Feuerbestattungen24.de

Erfahrungen:

"Der Verlust eines geliebten Menschen ist eine emotionale Ausnahmesituation. In dieser schweren Zeit haben wir uns an Feuerbestattung 24 und an das Team um Herrn Brocki gewandt und könnten für diese Entscheidung nicht dankbarer sein. Von der ersten Minute an erlebten wir eine absolut vertrauensvolle, einfühlsame und kompetente Rundumbetreuung. Uns wurde jegliche organisatorische Last von den Schultern genommen, sodass wir Raum für unsere Trauer hatten. Die Beerdigung selbst wurde mit größter Würde, Respekt und Liebe zum Detail durchgeführt. Was ich an dieser Stelle jedoch ganz besonders und extrem positiv hervorheben möchte, ist ein Thema, das oft ein Tabu ist: die Ökonomie. Feuerbestattung 24 beweist auf beeindruckende Weise, dass sich eine höchst würdevolle Bestattung und ökonomische Fairness nicht ausschließen. Die absolute Kostentransparenz, die fairen Preise und die ehrliche Beratung ohne versteckte Kosten haben uns ein unglaubliches Gefühl der Sicherheit gegeben. Hier steht wirklich der Mensch im Mittelpunkt und nicht der Profit. Wer einen pietätvollen, wunderschön gestalteten Abschied sucht und dabei Wert auf ein absolut faires Preis-Leistungs-Verhältnis legt, ist hier in den allerbesten Händen. Von Herzen ein großes Dankeschön an das gesamte Team und an Familie Brocki !" Dirk Malessa

Diese Bewertung ist mir ein persönliches Anliegen, weil Feuerbestattungen24 uns in einer sehr schweren Situation ehrlich, respektvoll und zuverlässig geholfen hat. Direkt nach dem Tod meines Vaters habe ich mehrere Bestatter angerufen und nach der günstigsten Möglichkeit für eine Feuerbestattung mit Beisetzung auf einem örtlichen Friedhof gefragt. Zunächst hatte ich die bekannten lokalen Anbieter im Blick. Dort wurden mir meist nur sehr vage Preise ab etwa 3.000 € genannt. Jeweils mit deutlicher Tendenz nach oben. In mehreren Gesprächen hatte ich schnell den Eindruck, dass es dabei nicht bleiben würde. Statt klarer Auskünfte wurden mir direkt zusätzliche Leistungen nahegelegt. Sobald ich auf den günstigstmöglichen Preis hinwies, wurden die Gespräche spürbar unangenehmer und es wurde ohne weitere Details auf einen persönlichen Termin verwiesen. Weil ich mit dieser Situation sehr unzufrieden war, habe ich online nach Alternativen gesucht und bin auf Feuerbestattungen24 gestoßen. Die Preise waren deutlich günstiger und vor allem transparent und fix. Ehrlich gesagt war ich zunächst skeptisch, weil der Unterschied zu den vorher genannten Beträgen so groß war und Bestellung sowie Bezahlung online erfolgen. Nach weiterer Recherche und einem Telefonat waren meine Zweifel jedoch ausgeräumt. Herr Brocki war von Anfang an sehr freundlich, ehrlich und hilfsbereit. Er hat mir sofort erklärt, wie die Abholung meines Vaters, die weiteren Schritte und die zeitliche Planung ablaufen. Besonders beeindruckt hat mich, dass er mir nichts Unnötiges verkaufen wollte. Im Gegenteil: Er hatte volles Verständnis für den finanziellen Druck und hat mich sogar ermutigt, Dinge wegzulassen, die nicht notwendig waren. Für einen Hinweis bin ich ihm bis heute besonders dankbar: Als ich nach einem Urnenträger fragte, sagte er mir, dass ich das als Sohn auch selbst übernehmen könne. Sinngemäß: Mein Vater hat mich mit auf die Welt gebracht, und ich bringe ihn zu seiner letzten Ruhestätte. Im Nachhinein war genau das ein sehr berührender und schöner Moment. Ich bin dankbar, meinem Vater diese letzte Ehre selbst erwiesen zu haben. Auch organisatorisch hat alles reibungslos funktioniert. Mein Vater wurde direkt am nächsten Tag aus dem Krankenhaus abgeholt, ich erhielt zu jedem Schritt eine Benachrichtigung und hatte jederzeit das Gefühl, dass er in guten Händen war. Wir hatten uns für die persönliche Abholung entschieden, da das Unternehmen in der Nachbarstadt ist. Auch vor Ort bestätigte sich der sehr positive Eindruck: Herr Brocki war freundlich, zuvorkommend und alles lief zuverlässig ab. Wichtig: Zu dem online genannten und bezahlten Preis kam nichts mehr hinzu. Einen Teil der Kaution habe ich sogar zurückerstattet bekommen. Das Modell ist vielleicht nicht für jeden geeignet. Man erledigt einige Dinge selbst, und meine Mutter allein wäre damit vermutlich etwas überfordert gewesen. Wer jedoch grundsätzlich online bestellen kann, kommt hier sehr gut zurecht. Der Ablauf ist verständlich beschrieben, informativ und transparent. Ich finde die Idee und die Arbeit von Herrn Brocki sehr wichtig. Nicht jeder kann oder möchte für eine Beerdigung so viel Geld bezahlen, wie es manche Anbieter verlangen. Bei Feuerbestattungen24 bekommt man genau das, was beauftragt wurde: klar, würdevoll, zuverlässig und zu einem fairen Preis. Die Würde meines Vaters wurde zu jeder Zeit gewahrt. Ich bin von dem Konzept überzeugt. Vielen Dank für die ehrliche Hilfe in dieser schweren Zeit. Ich kann Feuerbestattungen24 uneingeschränkt empfehlen und würde mich jederzeit wieder an Herrn Brocki wenden, nicht nur wegen des Preises, sondern vor allem wegen der menschlichen, ehrlichen und respektvollen Betreuung.

