Gütesiegel
Zertifiziert seit: 31.05.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe und solide Qualität der Regale sowie das faire bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die Liefergeschwindigkeit wird häufig als schnell und zuverlässig bewertet. Der einfache und schnelle Aufbau findet ebenso positive Erwähnung bei zahlreichen Nutzern. Darüber hinaus wird die Verpackung meist als sicher beschrieben und einzelne Kunden heben den freundlichen Service sowie die schnelle Reklamationsbearbeitung hervor. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an kleineren Mängeln wie Roststellen oder Farbfehlern. Mehrfach wird die fehlende Versandbenachrichtigung und mangelnde Statusupdates bemängelt. Einige Nutzer berichten von beschädigter oder unzureichender Verpackung sowie fehlender Ankündigung der Lieferung. Zudem empfinden manche Kunden bestimmte Montageabschnitte als kompliziert oder schlecht erklärt. Schließlich wird auch die Erreichbarkeit des Kundenservice sowie die Kommunikation teils als unzureichend beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMaster Rax
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Verifiziert
Unzureichende Verpackung aber gute Produktqualität
Die Teile waren nur lose in der Verpackung weshalb einige dünne Blechteile verbogen waren. Das Regal an sich ist aber sehr stabil und die Toleranzen waren gut.
Antwort von Master Rax
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet.
Wir werden auf Ihre Rückmledung warten, wir sind sicher, wir werden helfreich sein.
Verifiziert
Sehr gute Qualität, an eins zwei Stellen hat leider Farbe fehlt aber noch o.k.
Antwort von Master Rax
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
Verifiziert
Solides Produkt, hervorragender Service
Solides Produkt, Super Service! Nachfrage wegen Lieferung wurde akribisch verfolgt.
Daran erkennt man ehrbare Verkäufer.
gerne wieder
Antwort von Master Rax
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
Verifiziert
Das war eine Kunsstoffkiste, so wie beschrieben. Gute Qualität, Lieferung war auch okay. Jederzeit wieder!
Antwort von Master Rax
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Verifiziert
Sehr stabile Regale, die einfach aufzubauen sind und auch, wenn die Kartons echt klein aussahen, vollständig und vor allem heile ankamen. Es wäre super, wenn man einen Tag im Voraus wüsste, wann die Lieferung kommt. An dem Tag war es Glück, dass wir 15 Minuten nach dem Anruf, die Ware zu Hause annehmen konnten. Und die DHL Sendungsverfolgung hat nicht so funktioniert. Leichte Farbunterschiede bei den Böden und dem Silberton gibt es. 2 Regale sind so heller, 2 dunkler. Aber sonst perfekt. Und dafür, dass es erst nach Deutschland geliefert werden musste, ging es wirklich schnell. Wir sind zufrieden!
Antwort von Master Rax
Guten Tag
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Regalen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Ihr Master Regale Team
Verifiziert
Moin,die Lieferung war nach 1 Woche(super).Qualität ist gut,nur die Querstreben(Alu) waren sehr fummelig zu montieren.Bin trozdem zufrieden.
Antwort von Master Rax
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
Ihr Team Master Rax.
Verifiziert
Gute Regale, gerne wieder!
Hi, die Lieferung erfolgte sehr zügig. Die Regale sind meiner Meinung nach von guter Qualität - auch wenn zum teil etwas scharfkantig.
Antwort von Master Rax
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
Verifiziert
Schnell geliefert und die Qualität ist sehr gut.
Antwort von Master Rax
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Der Bestellvorgang war gut geführt und problemlos. Der Preis ist angemessen, mit einer aktuellen Black-Week-Aktion habe ich sogar nur 3 von 4 Regalen bezahlt. Die Regale habe ich nur ausgepackt und einer Sichtprüfung unterzogen - der Verwendungsort ist ein anderer - das Material macht einen guten Eindruck.
Ich habe nach der Prüfung weitere Regale nachgekauft (3 für 2) und konnte mit gutgeschriebenen Punkten aus dem ersten Kauf den Preis noch etwas reduzieren.
Die Lieferung war schnell, obwohl sie aus der Slowakei kam. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Anlieferung (DHL Freight) wurde nicht angekündigt, die standen spontan vor der Tür.
Antwort von Master Rax
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Verifiziert
Verifiziert
Alles bestens
Antwort von Master Rax
Danke für Ihr Feedback.
Verifiziert
Ich finde die Regale sehr wertig, aber sehr schlechte Lieferung
Ich finde die Regale sehr wertig. Bin zufrieden. Das aller letzte war die Lieferung. Die Lieferung wurde nicht angekündigt sondern einfach im Hof abgestellt. Hätte jemand stehlen können oder es hätte draufregnen können. 2 der Pakete waren bereits offen. Wie gesagt die Lieferung war sehr schlecht
Antwort von Master Rax
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der Avisierungsdienst ist bezahlt, darum verstehen wir nicht, warum so Ihre Bestellung zugestellt wurde. Danke für Ihr Feedback.
Verifiziert
Verifiziert
Qualität ist gut. Liefertermin der Regale hat nicht gepasst und wurden beim Transport leicht beschädigt.
Antwort von Master Rax
Danke für Ihr Feedback.
Verifiziert
Foarte bună calitate!
Recomand!!!
Verifiziert
Alle Antworten auf Anfragen von Master Regale innerhalb kürzester Zeit 👍. Nur der Auslieferer war nicht so klasse. Keine (telefonische) Abstimmung, auf 2 Mal geliefert und dann nur vor die Haustüre gelegt. Hat zwar alles geklappt, aber das geht besser 😉
Antwort von Master Rax
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Alle Informationen über der Bestellung sind automatisch gesendet.
Wahrscheinlich ist es im Spam.
Verifiziert
Gute Qualität, Zusammenbau nach kurzer Eingewöhnung gut machbar
Gute Qualität
Antwort von Master Rax
Danke für Ihr Feedback.
Verifiziert
Verifiziert
…alles super geklappt
…alles super geklappt, gut verpackt, gute Qualität, termingerecht geliefert, guter Preis!
Antwort von Master Rax
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihr Master Regale Team.
Verifiziert
Schneller Service, sicherer Versand. Leider ist aber mein Regal sehr instabil und wackelt...
Antwort von Master Rax
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Alle unsere Regale empfehlen wir an die Wand zubefestigen.
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