Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte und ihren guten Zustand bei Ankunft hervor, was zu großer Zufriedenheit führt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und attraktiv empfunden und der Bestellvorgang als einfach und unkompliziert beschrieben. Die Verpackung wird häufig für ihren Schutz und die Unversehrtheit der Produkte gelobt. Auch die Kommunikation mit dem Anbieter wird meist als transparent, schnell und informativ bewertet. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung. Vereinzelt wird jedoch von Problemen beim Versand berichtet, etwa durch verspätete Lieferungen. Außerdem gibt es in Einzelfällen Kritik am Kundenservice, insbesondere bei Problemfällen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFlorade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
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Verifiziert
Kompetent und schnelle Reaktion
ich hatte eine Frage zu einem Produkt und das Team hat sehr freundlich, kompetent und schnell reagiert.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Frau Meckl,
vielen Dank für das großartige Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Kundenservice so positiv, kompetent und schnell weiterhelfen konnte.
Genau das ist unser Anspruch! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und ein erfolgreiches Gartenprojekt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Preis/ Leistung gut
Preis/ Leistung fand ich OK,
Sehr gut fand ich das es aktiv kommuniziert wurde das das Paket Verspätung hat.
Alles lief gut ab daher keine Verbesserungsvorschläge.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Frau Neele,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Uns ist es wichtig, bei Verzögerungen transparent zu informieren, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen positiv angekommen ist.
Viel Freude mit Ihrem Produkt und herzliche Grüße,
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Gute Kommunikation
Habe Ende September an einem Freitag spät abends 50 Meter Rasenvlies bestellt. Am Sonntag 22.15 Uhr erhielt ich ein Mail, dass sich die Lieferung verzögert.
Ich habe darauf an Montag nachgefragt wie lange es dauern wird, da ich das Rasenvlies möglichst bald verlegen wollte, der Rasen soll ja heuer noch wachsen.
Die Antwort kam sehr zügig dass meine Bestellung schnellstmöglich versandt wird.
Bereits am Donnerstag kam die Ware an (Lieferung nach Österreich!) und wir konnten gleich loslegen.
Ob es tatsächlich so gut mit dem Wachstum funktioniert kann ich natürlich
noch nicht einschätzen.
Wenn das Rasenvlies genauso gut ist wie die schnelle Reaktion von Florade, mache ich mir keine Sorgen.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Vielen Dank, Frau Hörtner, für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Rasenneuanlage – und sind zuversichtlich, dass das Rasenvlies Sie ebenso überzeugen wird wie unser Service. 🌿
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Alles okay, schneller Versand und die Qualität ist auch top.
MfG.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Herr Brückner, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass von der Qualität bis zum Versand alles super geklappt hat. Weiterhin viel Freude mit der Ware!
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Gib Unkraut keine Chance. Seit ich das Vlies liegen habe ist entlich mehr zeit für andere dinge da.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Herr Daube,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass unser Vlies Ihnen die Gartenarbeit erleichtert und Sie nun mehr Freizeit für die schönen Dinge im Leben haben. Genau so soll es sein! 🌱😊
Herzliche Grüße
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Lange Lieferzeit
Leider nur 3 Sterne, da die Lieferzeit von 2 - 3 Tagen, dann 2 Wochen gedauert hat aber der Rechnungsbetrag aber gleich meinem Konto belastet wurde. Auf Nachfrage bekam ich die Auskunft, dass das so ist und man da nichts machen kann.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Frau Steimann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie zwei Wochen auf Ihre Lieferung warten mussten, bedauern wir sehr. Eine solche Verzögerung entspricht absolut nicht unserem Standard, und wir können Ihren Ärger darüber gut verstehen.
Die Abbuchung erfolgt bei den meisten Zahlungsarten systembedingt direkt mit dem Abschluss der Bestellung. Dennoch darf der anschließende Versand natürlich nicht so lange dauern. Wir werden den Fall intern prüfen, um Verzögerungen dieser Art künftig zu vermeiden.
Wir hoffen, dass die gelieferte Ware Sie dennoch überzeugt, und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Bestellung von unserem eigentlichen Service begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gute Transparenz falls doch etwas verzögert geliefert wurde.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Frau Kabus,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserer Kommunikation zufrieden waren. Uns ist es besonders wichtig, auch bei eventuellen Verzögerungen transparent zu bleiben, damit Sie immer genau wissen, wo Ihre Ware steckt.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung und hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Sehr gutes Material hohe Qualität zzzum fairen Preis
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Sehr geehrter Herr Paul,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von der hohen Qualität unseres Materials und dem fairen Preis überzeugt sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team
Verifiziert
erste Lieferung Flop, zweite Top
Die bestellte Pflanze war bei Ankunft unrettbar tot. Der kontaktierte Kundenservice stellte zunächst eine Kulanzlösung in Aussicht, meldete sich dann aber nie wieder.
