Bewertungen für congstar.de



Gut

4.44/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 960 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 16.661 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Hat alles so funktioniert wie es sollte. Service habe ich nur kurz per Chat in Anspruch genommen.
4.67
Sehr gut

Sehr schnell geliefert und sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Hat leider etwas gehakelt mit der Aktivierung meiner Rufnummer. Nach dreimaligem Versuch (über online Chat) hat es dann endlich geklappt.
4.33
Gut

Das D1 Netz könnte etwas schneller in Berlin sein.
4.33
Gut

Umständlicher Freischaltungsprozess. Ohne Anruf im Callcenter nicht möglich. Unverständlich warum bei Prepaid nicht mtl. Betrag vom Konto gebucht, sondern umständlich auf Karte aufgeladen werden muss
4.00
Gut

Alle OK
5.00
Sehr gut

Passt alles super
5.00
Sehr gut

Smartphone und Sim Karte liegen seit fast 14 Tagen in der Lieferung fest irgendwo bei DHL. Congstar hat sich bis heute nicht darum gekümmert trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme meinerseits. Als einzige Antwort kam, dass ich mich darum kümmern solle bei DHL.... Aber ich als Empfänger kann da nix tun. Eine Sendungsverfolgung kann nur congstar vornehmen. Aber selbst das passierte nicht. Enttäuschend..
1.00
Mangelhaft

congstar.de antwortet: 24.07.2017
Sehr geehrter Kunde, wenn ein Nachforschungsauftrag gestellt wurde, dauert die Bearbeitung auf Seiten der DHL circa 8 Wochen. Leider haben wir da keine weitere Einflussmöglichkeit. Ihr congstar Service Team

Alles bestens, da gibt es nichts hinzuzufügen.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung des Handys erfolgt nach Freischaltung, die Karte war hier aber kein Handy - wahrscheinlich lag dies aber an DHL
4.00
Gut

Hat leider nicht geklappt aber sehr netter kontaktbund schnelle antworten.
5.00
Sehr gut

Schnell, wie immer.Prima
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung,Super Preis-Leistung
5.00
Sehr gut

Ich habe von Debitel gewechselt, weil ich sehr unzufrieden mit den Kunden beratern war. Den Vertrag den ich hatte war schlecht gewählt und konnte ihn nicht vor Oktober 2017 ändern, auf meine Bedürfnisse. und so habe ich zu Congstar gewechselt, ohne Probleme
4.67
Sehr gut

Bisher gibt es keine Beanstandung :-)
5.00
Sehr gut

Alles super geklappt, wie angekündigt ...
5.00
Sehr gut

Ausgezeichnete Beratung; sehr schnelle Auslieferung; nur leider am Dennenloher See schlechter D1 Empfang - keine Kritik an Congstar, eher an der Telekom. Widerruf wurde sehr schnell und unkompliziert abgearbeitet. Danke nochmals hierfür.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Joachim Siwochin
5.00
Sehr gut

Hat nichts funktioniert
1.00
Mangelhaft

congstar.de antwortet: 21.07.2017
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von neuen gesetzlichen Vorgaben ist congstar ab dem 01.07.2017 verpflichtet, den Kunden vor Aktivierung einer Prepaid-Karte zu identifizieren. Leider nimmt dieser Vogang derzeit noch etwas Zeit in Anspruch. congstar Service Team

Alles gut gelaufen - Danke
5.00
Sehr gut

Alles sehr gut und schnell gegangen
5.00
Sehr gut

Unkomplizierter Wechsel und ständig aktualisierte Statusinformationen. Super Service
5.00
Sehr gut

im Großen und Ganzen alles Gut
4.00
Gut

Ging alles reibungslos
4.00
Gut

sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung
5.00
Sehr gut

Prima
4.67
Sehr gut

Alles perfekt gelaufen, Empfehlung
5.00
Sehr gut

Alles hat wie vereinbart und angekündigt geklappt. Auch die Rufnummernmitnahme hat 1A funktioniert.
4.00
Gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Bestellung war, dank einfach und übersichtlich gestalteter Formulare, unkompliziert. Die Lieferung unglaublich schnell. Kompetente Beratung am Telefon ist leider nicht drin, bei den guten Preisen allerdings zu verkraften ;)
4.33
Gut

Alles schnell und gut gemacht. Besser geht es nicht mehr
5.00
Sehr gut

Schnelle Hilfe, professionelle Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Ich bin rundum zufrieden, der Wechsel zu Congstar hat reibungslos geklappt
5.00
Sehr gut

Top... Bestellung lief reibungslos und bei einem kleinen Problem (eigene Dummheit ;-) wurde mir im Service Chat binnen Sekunden geholfen
5.00
Sehr gut

Der Weg von Prepaid zum Vertrag war ein wenig undurchsichtig, aber eigentlich logisch (zu einfach). Dann ging alles schnell und unproblematisch. Der Vertrag hat prima Konditionen und ist variabel einstellbar. Für mich genau richtig. Empfehle ich weiter.
4.33
Gut

Schnelle unkomplizierte Abwicklung
5.00
Sehr gut

Bestellt, schnell geliefert, Karte hat sofort funktioniert.
5.00
Sehr gut

Ich werde gongstar weiter empfehlen da die Qualität gut ist. Ich bin sehr zufrieden gewesen danke.
5.00
Sehr gut

Es hat einfach alles gepasst
4.00
Gut

Bisher alles bestens. Rufnummernportierung von Blau hat einwandfrei geklappt.
5.00
Sehr gut

Kontakt
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20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz. Aus dem Mobilfunktnetz 60 Cent pro Verbindung
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congstar.de

Anbieter
congstar GmbH
Weinsbergstraße 70
50823 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 62 160
Vertretungsberechtigter
Dr. Peter Opdemom, Christina Kiehl
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit congstar.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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