauso soll es sein – stabil verlegt und perfekt geschützt!
Vielen Dank für Ihren Einkauf und weiterhin viel Erfolg bei Ihrem Gartenprojekt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Alles bestens
Die Auswahl des Artikels (Geovlies) und der Bestellprozess samt Bezahlung waren einfach, die Lieferung war reibungslos und der Artikel ist wie beschrieben - alles unaufgeregt und wie es sein soll.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Frau Bommel,
vielen Dank für dieses wunderbare und ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass von der Auswahl unseres Geovlieses über den Bestellprozess bis hin zur reibungslosen Lieferung alles unaufgeregt und genau wie beschrieben geklappt hat.
Genauso soll es sein! Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Erfolg bei Ihrem Projekt mit dem Geovlies.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Sendung kam in innerhalb der 9 Werktage an, Konnten den Artikel aufgrund des kühlen Wetters noch nicht testen.
Verifiziert
Das ich immer auf dem laufenden gehalten wurde danke
Verifiziert
Gute Ware
Alles gut verpackt, schnelle Lieferung. Material sieht robust aus.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben. Pflanzen fühlen sich sehr wohl mit der Beschattung. Super
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Frau D'Achille,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass die Lieferung schnell geklappt hat und sich Ihre Pflanzen unter der Beschattung so wohlfühlen. Genau so soll es sein! 🌿🌱
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Pflanzen!
Herzliche Grüße
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Gartenwellpappe
Die Wellpappe wurde schnell geliefert und hat eine tolle Qualität.
Freue mich schon, im Herbst das Beet anzulegen.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Liebe Frau Imhoff,
vielen herzlichen Dank für Ihre prima Rückmeldung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Gartenwellpappe schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie von der Qualität überzeugt sind.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt gutes Gelingen und viel Freude beim Anlegen Ihres Beets im Herbst! Wenn Sie in der Zwischenzeit Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Super tel. Service und schnelle Lieferung.
Rundum zufrieden
Verifiziert
Ich wollte unbedingt im Erdreich auf Plastik verzichten. Mulchvlies ist ja meist aus Plaste.
Dann greif ich zur Wellpappe und was ist dran? Kunststoffklebeband.
Nuja, vlt kann man da im Versand nachbessern und Papierklebeband nehmen.
Alles Andere ist perfekt
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Herr Lamprecht,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Lob, dass ansonsten alles perfekt gelaufen ist!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bewusst für unsere Gartenpappe als plastikfreie Alternative entschieden haben. Ihr Hinweis bezüglich des Kunststoffklebebandes ist absolut berechtigt und trifft genau einen Punkt, an dem wir aktuell arbeiten. Wir nehmen Ihren Vorschlag, auf Papierklebeband umzustellen, sehr ernst, um das Konzept der Nachhaltigkeit bis zum Ende der Versandkette konsequent umzusetzen.
Vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, besser zu werden! Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal komplett (für 5 Sterne) überzeugen zu können.
Viel Erfolg bei Ihrem Gartenprojekt!
Herzliche Grüße
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Sehr gute Gärtnerqualität. Schnelle Lieferung.
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Es wurde sehr schnell und unkompliziert geliefert und Produkt was ich mir ausgesucht habe entsprach genau meinen Vorstellungen,bin sehr zufrieden.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und unkompliziert geklappt hat und das Produkt genau Ihren Vorstellungen entspricht.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Perfekte Ware
Schneller Versand, Top Preis und super Produkte
Verifiziert
Beworbener Express Versand 1-2 Tage bei Ihnen zuhause, konnte 2 mal nicht eingehalten werden. Entweder Den Kunden informieren das es dieses Mal länger dauert oder aber solche Versprechen aus der Webseite entfernen und als normal Versand 1-3 Tage anbieten. Als Käufer plant man auch und geht davon aus das das Material bis zum Wochenende eintrifft und nicht erst auf der darauffolgenden Woche
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Sehr geehrter Herr Ney,
vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Wir können Ihren Ärger absolut nachvollziehen – gerade wenn man das Wochenende für Gartenprojekte fest eingeplant hat, ist eine Verzögerung sehr ärgerlich.
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass wir unser Lieferversprechen in Ihrem Fall nicht einhalten konnten. Durch die aktuelle Hochsaison stößt unsere Logistik sowie die der Versanddienstleister leider vereinzelt an ihre Grenzen. Ihren Vorschlag, die Kommunikation der Lieferzeiten auf der Webseite anzupassen oder proaktiv über Verzögerungen zu informieren, nehmen wir uns sehr zu Herzen und arbeiten bereits an einer Lösung.
Wir hoffen, dass das Material nun bei Ihnen eingetroffen ist und Sie Ihr Projekt erfolgreich abschließen können.
Beste Grüße
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Schlauch 0k ABER
Schlauch 0k.
Es wäre gut, die Schlauchanschlüsse mit zu senden in i/2 Zoll + 1 Zoll
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Sehr geehrter Herr Schimmelschmidt,
vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung und den wertvollen Hinweis bezüglich der Schlauchanschlüsse! Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Schlauch zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team
Verifiziert
TOP
Schnelle Lieferung, sehr gute Ware
Verifiziert
Gute Qualität, schnelle Lieferung mit DHL und ein Paket mit DPD
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Liebe Frau Weber,
herzlichen Dank für Ihre klasse 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem schnellen Versand zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Einfache Online-Bestellung
Die Bestellung war sehr einfach durchzuführen.
Aber die Lieferzeit - 11 Tage - war mir zu lange!
Verifiziert
Daumen hoch
War alles tiptop
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