UPDATE 29.01.26: Heute kam, unangekündigt, eine Ersatzpflanze, die in Ordnung ist. Vielen lieben Dank. Ende gut, alles gut ;-)
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Vielen Dank für Ihr Update, Herr Weitlandt, und für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Umso mehr freut es uns, dass die Ersatzpflanze gut bei Ihnen angekommen ist und in Ordnung ist. Wir hoffen sehr, dass Sie nun viel Freude an Ihrer neuen Pflanze haben.
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Filterfließ
Besser als erwartet und der Preis ist auch fair ich würde wieder bestellen
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Herr Brockmann,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass das Filtervlies Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat und Sie auch mit dem Preis zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und sehr gerne bis zu Ihrer nächsten Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Sehr netter Kontakt und sehr gutes Angebot von Produkten.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Guten Tag Frau Walder,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das liebe Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Produktauswahl so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf bei uns!
Herzliche Grüße
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Einfacher Bestellvorgang, transparente Lieferverfolgung, rasche Zustellung;
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Herr Behmer,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung über die Sendungsverfolgung bis hin zur schnellen Zustellung alles reibungslos für Sie geklappt hat.
Viel Freude mit der Ware!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Das war ein sehr guter Kauf. Wäre und Verkäufer top
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Guten Tag Herr Pack,
über Ihr Lob freuen wir uns riesig! Herzlichen Dank für die vollen 5 Sterne und das tolle Feedback zu unserer Ware und unserem Service.
Es ist unser Ziel, dass von der Bestellung bis zum fertigen Gartenprojekt alles top läuft. Schön, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Die Pflanzen waren in einem sehr guten Zustand und sehr schonend verpackt. Die Ware war erheblich besser als ich erwartet habe.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Herr Vick,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Pflanzen in so gutem Zustand bei Ihnen angekommen sind und wir Ihre Erwartungen sogar übertreffen konnten. Wir legen großen Wert auf eine schonende Verpackung, damit alles sicher ankommt.
Viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen!
Herzliche Grüße
Ihr Florade-Team 🌿
Verifiziert
Zufrieden
Ware okay, von Bestellung bis Lieferung alles problemlos 👍
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Herr Müller,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles problemlos verlaufen ist und Sie mit der Ware zufrieden sind. 👍
Vielen Dank für Ihren Einkauf und alles Gute für Sie!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Einfach zu verarbeiten. ute schnelle Lösung.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Sehr geehrter Herr Stern,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Produkt für Sie eine schnelle Lösung war und sich einfach verarbeiten ließ. Genau so soll es sein!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihren Projekten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team
Verifiziert
alles bestens
schnell, unkompliziert und gute Ware zum guten Preis
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Herr Müller,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass alles schnell, unkompliziert und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und hoffen, Sie bald wieder bei Florade begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Super, einfache Verarbeitung
Bin begeistert und hab schon mehrere Projekte damit gemacht. Ich werde sie demnöchst nochmal bestellen.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Frau Geiringer,
herzlichen Dank für diese großartige Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Sie schon mehrere Projekte erfolgreich mit unseren Produkten umgesetzt haben und so zufrieden mit der Verarbeitung sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute für Ihre Gartenprojekte!
Beste Grüße
Ihr Florade Team
Verifiziert
Bin mit der Ware sehr zufrieden, deshalb gleich nachbestellt!
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Hallo Frau Wiebusch,
was für ein schönes Kompliment! Herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Dass Sie so zufrieden sind und direkt nachbestellt haben, freut uns ganz besonders.
Vielen Dank für Ihre Treue und auch mit der neuen Lieferung viel Freude!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team
Verifiziert
Wintervlies für Olivenbaum
Abwicklung und Lieferung der Bestellung war sehr gut! Das Anbringen des Wintervlieses war auch bei der Größe problemlos möglich. Bisher hat meine Olive den „winterlichen Wetterbedingungen“ sehr gut überstanden!! Endgültige Beurteilung kann ich erst nach Ablauf des Winters mitteilen.
Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Vielen Dank, Herr Punk, für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! 🌿
Es freut uns sehr zu hören, dass Abwicklung und Lieferung reibungslos waren und sich das Wintervlies auch bei der Größe problemlos an Ihrem Olivenbaum anbringen ließ. Noch schöner ist, dass Ihre Olive die bisherigen winterlichen Wetterbedingungen so gut überstanden hat – genau dafür ist das Vlies gedacht. ❄️🌳
Gerne dürfen Sie sich nach dem Winter noch einmal mit Ihrer „Endbeurteilung“ bei uns melden – wir freuen uns immer, zu hören, wie sich die Pflanzen mit unserem Winterschutz entwickelt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Florade-Team 🌿
