linvosges.deBewertungen:
8.458 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.913 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prima Qualität der Ware, zuverlässiger Service. Ein (bis 2) Sterne Abzug: fehlende Flexibilität…ich hatte für ca.300€ ein Farbset hochwertiger Handtücher bestellt und kurz darauf festgestellt, dass ich hierbei ein einziges Handtuch vergessen hatte. Somit musste ich dieses Eine einen Tag später nochmals bestellen und erneut den, nicht unerheblichen, Versandbetrag zahlen. Auf meine diesbezügliche Nachfrage hin wurde mir keine Kulanz gewährt. Mein Tip: lieber weniger Geschenke (habe nun 3x dieselbe Tasche), dafür Versandkosten reduzieren und/oder hier mehr kundenfreundliches Verhalten zeigen!
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Ihre Ware sind wir zufrieden, nicht jedoch mit Ihrer Buchhaltung. Wir haben die Ware per PayPal bezahlt. Das wurde in der Bestellbestätigung von linvosges auch so vermerkt. Die Rechnung jedoch wies den Betrag als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" aus. Die darauf erfolgte E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Richard Born brachte zunächst keinerlei Lösung. Seine schriftliche Aussage "nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung liegt uns bisher nur die Autorisierung vor, aber noch keine Abbuchung. Dem zu Folge, ist noch gar keine Bezahlung erfolgt." verwunderte uns. Mit der Autorisierung haben wir als Käufer unsere Verpflichtung erfüllt. Wir können diese auch nicht stornieren. Der VERKÄUFER hat zu handeln (und den Betrag einzuziehen.) Aber Herr Born blieb hartnäckig. Um nicht als säumige Zahler dazustehen, haben wir den Betrag überwiesen. Ergebnis: DOPPELT bezahlt. NUN fiel es auch linvosges auf, dass wir die Ware ZWEIMAL bezahlt haben. Eine Rücküberweisung wurde angekündigt. Leider passierte dasselbe Spiel eine Woche später erneut. Wir haben Ware (für gut 60 Euro) mit PayPal bezahlt Trotzdem kam die Rechnung mit dem Vermerk "AUSSTEHENDE ZAHLUNG". Dieses Mal jedoch haben wir NICHT erneut überwiesen.
Fazit: Jedem unterlaufen mal Fehler. Aber:
- denselben Fehler (bezahlte Ware als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" auszuweisen) zu wiederholen, ist schon schade!
- dem (zuverlässigen) Käufer und treuen Stammkunden "die Schuld" für fehlenden Zahlungseingang hartnäckig zu übertragen, das sollten Sie zügig abstellen.
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Bewertungen für linvosges.de
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamationen - Farbabweichungen von Kopfkissen zu Bettdecke und Laken - werden nicht richtig bearbeitet!
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Antwort von linvosges.de
22.05.2023
Guten Tag, es kann vorkommen, dass es eine kleine Farbabweichung gibt wenn Sie die Kopfkissen nach dem Bettbezug bestellen.
MFG. Ihr Linvosges-Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist unter Erwartung, teilweise schlecht genäht. Differenz zwischen Katalog und Realität zu groß.
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Antwort von linvosges.de
09.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass unsere Ware Ihnen nicht zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Material sehr gut,
mit der Produktauswahl im Shop hatte ich lange meine Schwierigkeiten
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Antwort von linvosges.de
15.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Online Schwierigkeiten treffen. Gerne können Sie uns mehr darüber sagen, damit wir es an der zuständige Abteilung weitergeben können. Per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an. Meine Adresse wurde meinerseits nochmals bestätigt, aber kein Erfolg.
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Antwort von linvosges.de
13.12.2023
Guten Tag, Ihre Sendung ist leider auf dem Rückweg zu uns. Sobald die Retoure bearbeitet ist, versenden wir nochmal erneut raus. MfG. Ihr Team Linvosges
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rechnung ist seit zwei Wochen da.Die Ware leider nicht.
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Antwort von linvosges.de
27.11.2023
Guten Tag, wenn Sie Ihre Ware nicht erhalten haben, laden wir Ihnen ein der Kundenservice zu kontaktieren per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges
AR
Antje R.
Ruhland
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Materialangaben, Angabe 100% Baumwolle und dann mit Chemie vollgestopft (Polyesterfutter)
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Antwort von linvosges.de
08.12.2023
Guten Tag, Sie haben bei uns die Kissenhülle "Samtnacht" bestellt und wie es bei der Beschreibung steht ist der Bezug aus 100% Baumwolle und die Füllung aus 100% Polyester. Wenn der Artikel Ihnen nicht gefällt können Sie es kostenlos zurücksenden, wenn dieser unbenutzt und ungewaschen ist. MfG. Ihr Team Linvosges
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Fälligkeitsdatum der Rechnung wurde schon gestellt, bevor die Ware bei uns angekommen ist.
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Antwort von linvosges.de
12.10.2023
Guten Tag, Sie haben immer 14 Tage nach Erhalt der Ware, um die Rechnung zu bezahlen. Da ist ein Druckfehler untergelaufen, entschuldigen Sie die Unnanehmlichkeit. MfG. Ihr Team Linvosges
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Entspricht nicht der erwarteten Qualität
Was soll ich mit den 6geschenkten Beuteln machen?