Der Anlass ist schlimm genug, ich war aber sehr froh, diese Möglichkeit der Bestattung (anonyme Ostseebestattung) gefunden zu haben. So hatte es sich mein Mann gewünscht. Der Kontakt war sehr nett und emphatisch, ohne zu viele Floskeln. Alles verlief schnell und reibungslos. Allerdings finde ich, dass man auch bei anonymen Bestattungen ein Bestattungsdatum bekommen sollte, einfach nur für die personlichen Unterlagen. Selbst die Seekarte, die ich für unser Enkelmädchen zusätzlich bestellt hatte ist ohne Datum. Das finde ich doch sehr traurig.

Für mich war das ein völlig neues und emotional sehr belastendes Thema, mit dem ich mich zuvor noch nie auseinandersetzen musste. Umso dankbarer bin ich für die ruhige, verständliche und geduldige Begleitung während des gesamten Prozesses. Meine Fragen wurden telefonisch immer schnell beantwortet und alle Schritte ausführlich erklärt, sodass ich mich gut informiert und sicher gefühlt habe. Trotz der schwierigen Situation hatte ich jederzeit das Gefühl, in guten Händen zu sein und ernst genommen zu werden. Vielen Dank für die Unterstützung und den respektvollen Umgang in dieser schweren Zeit. Ich kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen.

Gerne. Hier ist Ihr Text sprachlich geglättet, aber in Ihrem Ton und mit Ihrer Aussage erhalten: Leider haben wir innerhalb der letzten 12 Monate beide Elternteile verloren. Der Abschied von einem geliebten Menschen und ein würdevoller Umgang mit dieser Situation waren für uns von äußerster Wichtigkeit. Natürlich wollten wir zunächst einen lokalen Bestatter wählen. In der Kommunikation waren diese für uns jedoch zu kompliziert, zu unfreundlich und aus unserer Sicht zu stark darauf fokussiert, aus einer Beerdigung und dem Leid der Familie den maximalen Profit zu ziehen. Mit einem sehr mulmigen Gefühl haben wir uns schließlich an Feuerbestattung24 gewandt. Dort haben wir in keiner Weise die Empathie vermisst, die uns bei den lokalen Bestattern gefehlt hatte. Herr Broki und sein Team haben sich sehr einfühlsam um uns gekümmert, uns praktische Hinweise gegeben, was für unsere Eltern in den letzten Stunden wichtig ist, und mit uns ruhig, klar und intelligent die nächsten Schritte geplant. Diese Mischung aus Empathie, Professionalität und einem Service, der genau so umgesetzt wurde, wie es abgestimmt und besprochen war, führt dazu, dass wir Herrn Broki, Feuerbestattung24 und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr freundliche, aber auch handlungsorientierte Beratung. Ich fühlte mich vom ersten Moment an gut beraten. Man ist in dieser Situation ja erst mal etwas konfus. Verständlicherweise. Aber die kompetente und geduldige Beratung hat mir doch sehr weitergeholfen. Auch der finanzielle Aspekt trägt zur Beruhigung bei. Sehr preiswert, aber nicht weniger würdevoll. Bei Abholung waren zwei sehr menschlich handelnde Mitarbeiter vor Ort und haben mich auch da über die weitere vorgehensweise sehr gut informiert. Der Umgang war sehr wertschätzend, sowohl mir, als auch dem Verstorbenen gegenüber. Ich habe bereits meinen Bekanntenkreis darüber informiert und die meisten waren sehr erstaunt, dass es diese Form gibt und dass eine Bestattung auch bezahlbar sein kann.

