Zertifiziert seit: 11.12.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand hervor. Die kompetente, freundliche und hilfreiche Beratung, sowohl online als auch telefonisch, wird besonders geschätzt. Auch die attraktiven und fairen Preise finden großen Anklang. Die Kommunikation mit dem Shop ist nach Ansicht der meisten Kunden schnell, transparent und persönlich. Der Kundenservice wird als zuverlässig, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Zudem wird die Verpackung der Ware als ordentlich und sicher wahrgenommen. Auch der Umgang mit Rücksendungen und Erstattungen wird überwiegend positiv bewertet. Vereinzelt wird jedoch kritisiert, dass die Rücksendekosten von den Kunden selbst getragen werden müssen.
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