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Antwort von linvosges.de
07.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass unsere Ware Ihnen nicht zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
es fehlen die Aufhänger an allen Handtüchern
ab für das eigene Logo war Zeit und Platz
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Antwort von linvosges.de
26.08.2023
Guten Tag, mit der Winterkollektion haben alle Handtücher aufhänger. Es kann noch möglich sein, dass Sie einige ohne bekommen haben. Wir haben noch Handtücher ohne Aufhänger und uns ist es unmöglich im Lager die zu unterscheiden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis
MFG Ihr Linvosges-Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war nicht vollständig,Artikel fehlte, wurde aber in der Rechnung aufgefhrt.
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Antwort von linvosges.de
08.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass etwas bei Ihrer Bestellung fehlte und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Aufhänger
die Frottee Qualität gefällt mir, doch leider fehlen Aufhänger an einigen Handtüchern
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Antwort von linvosges.de
22.05.2023
Guten Tag,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zur Zufriedenheit zu beantworten.
Es ist vorgesehen Aufhänger bei DER nächsteN Kollektionen in Herbst-Winter-Katalog zu haben.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Linvosges-Team
CS
christine s.
babenhausen
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Plaid ist nicht groß und nicht warm genug. Ich hätte für den Preis mehr erwartet.
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Antwort von linvosges.de
21.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass die Tagesdecke Ihnen nicht zufriedenstellt. Diese Decke gibt es nur in der angegebene Grösse 130x170. Wenn diese unbenutzt und ungewaschen ist, können Sie es zurücksenden. MfG. Ihr Team Linvosges
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt leider nicht angekommen. Bisher keine Nachricht von linvosges diesbezüglich.
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Antwort von linvosges.de
19.07.2023
Guten Tag, wie es Ihnen mit Mail vom 7. Juli mitgeteilt wurde, wurde Ihre Ware am 7. Juli losgeschickt. Wir sehen, dass diese uns zurückgekommen ist und laden Ihnen ein uns zu kontaktieren, damit wir Ihre Daten prüfen können und die Ware erneut senden können, per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Perkal-Bettbezüge sind viel zu stark apperitiert, lassen sich schlecht bügeln.
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Antwort von linvosges.de
12.07.2023
Guten Tag, Perkal ist ein Stoff, der nicht bügelfrei ist. Damit die letzten Knitter einfacher weggehen, laden wir Ihnen ein die Bettbezüge noch ein bisschen feucht zu bügeln. Es ist auch besser kein Trockner zu benutzen und die Bettwäsche gleich nach der Wäsche glatt an der Luft zu hängen. MfG. Ihr Team Linvosges
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe ist nicht so frisch wie in der Abbildung. Haptik des Stoffes ist gut.
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Antwort von linvosges.de
20.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass die Farbe vom Stoff Ihre Erwartungen nicht entspricht und geben Ihre Anmerkung an der zustandige Abteilung weiter. MfG. Ihr Team Linvosges
KS
Kaup S.
Warendorf
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Haben die Ware zurück geschickt aber das Geld nicht zurück überwiesen bekommen
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Antwort von linvosges.de
16.08.2023
Guten Tag, Ihre Rücksendung wurde am 9. August bearbeitet. Da auf dem Rücksendeschein kein Wunsch stand (Rückzahlung, Umtausch) bleibt das Geld automatisch als Gutschrift auf Ihr Kundenkonto stehen. Wir haben bereits auf Ihrem Wunsch die Rückzahlung an der Buchhaltung gefragt. MfG. Ihr Team Linvosges
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist gut, leider nicht von Dauer. Versand hat fast 2 Monate gedauert
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Antwort von linvosges.de
25.09.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Ware warten müssten. Wir arbeiten ständig, um Lieferzeiten zu reduzieren und machen so schnell wie möglich, um unsere Kunden zu liefern. MfG. Ihr Linvosges Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Design und Ästhetik sehr schön
Design undÄsthetik sehr schön, aber die Preise zumTeilverhältnissmäßig hoch.
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Antwort von linvosges.de
29.08.2023
Guten Tag, ich danke Ihnen dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bermerkung im Trusted-Shop einzutragen. Sie können sich bei der Newsletter anmelden damit Sie unsere aktuelste Angebote bekommen werden.
MFG Ihr Linvosges-Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bettbezug fusselt.
Andere Bestellung kam ohne Bescheid wochenlang nicht.
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Antwort von linvosges.de
04.09.2023
Guten Tag, wir haben Ihnen eine Mail am 8. August über die Lieferung gesendet
MFG Ihr Linvosges-Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackungen in Form vom Plastikbeutel passt so gar nicht zum Inhalt.
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Antwort von linvosges.de
30.05.2023
Guten Tag, wir versuchen, unseren Plastikmüll zu reduzieren, und unsere Artikel werden immer seltener separat in einer Tüte verpackt. MfG. Ihr Team Linvosges