Bei uns ging es um die Bestattung einer Angehörigen die vom Ordnungsamt veranlasst wurde. Über Internetrecherche haben wir FeuerBestattungen24.de kennen gelernt und von Anfang an alles mit dem Geschäftsführer Herrn Brocki besprochen. Herr Brocki ist ein Musterbeispiel bezüglich Unterstützung und Beratung. Er nahm sich viel Zeit unsere Fragen immer vollständig zu beantworten. Super Internetauftritt der Firma. Schnelle und unbürokratische Abwicklung der Bestattung und auch Erledigung der Formalitäten. Sehr fairer Preis und sehr übersichtlicher "Bestellvorgang" im Vergleich zur Konkurrenz am Wohnort. Hervorzuheben ist auch das leicht verständliche Infomaterial sowohl auf der Webseite als auch in gedruckter Form. Bei Bedarf greifen wir gerne wieder auf diese Firma zurück und können Herrn Brocki uneingeschränkt mit 5 ***** weiterempfehlen. Das tun wir auch gerne im Bekanntenkreis bei Bedarf.

Wir wurden sehr gut betreut und erhielten jederzeit extrem schnell Rückmeldung. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und man hatte das gefühlt "Da kümmert sich jemand, alles wird gut, alles wird klappen". Danke vielmals

Die Abwicklung war äußerst professionell. Die Gespräche mit den mitarbeitenden waren sehr einfühlsam und aufschlussreich. Ich kann uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank für die freundliche und einfühlsame Unterstützung. Trotz des großen organisatorischen Aufwands wurde alles zuverlässig und mit viel Verständnis begleitet. Ich habe mich in dieser schweren Zeit gut unterstützt gefühlt.

Wir sind sehr zufrieden mit Feuerbestattung24 Wir hatten ständigen Kontakt und all unsere Fragen wurden sehr freundlich und hilfsbereit beantwortet. Wir können Sie nur EMPFEHLEN VIELEN DANK FÜR ALLES!

Abgesehen davon, dass alles sehr schnell und wie abgesprochen abgelaufen ist: der Inhaber war jederzeit persönlich erreichbar und hat innerhalb von Minuten geantwortet.

Sehr zuverlässig. Sehr gute Kommunikation. Einfache Handhabung online. Gute Kostenübersicht. Sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Mehrfache große Zufriedenheit meinerseits. Vielen Dank!

Gut aufgebaute Homepage. Sehr freundlich im Kundentelefonat und per Mail. Alles hat top geklappt Zuverlässig. Auf jeden Fall zu empfehlen. Pietätvoll!! Herzlichen Dank Herr Brocki!

Man wurde, egal wie oft man angerufen hat, immer freundlich und geduldig aufgeklärt. Alles lief reibungslos mit Respekt und Rücksicht . Danke!

Wir mussten leider schon zwei Beerdigungen organisieren und waren beide Male zufrieden. Alles lief zuverlässig ab und bei Fragen war immer jemand erreichbar. Der Umgang war freundlich und respektvoll. Vielen Dank für die Unterstützung.

Ja Erreichbarkeit ist prima allerdings hätte ich mir gewünscht, dass es etwas persönlicher und ein wenig mehr Austausch gegeben hätte. Musst du mehrmals nachfragen, dashat mir nicht so ganz gut gefallen aber ansonsten kann ich sie nur weiterempfehlen.

Alles super , sehr zuvorkommend, Abwicklung ohne Stress und Probleme. Vielen Dank dafür

Die war bereits meine zweite Erfahrung mit Feuerbestattungen 24.de. Nachdem meine Mutter im April verstorben ist,ist jetzt auch mein Vater im Juli verstorben.Das Team von Feuerbestattungen 24.de hat mich bei beiden Sterbefällen vollumfänglich unterstützt.Mein Vater verstarb Zuhause und wurde noch am selben Tag abgeholt,dabei kann ich wiederum nur die Professionelle Arbeit und Freundlichkeit der Bestatter über alles loben. Ohne weiter zu überlegen würde ich jeder Zeit diese Firma als erste Wahl kontaktieren.

Sehr professionell und schnell in der Abwicklung. Würde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen.