Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können gut verstehen, dass man sich auf seine Bestellung freut und sie am liebsten direkt am nächsten Tag in den Händen halten möchte. Ein kurzer Blick in unser System zeigt jedoch, dass Ihr Paket innerhalb der von uns im Shop angegebenen Lieferzeit von bis zu 5 Werktagen bei Ihnen eingetroffen ist. Sie haben völlig recht, dass Amazon oft schneller liefert. Da wir jedoch ein kleines Unternehmen sind, verfügen wir natürlich nicht über die Logistik-Infrastruktur eines Multimilliarden-Konzerns mit einer eigenen Lieferflotte. Wir verpacken jede Bestellung persönlich mit viel Sorgfalt und übergeben sie dann an die regulären Versanddienstleister. Ab diesem Punkt sind wir schlichtweg auf deren übliche Laufzeiten angewiesen. Wir stecken viel Herzblut in unsere Arbeit und hoffen sehr, dass das Produkt Sie überzeugt hat und Sie viel Freude damit haben! Viele Grüße

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie von uns versehentlich einen falschen Artikel erhalten haben. Ein solcher Fehler in unserem Versandprozess ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem Standard. Wir hoffen jedoch sehr, dass die schnelle Lösung, die wir Ihnen im Nachgang anbieten konnten, Ihren Ärger über dieses Versehen etwas schmälern konnte. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass wir das Anliegen zeitnah für Sie klären konnten. Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten schöne und erholsame Osterfeiertage.