Die angegebene Lieferzeit stimmt leider nicht, und bei unserer zweiten Bestellung haben wir nicht mal eine Info bekommen, dass die Ware unterwegs ist bzw eine Sendungsnummer. Der Kurier stand eine Woche nach der Bestellung vor der Tür und meinte er muss bis 10 Uhr zustellen.
Wir warten mittlerweile seit über einer Woche auf unser Paket, nachdem online die Zustellung in 1-3 Tagen zugesagt wurde. Weiterhin ist kein Paket in Sicht, keine Information wann die Zustellung erfolgt. Weder von BMSC noch von dem Transportdienstleister GLS oder deren Sub.
Angeblich ist die Sendung als Express unterwegs, doch über eine Woche innerdeutsch hat nichts mit Express zu tun. Außerdem fehlt es von jeglicher Seite an Hilfe und Auskunft - versprochene Rückrufe erfolgen nicht, telefonisch schalten sich schon nur noch die Bandansagen ein.
Habe die Putzschienen bestellt sind nach einer Woche immer noch nicht hierm : (
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Antwort von www.bmsc24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Zustellung deiner Putzschienen sich verzögert hat.
Wir haben bereits versucht, dich direkt zu kontaktieren, um die Lieferung zu arrangieren. Leider waren unsere bisherigen Zustellversuche nicht erfolgreich.
Damit wir die Lieferung erfolgreich abschließen können, benötigen wir von dir einen passenden Liefertermin. Bitte lass uns wissen, wann es für dich am besten passt, damit wir die Zustellung entsprechend planen können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis.
Viele Grüße,
dein BMSC Kundenservice-Team
12.04.2024
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Warte immer noch auf die Lieferung ist schon mehr als 8 Tage her .
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Antwort von www.bmsc24.de
vor 6 Tagen
Liber Kunde,
Danke für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du deine Lieferung noch nicht erhalten hast. Laut der Sendungsverfolgungsnummer ist das Paket jedoch bereits 2 Tage nach deiner Bestellung angekommen.
Falls du das Paket weiterhin nicht finden kannst, kannst du dich gerne direkt mit uns in Verbindung setzen. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du deine Bestellung erhältst.
Danke für deine Geduld und dein Verständnis.
Beste Grüße,
dein BMSC Kundenservice-Team
vor 13 Stunden
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Zu viele Werbe Emails
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vor 12 Stunden
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Passt auf die Inefa Rinne von 1994.Leider teuer...
Einfache Bestellung, schneller Versand. Die Dachrinnen Verbinder passen perfekt. Leider ist der Preis für die Teile arg hoch. Andere bekommt man locker für die Hälfte bzw. ein Drittel. Nur passen die halt nicht auf Inefa...
absolut schnelle Lieferung.
Leider waren beim bestellten Objekt keine Maße angegebenund ich habe auf Sicht gekauft. Die Höhe hat nicht gepasst und ich muss es zurück schicken.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Erreichbarkeit, Ein Teil meiner Bestellung fehlte auf Grund eines Beschädigung an der Verpackung unkomplizierte Nachlieferung einfach Top Service
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