3 years ago I was searching for a matching set of bags and Lässig went totally out of their way make it possible to get to me ontime before a big journey that was planned. I appreciated it so much. The products are such lovely colours and designs and the quality is great!! Now that a new baby is in the family I’m more than happy to have the chance to get some new products again. Thanks again so much 🙏🏼🤗
Mir wurde ein Paket zugeschickt, dass ich überhaupt nicht bestellt hatte. Ich hatte einen Gutschein zum Download bestellt und eventuell war deshalb meine Adresse im System...Ich hatte den Kundenservice kontaktiert was ich tun soll und daraufhin habe ich ein Retourenlabel erstellt, ausgedruckt und die Rücksendung (des riesigen Pakets!) veranlasst. Manch einer hätte das Paket wahrscheinlich einfach behalten. Nur ich bin so ehrlich und mache mir auch noch Arbeit damit. Und habe dann nicht mal ein Dankeschön bekommen... Das find ich ehrlich gesagt enttäuschend...
Der Onlineshop hat ganz viele Größen gar nicht mehr vorrätig. Es hat mir überhaupt keinen Spaß gemacht, online zu stöbern. Und die Sachen, die man im Outlet in den passenden Größen hätte kriegen können, durfte man nicht mit einem Gutschein bezahlen. Werde da ohne einen geschenkten Gutschein nie wieder bestellen!
Bewertung melden
Antwort von LÄSSIG GmbH - Onlineshop
vor 12 Tagen
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass deine Erfahrung mit unserem Webshop nicht zufriedenstellend war. Dein Feedback ist uns wichtig, denn wir möchten, dass dein Einkaufserlebnis bei uns immer positiv ist.
Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben, und wir hoffen, dich dennoch bald in unserem Shop begrüßen zu können. Zu Peak-Zeiten wie aktuell, kann es vorkommen, dass bestimmte Artikel schnell vergriffen sind. Melde dich gerne bei uns und wir werden sich eine Lösung anbieten können. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und eine Lösung zu finden.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen.
Liebe Grüße,
dein Lässig-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kostenfreier Versand nach Österreich ab einem gewissen betrag
Bewertung melden
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und war gut verpackt. Wir hatten einen Rucksack für unseren Enkel bestellt und er liebt ihn. Perfekte Größe für einen 5 jährigen und sehr gute Qualität.
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität!
Sehr schöner Ranzen mit toller Qualität, die überzeugt! 🥰
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, tolle hochwertige Qualität
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.