BMSC24 Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für BMSC24 fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor. Die Produktqualität wird oft als sehr gut bewertet. Auch der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis findet bei den meisten Kunden großen Anklang. Zusätzlich wird die gesamte Bestell- und Retourenabwicklung als schnell, einfach und problemlos empfunden. Die Kommunikation, insbesondere per E-Mail, wird als schnell und hilfreich geschildert. Vereinzelt gibt es kleinere Kritikpunkte an der Produktqualität. Einige Kunden bemängeln Verzögerungen durch den Versanddienstleister und äußern insbesondere Kritik am Versanddienstleister GLS, wobei sie sich Alternativen wünschen. Es wird außerdem auf gelegentliche Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit hingewiesen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für bmsc24.de
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Ich bin schwer enttäuscht von der Qualität. Die Verbindungen und der Abfluss waren verbogen und haben nicht gepasst. Ich musste sie mit einer Heißluftpistole so behandeln, dass sie einigermaßen passten.ich bin mir noch nicht sicher , ob sie überhaupt dicht sind, da es noch nicht geregnet hat.
Ich würde diese Rinne nicht mehr kaufen, da es meiner Meinung nach billiges Plastik ist.
Antwort von BMSC24
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu unserem Dachrinnen-Set.
Wir bedauern sehr, dass du mit der Qualität und Passgenauigkeit der Teile unzufrieden bist. Wenn bei der Lieferung Teile beschädigt oder verbogen sind, bieten wir dir selbstverständlich an, diese kostenlos zu ersetzen. Wichtig ist nur, dass du uns am besten direkt nach Erhalt der Ware und vor dem Einbau darüber informierst, damit wir dir schnell und unkompliziert helfen können.
Für die Montage ist normalerweise keine zusätzliche Bearbeitung mit einer Heißluftpistole nötig. Im Set ist ein Spezialkleber enthalten, mit dem die Einzelteile sicher verklebt und abgedichtet werden. Damit alles dicht bleibt, solltest du die Montage am besten genau nach der beiliegenden Anleitung durchführen. Das Material besteht aus hochwertigem PVC, das witterungsbeständig und langlebig ist.
Wir würden uns freuen, wenn du dich bei uns meldest, damit wir dir Ersatzteile zusenden oder dir anderweitig weiterhelfen können. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service und unsere Produkte stetig zu verbessern.
Viele Grüße,
dein BMSC Kundenservice-Team
Antwort von BMSC24
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass Du mit deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden bist.
Wie können wir dir behilflich sein?
Gerne kannst du dich zu deinem Anliegen direkt mit uns in Verbindung setzen.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße,
Dein BMSC Kundenservice
Falsche Lieferangaben
Antwort von BMSC24
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass die angegebenen Lieferzeiten in deinem Fall nicht eingehalten wurden.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice direkt, damit wir dein Anliegen umgehend klären können.
Viele Grüße,
dein BMSC Kundenservice-Team
Sehr lange Versand!!!
Antwort von BMSC24
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Deine Bestellung wurde von uns pünktlich bearbeitet und verschickt. Leider kam es anschließend zu Verzögerungen beim Paketdienst, was wir sehr bedauern. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und arbeiten daran, solche Situationen möglichst zu vermeiden. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gern bei unserem Kundenservice – wir sind für dich da.
Viele Grüße,
dein BMSC Kundenservice-Team
Ich habe 2 mal die richtige Adresse angegeben 2 mal wurde von euch nochmals nachgefragt. Das Paket wurde an die falsche nicht von mir angegebene Adresse geschickt und der Lieferant hat es nochmals an eine falsche Adresse abgegeben nur durch zufall habe ich es bekommen
Antwort von BMSC24
Lieber Kunde,
Danke für dein Feedback. Wir hatten leider keine Information über Probleme bei der Lieferung und konnten deshalb nicht reagieren. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung so unglücklich verlaufen ist. Wir prüfen den Vorfall, damit so etwas nicht nochmal passiert.
Bei Fragen kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
dein BMSC Kundenservice-Team
