Bestellt, bezahlt und relativ zügig die Ware erhalten, ebenso wie ein PDF mit 5 Rezept Vorschlägen (eins davon ist ein abwandelbares Grundrezept) und eine E-Mail mit einer Einladung zu einer Facebook Gruppe. Die Backmatte macht einen guten ersten Eindruck und sowohl die Rezeptvorschläge, aber auch der Content und das Feedback in der Facebook Gruppe ist jetzt im Vorfeld schon sehr hilfreich. Zum Testen bin ich noch nicht gekommen, aber Trusted Shop bittet ständig um eine Bewertung 😁
Da bis hierhin in anderen Shops schon viel schiefgehen kann, bewerte ich also zunächst mal den Shop mit 5 Sternen. Die Bewertung für die Backmatte folgt dann noch ;-)
Zwei Sterne, weil die Matten wirklich gut sind. Drei Sterne Abzug, weil der Kundenservice einer der schlechtesten ist, den ich je erlebt habe. Keine Rückmeldung auf Mails, keine Erstattung der Rücksendung. Würde aus diesem Grund dort nichts mehr kaufen.
Edit:
Nach dieser Bewertung kam die Erstattung für die Rücksendung.
Wurde dann leider mit Anwalt bedroht, wenn ich die Bewertung nicht lösche.
Bestellung geht super einfach. Die Seite ist übersichtlich und einfach zu dediehen und die Rezepte die man Gratis dazu bekommt. Die Lieferung ging auch schnell und war sehr gut verpackt.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, Nachfrage Kundenservice sofort Problem gelöst, Qualität unschlagbar, bereits mehrfach Backmatten gekauft, immer wieder gerne