Prima Qualität der Ware, zuverlässiger Service. Ein (bis 2) Sterne Abzug: fehlende Flexibilität…ich hatte für ca.300€ ein Farbset hochwertiger Handtücher bestellt und kurz darauf festgestellt, dass ich hierbei ein einziges Handtuch vergessen hatte. Somit musste ich dieses Eine einen Tag später nochmals bestellen und erneut den, nicht unerheblichen, Versandbetrag zahlen. Auf meine diesbezügliche Nachfrage hin wurde mir keine Kulanz gewährt. Mein Tip: lieber weniger Geschenke (habe nun 3x dieselbe Tasche), dafür Versandkosten reduzieren und/oder hier mehr kundenfreundliches Verhalten zeigen!
Mit Ihre Ware sind wir zufrieden, nicht jedoch mit Ihrer Buchhaltung. Wir haben die Ware per PayPal bezahlt. Das wurde in der Bestellbestätigung von linvosges auch so vermerkt. Die Rechnung jedoch wies den Betrag als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" aus. Die darauf erfolgte E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Richard Born brachte zunächst keinerlei Lösung. Seine schriftliche Aussage "nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung liegt uns bisher nur die Autorisierung vor, aber noch keine Abbuchung. Dem zu Folge, ist noch gar keine Bezahlung erfolgt." verwunderte uns. Mit der Autorisierung haben wir als Käufer unsere Verpflichtung erfüllt. Wir können diese auch nicht stornieren. Der VERKÄUFER hat zu handeln (und den Betrag einzuziehen.) Aber Herr Born blieb hartnäckig. Um nicht als säumige Zahler dazustehen, haben wir den Betrag überwiesen. Ergebnis: DOPPELT bezahlt. NUN fiel es auch linvosges auf, dass wir die Ware ZWEIMAL bezahlt haben. Eine Rücküberweisung wurde angekündigt. Leider passierte dasselbe Spiel eine Woche später erneut. Wir haben Ware (für gut 60 Euro) mit PayPal bezahlt Trotzdem kam die Rechnung mit dem Vermerk "AUSSTEHENDE ZAHLUNG". Dieses Mal jedoch haben wir NICHT erneut überwiesen.
Fazit: Jedem unterlaufen mal Fehler. Aber:
- denselben Fehler (bezahlte Ware als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" auszuweisen) zu wiederholen, ist schon schade!
- dem (zuverlässigen) Käufer und treuen Stammkunden "die Schuld" für fehlenden Zahlungseingang hartnäckig zu übertragen, das sollten Sie zügig abstellen.
Sehr schöne, qualitativ hochwertige Ware. Alles gut verpackt und schnell geliefert und sogar noch ein kleines Kundengeschenk dazu.
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21.08.2023
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Bettbezug im Schottenkaro…
Der bestellte Bettbezug im Schottenkaro ist genau, wie ich ihn mir vorgestellt habe. Er wurde schnell geliefert. Was will man mehr?
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01.08.2023
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Bestellte Ware entsprach voll den Erwartungen. Gute Qualität. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle und zuverlässige Lieferung!
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25.07.2023
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Schnelle Lieferung, super Qualität und man bekommt auch noch einen Beutel für die Geschenke und braucht sie nicht selbst einpacken.
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23.06.2023
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Die Bettwäsche ist wunderbar, der Reißverschluss könnte etwas besser sein, aber Stoff und Verarbeitung sind ansonsten wirklich gut.
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10.12.2023
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Bei den angebotenen Waren ist Zusmmensetzung des Materials schlecht zufinden und die Aussagen nicht komplett bzw. nicht eindeutig.
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Antwort von linvosges.de
11.12.2023
Guten Tag, Online auf jeder Produktseite haben Sie die Produktbeschreibung unter beschreibung und daneben wenn Sie auf Produktdetails drucken haben Sie die Zusammensetzung vom Produkt. MfG. Ihr Team Linvosges
24.11.2023
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Der Artikel ist sehr schön und wie beschrieben. Die Abwicklung des Kaufs lief schnell und problemlos ab. Der Service war sehr gut.
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23.11.2023
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Schöne Ware und sehr freundlicher Service - da ist jede Bestellung ein Vergnügen und die Freude beim Öffnen des Pakets sehr groß 😊
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18.08.2023
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sehr gute Qualität bei der Bett-und Tischwäsche. Man müßte nur auch aus dem letzten jahr noch bestmmte Artikel nach kaufen können.
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03.08.2023
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Fand es super, dass dir Ware so schnell geschickt wurde.
Die Spannbettlaken haben eine gute Qualität und sind aus 100% Baumwolle.
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02.02.2024
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Wie immer schnelle Lieferung. Nur die gewünschte Geschenkverpackung fehlte.
War auf der Rechnung aber vermerkt-ohne Zusatzkosten.
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01.02.2024
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immer schnelle Lieferung, hatte einmal rücksendung da falsches produkt geliefert wurde, ist aber zügig erledigt worden. also Top
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13.11.2023
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Wie immer :)
Wie immer: gute Produkte, schnelle Lieferung und vollste Zufriedenheit bei uns selbst und den Beschenkten.
Immer empfehlenswert
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