Die Bewertungen für linvosges.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die hochwertige Qualität der Produkte sowie das schöne, außergewöhnliche und geschmackvolle Design und die große Auswahl. Besonders positiv werden die regelmäßigen Gratisbeigaben und kleinen Geschenke hervorgehoben. Die Lieferzeiten werden von vielen als sehr schnell wahrgenommen. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert bewertet. Der Bestellvorgang wird meist als einfach empfunden und das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt als fair bis sehr gut. Zudem begrüßen viele Kunden die umweltfreundlichen Verpackungen und nachhaltigen Materialien.
Einige Kunden berichten jedoch von längeren Wartezeiten und Lieferverzögerungen. Es gibt vereinzelt Kritik an der Erreichbarkeit und Kommunikation des Kundenservice sowie technische Probleme oder Unklarheiten beim Bestellvorgang. Die Preise werden gelegentlich als eher hoch empfunden und manche Kunden wünschen sich Verbesserungen hinsichtlich Plastik und Materialmischungen bei den Verpackungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Auftragsnr. 60556789 vom 08.11.2025
Wie Sie an meiner Bestellung erkennen können, habe ich bei Ihnen unter anderem 4 Bettwäsche- Garnituren in den Größen 135 x200 (Bezug) und 40x80 (Kissenbezug) bestellt.
Nach der 1. Wäsche bei 40 Grad (wg. der Chemikalien) habe ich zu meinem Entsetzen festgestellt. dass nichts passt! ! !
Die Bezüge variieren zwischen 145/147 x 204/225 ,
die Kissenbezüge zwischen 44 x 85/87
So habe ich mir meine neuen Bezüge nicht vorgestellt!
Eine gute Bettwäsche muss passen!
Am 21.11. habe ich dann Ihr Geschäft in der Mittelstrasse 26 aufgesucht, um mir Rat zu holen und meine Beschwerde abzugeben.
Die Mitarbeiterin, die dann mal Zeit für mich hatte, war äußerst pampig und unfreundlich. Sie unterstellte mir sogar (trotz meiner Bestellbestätigung), dass ich selbst wohl eine falsche Bestellung aufgegeben hätte. Und Sie könne sowieso nichts machen, da ich ja über das Internet bestellt hätte.
Sie gab mir dann den Tip, dass ich zu einem Waschsalon gehen soll, um es dort mit dem Trockner zu versuchen (ich bin 75!).
Was kann ich tun? Bin sehr enttäuscht und sauer.
(Ihrer Ware war auch weder irgendein Brief, Begleitschreiben, Rücksendungsantag oder Ähnliches beigefügt).
Die vielen Teile waren nur in einen Plastiksack geworfen worden, der bei mir auch noch zerrissen angeliefert wurde.
Sehr unschön!
Hoffe auf Ihre Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Susanne Peukert
Antwort von linvosges.de
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit Ihren Artikeln und beim Besuch in unserem Geschäft entstanden sind und geben Ihre Anmerkungen an der zuständige Abteilung weiter. In Ihrem Fall laden wir Ihnen ein die betroffene Artikel zur Prüfung von unserer Qualitätabteilung zurückzusenden. Sie finden dafür direkt Online auf Ihr Kundenkonto einen Rücksendeschein zum ausdrucken oder Sie können ein beim Kundenservice fragen, gerne telefonisch 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges
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