Bewertungen für congstar.de



Gut

4.47/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 963 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 16.443 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Misst ist , dass man bei komplexeren Sachverhalten keinen Service hat.
Wollte meine alte Nummer wieder mit beauftragen, entgegen gesetzlichen Bestimmungen aber leider nicht möglich im Bestellformular
2.67
Befriedigend

Alles fair, einfach und super
5.00
Sehr gut

Es wurde im Rahmen dieses Auftrages keine Ware geliefert.
Zugesagte Termine wurden eingehalten.
Die Darstellung im Portal im Internet war aussergewöhnlich gut.
4.00
Gut

Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Alles super gerne wieder
5.00
Sehr gut

Einwandfrei
4.00
Gut

Lieferung super , Kundenservice kann ich noch nicht sagen , Ware ist ok
3.33
Befriedigend

Lieferung ok, ich hoffe, das Produkt auf Dauer auch
3.67
Gut

Very nice wonderful service of congstar
5.00
Sehr gut

Hat alles reibungslos und schnell geklappt
5.00
Sehr gut

Alles gut, genau wie angekündigt.
5.00
Sehr gut

Lieferung der SIM-Karte ohne Probleme. Umstellung klappte reibungslos.
4.67
Sehr gut

Nichts
1.00
Mangelhaft

congstar.de antwortet: 08.05.2017
Sehr geehrter Kunde, den Grund der Ablehnung können Sie über unser Kontaktformular erfahren: www.congstar.de/kontakt/kontaktformular/ Ihr congstar Service Team

Voll und ganz zufrieden.
5.00
Sehr gut

Nach über einem Monat nach Bestellung wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass meine Portierung nicht geklappt hätte und ich den Vertrag stornieren und neu Bestellen müsse. Kein Liefertermin prognostizierbar. Hotline weiß nicht was Support Chat macht. Chaos pur, keine Info an den Kunden. Auf Nachfrage nur "wir haben es an die Kollegen weitergegeben" - diese sind nicht erreichbar...
1.00
Mangelhaft

congstar.de antwortet: 05.05.2017
Sehr geehrter Kunde, auf Grund von erhöhtem Aufkommen dauert die Bearbeitung in der Fachabteilung derzeit länger als gewöhnlich. Wir müssen Sie noch um etwas Geduld bitten. Die Fachabteilung erreichen Sie, wenn Sie auf unsere letzte E-Mail vom 04.05.2017 antworten. Wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr congstar Service Team

Anbieterwechsel einwandfrei abgelaufen
5.00
Sehr gut

Alles fein
5.00
Sehr gut

Service ist prima und auch die Hotline gut erreichbar
5.00
Sehr gut

Erweiterung zu meinem bestehenden Vertrag, Karte kam 2 Tage später
5.00
Sehr gut

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wie bei der Mutterfirma Telekom absolut in Ordnung. Ich wähle Congstar da alle anderen Anbieter in jeglicher Hinsicht inakzeptabele Angebote und Services bieten und mir die Telekom selbst zu teuer ist.
2.33
Ausreichend

congstar.de antwortet: 02.05.2017
Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie mit der Ware und dem Service nicht zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung in unserem Supportforum weiter ausführen: http://bit.ly/1TA6XTJ. Wir danken für Ihre Unterstützung. Ihr congstar Service Team

Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Die Ware ist, in einem zu großen Karton geliefert wurden, hat aber dabei keinen Schaden genommen. Sonst gibt es nichts zu beanstanden.
4.67
Sehr gut

Schnell Lieferung
5.00
Sehr gut

super schnell und zu guter Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Rufnummernübernahme hat sehr gut funktioniert. SIM-Karte und Handy waren rechtzeitig geliefert.
5.00
Sehr gut

Alles supi
5.00
Sehr gut

Unkompliziert, einfach und schnell. So wie es ein soll. Top.
5.00
Sehr gut

Nicht,s anderes als alle andern
2.00
Ausreichend

congstar.de antwortet: 21.04.2017
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre Verbesserungsvorschläge und Wünsche in unserem Supportforum unter http://bit.ly/1TA6XTJ. Wir danken für Ihre Unterstützung. Ihr congstar Service Team

Super Auswahl und klasse Varianten Vielfalt
4.33
Gut

Online-Bestellung verlief problemlos, Bestell-Chat auch immer kompetent. Lieferung und Freischaltung termingerecht
5.00
Sehr gut

Also ich kann zum Thema Neuvertrag bislang nichts beklagen. Die Bestellung funktionierte Reibungslos, die Rufnummernmitnahme inklusive Zwischenstatus wurde zum angekündigten Termin durchgeführt und telefonieren geht auch. Also bislang alles bestens.
5.00
Sehr gut

unkompliziert und schnell
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Toll und einfach einzurichten.
4.67
Sehr gut

Super alles. Toller Kundenservice. Einmal kurz angeschrieben, sofortige Hilfe. Alles wunderbar
5.00
Sehr gut

Alles Problemlos abgelaufen
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen, schnell und gut
5.00
Sehr gut

Bis jetzt alles bestens
4.67
Sehr gut

Total zufrieden
richtige Entscheidung
4.67
Sehr gut

Kontakt
Weinsbergstraße 70
50823 Köln
Deutschland
Tel: 01806 – 32 44 44
20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz. Aus dem Mobilfunktnetz 60 Cent pro Verbindung
meinemeinung@congstar.net
congstar.de

Anbieter
congstar GmbH
Weinsbergstraße 70
50823 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 62 160
Vertretungsberechtigter
Dr. Peter Opdemom, Christina Kiehl
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit congstar.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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